LA TERRASSE * * *
Hôtel
•
€€€
Y aller et contacter
03.27.88.70.04
Réserver sur 
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2024
Recommandé
•
2024
Un vaste choix de chambres confortables dans cet hôtel 4-étoiles. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision couleur 20 chaînes par satellite, d'un radio-réveil et d'un minibar. L’établissement abrite plusieurs salons de réception et salles de séminaire disposant d'un équipement audiovisuel. Le restaurant propose des plats fins et sophistiqués, concoctés à partir de produits frais sélectionnés pour leurs qualités gustatives. Véritable trésor pour les amoureux de bonnes bouteilles, la cave propose plus de 1 000 appellations, de 1928 à nos jours.
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Avis des membres sur LA TERRASSE
4/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cphdehenin C.
Visité en février 2023
Restaurant de haute qualité
LA TERRASSE
Responsable
13/03/2023 à 15:16
Bonjour,
Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre témoignage chaleureux. Et à ce titre nous sommes très fiers de la confiance que vous nous démontrez, nous vous en remercions vivement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction.
Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre témoignage chaleureux. Et à ce titre nous sommes très fiers de la confiance que vous nous démontrez, nous vous en remercions vivement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction.
Michael I.
Visité en février 2023
Cadre magnifique, la classe à la française ????
LA TERRASSE
Responsable
13/03/2023 à 15:10
Bonjour Michael,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si agréable commentaire.
Toute l'équipe de la Terrasse vous remercie pour la considération donnée à leur travail. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La Direction
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si agréable commentaire.
Toute l'équipe de la Terrasse vous remercie pour la considération donnée à leur travail. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La Direction
Christophe C.
Visité en février 2023
Bonne cuisine, personnel au top, juste RFM en fond de musique qui dénote un peu.
LA TERRASSE
Responsable
13/03/2023 à 15:08
Bonjour Christophe,
Toute l'équipe de la Terrasse se joint à moi pour vous remercier de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement vous ait été agréable et que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous serons à nouveau heureux de vous recevoir prochainement.
Bien cordialement,
La Direction
Toute l'équipe de la Terrasse se joint à moi pour vous remercier de votre message de satisfaction. Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement vous ait été agréable et que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous serons à nouveau heureux de vous recevoir prochainement.
Bien cordialement,
La Direction
Louise D.
Visité en février 2023
Restaurant au top, nous nous sommes encore une fois régalés ! Des plats délicieux et raffinés, un très beau cadre et une équipe plus qu’agréable
LA TERRASSE
Responsable
13/03/2023 à 15:05
Bonjour Louise,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, ainsi que la qualité d'accueil et de service nos équipes. Ce sont des points où nous attachons une grande importance et je vous remercie de l'avoir mis en valeur.
Nous sommes une équipe dévouée et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, ainsi que la qualité d'accueil et de service nos équipes. Ce sont des points où nous attachons une grande importance et je vous remercie de l'avoir mis en valeur.
Nous sommes une équipe dévouée et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction
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Questions fréquentes :
LA TERRASSE compte 41 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de LA TERRASSE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA TERRASSE en cliquant ici
LA TERRASSE se situe au Hôtel-Restaurant 36, terrasse Saint-Pierre , 59500 Douai
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Nous avons passé une nuit chambre 20. La chambre est dans un état de vétusté qui n'est pas digne d'un 4 étoiles !
En ce qui concerne le petit-déjeuner, choix limité et plats non protégés donc grosses mouches sur le fromage et la charcuterie!
Nous nous faisions une joie d'aller dans cet hôtel de Douai au nom prestigieux, mais visiblement il n'a pas été entretenu.
Heureusement, le tout est relevé par la sympathie du personnel.
En espérant que ce message soit lu par la direction et qu'elle en fera autre chose qu'une réponse aseptisée.
Pour nous, ça été une expérience en dessous d'un 2 étoiles au prix d'un 4 étoiles!
À la lecture de votre retour d'expérience chez nous, je suis sincèrement navrée de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement lors de votre passage dans notre établissement et pour cela croyez le bien, j'en suis vraiment le premier désolé. Je vous assure pourtant que mon équipe et moi-même nous œuvrons au quotidien pour remédier à l'inconfort que nos clients pourrais rencontrer. J'espère pouvoir vous recevoir de nouveau chez nous, afin de mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
La Direction