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Avis COPEYRE Souillac
Avis des membres sur COPEYRE
2.7/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
COPEYRE
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Les meilleurs à Souillac et autour
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Entre guillemets puisque qu’on a pas pu la finir étant donné que j’ai eu un kayak endommagé par une fuite.
L’employé sur place est très gentil et est venu nous chercher.
Cependant au moment d’appeler le siège pour faire une réclamation, d’autant plus que je suis tombé et perdu mes lunettes de soleil (vue) à 200€ avec en prime une belle bosse au niveau de la tempe, l’aimable « Jean Neymar » nous a gentillement dit d’aller nous faire f***** et que l’assurance ne prenait pas en charge parce que NOUS n’avions pas vu que le kayak était endommagé. C’est une vaste blague, nous dit qu’il n’en a rien à faire, qu’on peut laisser un avis négatif, les employés en ont ras le bol alors qu’ils y travaillent seulement depuis 15j. J’oubliais, au tout début la personne chargée de la navette n’est pas venu nous chercher parce que « il avait la flemme ». A fuir si vous ne voulez pas mourir écrasé ou noyé.
L'eau est dans un état ... vraiment immonde ... dans le bassin pour les tout petit ( 15 cm d'eau) on ne voie même pas ses pieds ... de plus elle est glacée!!!
nous nous somme restaurer sur place ... la restauration reflète l'état de l'eau .. commander une pizza au saumon et juste sentir le gout de l'aie et une salade mozzarella dont le gout de la mozza était plus que passer même le serveur a recraché tellement elle avait un gout de piqué... nous avons bien crue que nous serions malade ...
je ne parle même pas de l'état des toilettes ni de l'accueil ( monsieur d'un certain âge... ne devrais pas être au contacte des client ... )
sans parler des clés des cassier que l'on doit laisser a l'accueil pour le pas les perdre(comme si mètre des bracelets comme partout couté trop cher)et soit dit en passant les cassier sont payant...
le prix pour les adultes reste correcte mais faire payer 10euro pour des enfants en bas age... abusée pour le peut qu'il peuvent faire ....donc entre tout les petit plus qui sont payant ( cassier transat table ) la journée revient cher...
et alors l'histoire des short de bain interdit j'en parle même pas.
je plein le personnel en tous cas, qui ce n'est que mon avis semble vraiment craindre sa hiérarchie...
J'appelle le matin, on me dit que ce n'est pas la peine de réserver et une fois sur place, nous n'avons plus le choix des vélos.
Aussi, mon VTT électrique avait le dérailleur endommagé et la personne qui nous a reçu a refusé de nous relever le guidon, sous prétexte que ça déréglait les vitesses. Pour 40€ le vélo, c'est quand même gênant de ne pas faire cet effort.
Bref, accueillis par une personne désagréable, qui ne fait pas d'effort et qui nous loue des vélos abîmés.
Je ne recommande pas.
Devant notre insatisfaction, nous avons demandé le remboursement de la location. L’homme en charge, visiblement pris de remords, a fini par accepter de nous laisser monter dans le bus pour notre parcours prévu de Pinsac à Souillac. Cependant, à notre grande surprise, le bus nous a déposés à Meyronne, un trajet qui ne correspondait absolument pas à celui pour lequel nous avions payé. Était-ce une simple erreur ou une forme de vengeance pour avoir insisté sur nos droits ?
Pour couronner le tout, le bus était vieux et inconfortable, les canoës étaient usés, et la zone finale où nous avons débarqué était en mauvais état, avec du matériel cassé.
En tant que résidents de la région, nous avions pour habitude de revenir ici régulièrement, mais cette dernière expérience a été tellement désagréable que nous n'y remettrons plus jamais les pieds. C'est vraiment dommage de voir un tel manque de professionnalisme et de respect pour les clients.
Personnel au petit soin
Je recommande vivement
Assez long pour des non sportifs mais sympa et on avait le temps heureusement
De beaux paysages sur le trajet
Sinon les accueillants sont sympas, expliquent bien et les chiens sont acceptés
Dommage que certaines personnes soient un peu aigris au niveau de la direction.
Le chauffeur de bus vraiment gentil et arrangeant (ma chienne était un peu agitée du fait d'autres chiens) donc nous sommes montés en derniers et les places nous étaient réservées mais la direction est venue ronchonner auprès du chauffeur de bus pour nous refuser si besoin
Cela a un peu gâché l'ambiance
Mais je trouve que c'est à faire quand même
Le prix est plus cher que la norme, et le bidon est à payer en plus.
Un grand MERCI à Alicia pour sa bonne humeur et pour nous avoir informé du bon plan à savoir que le même jour il y a la possibilité d'aller gratuitement à Querciland!!
Pas très cool d'oublier de nous communiquer cette infos au moment du paiement...
Le parcours Meyronne/Souillac (18kms) nous a pris 3h en comprenant l'arrêt pour manger.
Il y a peu de courant et c'est très calme. Nous avons surtout vu des oiseaux (dont des hérons).
A noter que le billet donne droit à un accès gratuit à Quercyland ( parc aquatique) et ça c'est vraiment intéressant ( vu le prix du billet d'entrée normal :15€).
Nous referons certainement avec la même société un parcours du côté de Beynac.
Quel dommage avec ce cadre magnifique
- Le bus ne nous a pas ramené, nous avons dû téléphoner à la directrice de notre camping pour qu'elle vienne nous rechercher.
- Patron plus que désagréable ainsi que le personnel.
- Pas de consigne de sécurité, nous avons pris un arbre, qui n'était pas signalé, de ce fait nous nous sommes retourné et la Dordogne nous a entraîner sur au moins 150m avant qu'un homme vient nous aider (il n'était pas du personnel, il faisait du canoë comme nous)
Je ne vous les conseil pas il y a bien d'autres loueur de canoë vraiment fuyez !!!
Je ne voulais pas mettre d'étoile mais bon...
Le matériel est vieillissant et notre canoë pas très confortable pour les 2h de parcours. Les explications étaient très lacunaires, heureusement que nous en avions déjà fait et que le parcours n'est pas difficile.
Le parcours était très sympathique et facile.
Une fois arrivés au point indiqué, nous avons téléphoné au prestataire qui est venu nous récupérer 40minutes après.
22€ par personne pour 2h de parcours, c'est assez cher.
Nous avons passé un agréable moment mais à refaire, nous passerions par un autre prestataire (ça ne manque pas dans la région).
Plusieurs expériences de canoë mais la première de ce type.
Canoë et matériel en moyen état mais ils font l'affaire. Comptez 16€ par personne avec le voyage en car vers le point de départ.
L'avantage de la formule est qu'on stationne notre véhicule à l'arrivée du parcours, ce qui nous laisse le temps de descendre sans se soucier des horaires de bus.
Une belle journée passée en famille.
Merci au gars de Copeyre et ses très belles règles se sécurité, sa bienveillance et ses instructions, ainsi que le choix du bateau.
Merci pour l’accueil adorable des deux jeunes à meyronne pleins de bienveillance également et qui viennent vous accueillir dans l’eau
Merci a toute l’équipe copeyre aussi tout était vraiment parfait, mon fils m’en parle encore tous les jours, nous reviendront c’est certain.
Pour finir, pendant notre descente en toute détente en plein mois d’aout, a l’arrivée au moins 30 personnes étaient là en même temps que nous et tous, je dis bien tous, avaient la banane et étaient heureux, leurs avis manquent un peu ici je trouve
A bon entendeur.
Seb