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Avis HÔTEL RESTAURANT LA PROMENADE Souillac
Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT LA PROMENADE
3.7/5
36 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
christian A.
Visité en septembre 2024
Pas mal,assez démodé
Moquette, matelas a changé,et qui est le patron???
Employés sympa mais qui parle pas trop bien le français,
Pas capable de servir une Suze,par contre les prix exagèrent chers
Moquette, matelas a changé,et qui est le patron???
Employés sympa mais qui parle pas trop bien le français,
Pas capable de servir une Suze,par contre les prix exagèrent chers
françoise b.
Visité en août 2024
Je déconseille vivement cet établissement surtout si vous avez des animaux...12 euros la nuit et seulement s'il est petit...Pour les gros je ne me proncerai pas mais c'est encore plus cher m'a t on dit...Je suis restée deux jours sans eau chaude et j'attends toujours depuis 3 semaines le geste commercial promis lors de mon départ...Quant au wifi il faut le reconnecter sans cesse...Etablissement prétentieux pas du tout à la hauteur...
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Jean-François B.
Visité en août 2024
Nous y avons pris le petit déjeuner sur la route du retour. Nous avons été très bien accueilli et le petit déjeuner était délicieux. A recommander
Juan C.
Visité en août 2024
El wifi no funciona, lo he dicho varios días en recepción y no hacen caso
Josep F.
Visité en juillet 2024
Bon hotel situat en un bon lloc per descobrir el Perigord i la vall de la Dordogne. Compta amb personal que parla espanyol per complaure i fer més fàcil l'estada dels clients de parla hispana
Marie-josée A.
Visité en juin 2024
Juste de passage, un arrêt au salon de thé et cette petite pause devient un beau moment de bonheur. Les lieux sont élégants et sobre à la fois, les glaces sont très bonnes . La personne à l'accueil qui nous a servi est d'une grande amabilité, professionnelle et attentive à notre satisfaction. Exerçant avec humanité et sérieux, elle correspond parfaitement à l'établissement où l'on peut séjourner en toute quiétude c'est sûr. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Raphael
Visité en juin 2024
De passage pour plusieurs jours.
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel.
Le hall d'entrée est jolie, avec une belle décoration.
J'avais une grande chambre, un un lit kîng size.
Un salle de bain est un peu vielle.
Le petit déjeuner, un peu cher, 13€, pour ce qu'il y a au buffet.
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel.
Le hall d'entrée est jolie, avec une belle décoration.
J'avais une grande chambre, un un lit kîng size.
Un salle de bain est un peu vielle.
Le petit déjeuner, un peu cher, 13€, pour ce qu'il y a au buffet.
Pilar
Visité en juin 2024
Un café infame y un Sr. atendiendo horrible, un mal educado.
Alejandro S.
Visité en mai 2024
El mejor hotel de Souillac!
Françoise S.
Visité en janvier 2024
Séjour lors du Réveillon, avec une compagnie de cars. Beaucoup trop à manger pour des seniors, dommage.
Valentin G.
Visité en août 2023
Les gaufres (oui, gaufre ne s'écrit qu'avec un seul "f") mettent une gifle monumentale à ces fraudes de crêpes. Prix pas si exorbitants pour l'emplacement et le cadre.
benoit l.
Visité en août 2023
Belle hôtel en plein cœur du centre ville.
Personnel sympathique.
Les chambres sont un peu vieillotte.
Personnel sympathique.
Les chambres sont un peu vieillotte.
Merys P.
Visité en août 2023
(Traduit par Google) Hôtel de caractère, avec des couloirs pittoresques menant aux différentes chambres. Les chambres sont lumineuses et disposent d'une salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner copieux et varié est consommé dans une charmante véranda/serre. L'hospitalité, la serviabilité et la courtoisie font de cet hôtel un endroit à recommander absolument
(Avis d'origine)
Hotel con carattere, con corridoi pittoreschi che portano alle varie camere. Le stanze sono luminose e bagno spazioso. La colazione abbondante è varia viene consumata in una deliziosa veranda/serra. Accoglienza, disponibilità e cortesia fanno di questo hotel un posto assolutamente da consigliare
(Avis d'origine)
Hotel con carattere, con corridoi pittoreschi che portano alle varie camere. Le stanze sono luminose e bagno spazioso. La colazione abbondante è varia viene consumata in una deliziosa veranda/serra. Accoglienza, disponibilità e cortesia fanno di questo hotel un posto assolutamente da consigliare
Gilbert F.
Visité en août 2023
Prend des réservations puis ne les honore pas et ne propose pas d'alternative. Très rigide.
Fredo D.
Visité en août 2023
Hôtel nickel. Un énorme parking situé juste derrière avec ombre. Très bien situé. À proximité de pleins de lieux à visiter . Le personnel ????
virginie l.
Visité en août 2023
Petit sejour de 3 nuits cadre tres sympathique , personnel tres agreable , chambre spacieuse, et petit dejeuner copieux et varié ... on reviendra ... merci a toute l'equipe un super sejour
Benoit G.
Visité en août 2023
Hôtel très bien placé au cœur du village de Souillac. Il y règne une ambiance familiale. Les petits déjeuners se prennent sous forme de buffet. Les produits sont variés et bien présentés. Leur bar est très agréable, les mojitos réalisés par leur jeune employée sont excellents. Merci à l’équipe, mention spéciale à Sarah, un sourire et elle vous fera revenir !
Anne-Laure B.
Visité en août 2023
Pour un encas : le cadre est beau, la planche est bonne mais le service est à revoir (lent et pas très sympathique)
Caroline G.
Visité en août 2023
Une très bonne adresse
On a réservé au hasard pour une nuit avant d’aller au gouffre de Padirac. Et c’était une belle surprise. Un prix très correct pour une chambre au top avec une grande salle de bain et des lits remplis de douillets coussins. Très propre. Mais surtout on a aimé le personnel. Sonia, tout particulièrement ???? qui s’est décarcassée pour nous trouver une superbe adresse de restaurant (on ne savait pas qu’on tombait en pleine féria et qu’il serait impossible de trouver une table à Souillac). Merci pour son accueil, son dévouement, son sourire et sa gentillesse. C’est ce qui nous donne envie de revenir !!! On ne peut que vous conseiller l’adresse.
On a réservé au hasard pour une nuit avant d’aller au gouffre de Padirac. Et c’était une belle surprise. Un prix très correct pour une chambre au top avec une grande salle de bain et des lits remplis de douillets coussins. Très propre. Mais surtout on a aimé le personnel. Sonia, tout particulièrement ???? qui s’est décarcassée pour nous trouver une superbe adresse de restaurant (on ne savait pas qu’on tombait en pleine féria et qu’il serait impossible de trouver une table à Souillac). Merci pour son accueil, son dévouement, son sourire et sa gentillesse. C’est ce qui nous donne envie de revenir !!! On ne peut que vous conseiller l’adresse.
Christopher
Visité en juillet 2023
J’ai passé une super soirée dans cet établissement qui a des services de très bonne qualité avec un accueil très chaleureux, une chambre très grande climatisé avec le wi-fi ainsi que un restaurant Bar où j’ai pu me restaurer de très bonne qualité, parking juste à côté de l’hôtel avec une dépose minute juste devant les portes, je recommande
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Sonja H.
Visité en juin 2023
(Traduit par Google) Je n'y retournerai certainement jamais.
Mais le personnel n'était pas trop mal.
Il n'y avait rien à manger les deux premiers jours. Presque jamais de WiFi, pas d'eau chaude, la climatisation ne fonctionne pas. Et le petit-déjeuner le matin, un haos plong sautait régulièrement de la machine à café. Il pleut dans la terrasse.
(Avis d'origine)
Zou daar zeker nooit meer gaan .
Maar het personeel viel wel goed mee .
Eten was de eerst twee dagen ook niets . Bijna ´nooit wifi geen warm water , airco gaat niet . En ontbijt s morgens een haos plong sprong regelmatig van de koffie machine. Regend in in de patio .
Mais le personnel n'était pas trop mal.
Il n'y avait rien à manger les deux premiers jours. Presque jamais de WiFi, pas d'eau chaude, la climatisation ne fonctionne pas. Et le petit-déjeuner le matin, un haos plong sautait régulièrement de la machine à café. Il pleut dans la terrasse.
(Avis d'origine)
Zou daar zeker nooit meer gaan .
Maar het personeel viel wel goed mee .
Eten was de eerst twee dagen ook niets . Bijna ´nooit wifi geen warm water , airco gaat niet . En ontbijt s morgens een haos plong sprong regelmatig van de koffie machine. Regend in in de patio .
Jean Y.
Visité en mai 2023
Décor à l arrière sublime. Service repas délicieux et copieux . Nous avons manger une cuisse de canard confite délicieuse petit hic il n y avais plus que des gauches les droites sont meilleurs. Service irréprochable je recommande.
Sylvie D.
Visité en mai 2023
Arrêt petit déjeuner très agréable et du personnel sympathique et très accueillant
Sébastien G.
Visité en janvier 2023
Accueil au top, merci à Prospère, Sonia et Isabelle pour leur bonne humeur, continuer comme ça ????????
Bruno S.
Visité en septembre 2022
Chambre confortable. Établissement très propre.
Le patron, l'ensemble du personnel est très disponible et accueillant.
Très bonne adresse????
Le patron, l'ensemble du personnel est très disponible et accueillant.
Très bonne adresse????
Yann G.
Visité en septembre 2022
Nous sommes venus le 5 août 2022 avec nos enfants. Nous avons pris 2 chambres. Celle de nos adolescents était correct au 1er étage. La nôtre avec notre petit dernier (5 ans) se situait au 3eme étage. Ce jour là il faisait très chaud. Le 3 ème étage n'avait plus de clim...une panne.
Un ventilateur nous a été mis mais ce n'était pas suffisant pour un lit double et le lit simple.
La salle de bain était pas très propre, peinture abîmée. Les finitions dans la chambre en général laissent vraiment à désirer...
Nous avons demandé un geste commercial concernant la clim car au prix de la chambre (102€!!!), Nous payons ce service.
Malgré mes nombreux appels depuis ce jour , aucune réponse de la part du responsable qui fait l'autruche !!!
C'est vraiment déplorable de la part d'un gérant.
Les personnes à l'accueil ont mon numéro et m'ont dit à chaque fois que le message lui était passé.
Hors silence depuis...!!!
Aussi les cryptogrammes de la carte bleue nous on été demandé par téléphone ce qui n'est pas normal !!!!
Un ventilateur nous a été mis mais ce n'était pas suffisant pour un lit double et le lit simple.
La salle de bain était pas très propre, peinture abîmée. Les finitions dans la chambre en général laissent vraiment à désirer...
Nous avons demandé un geste commercial concernant la clim car au prix de la chambre (102€!!!), Nous payons ce service.
Malgré mes nombreux appels depuis ce jour , aucune réponse de la part du responsable qui fait l'autruche !!!
C'est vraiment déplorable de la part d'un gérant.
Les personnes à l'accueil ont mon numéro et m'ont dit à chaque fois que le message lui était passé.
Hors silence depuis...!!!
Aussi les cryptogrammes de la carte bleue nous on été demandé par téléphone ce qui n'est pas normal !!!!
Beatrice F.
Visité en août 2022
Une terrasse agréable un accueil chaleureux
Sylvie G.
Visité en août 2022
On s attendait à une deco dans la chambre semblable à la deco chic du hall d entrée mais ca n a pas ete le cas de plus le sol craque et il y a un serieux probleme d insonorisation
Laura
Visité en août 2022
Salle de bain mal repeinte et toute petite baignoire, pas de panneau pour dire que c’est occupé du coup femme de ménage qui passe plusieurs fois le matin..
Lit confortable et personnel de l’accueil gentil.
Lit confortable et personnel de l’accueil gentil.
HÔTEL RESTAURANT LA PROMENADE
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Les + : jeune réceptionniste très agréable et accueillante, hôtel bien situé proche des jolies rues de la ville, hall d'entrée original et soigné avec une jolie décoration, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner varié, grand parking à l'arrière de l'hôtel.
Les - : peu d'eau chaude dans la salle de bain, propreté qui laisse à désirer, sol qui craque. Grosse déception sur le petit déjeuner, moustiques sur certains produits frais à l'air libre, viennoiseries pas cuites, le tout facturé 13euros alors qu'affiché 12euros sur le site et d'autres sites de réservation comme hôtel.com par exemple.
Pour argument de l'établissement : la société qui gère le site internet n'arrive pas à modifier le prix, et ce depuis le changement de propriétaire en... 2019 !
En bref, un service correct pour un court séjour, des paillettes dans les yeux dès l'entrée mais malheureusement les ajustements qualitatifs ne sont pas au rendez vous pour être à la hauteur d'un 3 étoiles.