MYFEELBACK
Y aller et contacter
Lauréate du concours EDF Occitanie en 2017, et d'une ribambelle d'autres récompenses avant ça, la start-up toulousaine MyFeelBack a été créée en 2011 par Stéphane Contrepois, Aurore Beugniez et Julien Hourrègue. Les trois jeunes gens ont imaginé un logiciel, qui permet de collecter les feedbacks de clients, à travers des questionnaires pertinents et ciblés, et de transformer, de manière instantanée, ces retours et avis en source de business pour les entreprises. En bref, MyFeelBack donne la parole aux clients par e-mail, SMS, via un site Web ou une application mobile, et même directement sur le point de vente de la structure. Les informations collectées ainsi servent à bâtir des actions marketing personnalisées, adaptées au profil de chaque client. Une solution qui a déjà séduit de grandes entreprises, comme Voyage Privé, l'Olympique Lyonnais, Hachette ou OuiSNCF.
Avis des membres sur MYFEELBACK
