Retour à la fiche établissement LA MAISON DU VÉLO

Avis des membres sur LA MAISON DU VÉLO

3.1/5

8 avis

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Trier par :

Berni331

Visité en juillet 2021

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Vélos non entretenus

Le boulon du porte-bagages est tombé pendant que je faisais du vélo sur la piste cyclable le long du Canal du Midi. Je n'ai pas pu le retrouver, peut-être est-il tombé dans l'eau ? Impossible d'utiliser les sacoches avec un porte-bagages cassé ! La Maison Du Velo n'entretient clairement pas ses vélos.

Ducolbert31

Visité en juin 2021

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Vélos pas bien entretenus. Impossible de changer de vélo suite à une panne mécanique près de Castelnaudary.

SO.Belm

Visité en septembre 2020

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Erreur de réservation

Nous avions réservé des vélos pour notre date de départ et à notre arrivée, ils n'avaient pas de vélos disponibles pour nous. Nous avons dû changer toutes nos réservations d'hôtel. Nous avons dû louer des vélos ailleurs, un jour plus tard. Nos vacances ont été gâchées grâce à la Maison Du Velo.

Celbi

Visité en septembre 2020

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Super!

Très bon accueil et professionnalisme. J'ai pu profiter de l'opération coup de pouce de l'Etat et mon vélo entre les main de la maison du vélo roule "presque" tout seul :)

artis31

Visité en septembre 2020

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Service

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Un service au top !

Ce que j'aime à la maison du vélo c'est d'avoir le choix entre réparer moi même avec l'aide de bénévoles si je m'en sens capable ou bien de demander à un pro de faire la réparation si je n'y arrive pas (axe de roue arrière cassé). L'ambiance y est sympathique et on voit que les autres personnes présentes sont détendues, c'est un plus lorsqu'on est en panne et qu'on a pas trop la tête à sourire ! J'y vais à chaque besoin, notamment pour faire graver mes vélos (Bycicode)

NedSteelstaal

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Service

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Originalité

GENIAL

Super établissement, concept super. Nous y sommes allés pour réparer nos vélos, on vous aide, mais on vous laisse aussi votre autonomie pour apprendre comment faire soi-même. Prix très raisonnable. Je vous recommande vivement !

mingshu014

Visité en juillet 2016

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Originalité

La maison du vélo allie restaurants et réparation de velo, vente de vélo. Un univers unique et original en bordure de centre ville non loin de la gare matabiau. Les plats sont de saisons et de qualités. Le jardin est très agréable quand les beaux jours arrivent. Je recommande fortement cet endroit.

fouroule

Rapport Qualité/Prix

Service

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Originalité

A éviter ou alors ne réservez pas ! Nous avions réservé 2 vélos pour une demi-journée mais notre vol Lille Toulouse a été annulé à cause d'une grève et nous n'avons donc pas pu nous rendre à Toulouse. Nous avons donc demandé à 14H le remboursement de notre paiement effectué à 10H le même jour. REFUS !!! Pas commercial du tout !

LA MAISON DU VÉLO Responsable

26/03/2015 à 11:38

Une petite rectification, l'annulation a été faite quelques heures avant le début de la location. Comme stipulé sur nos contrats, aucun remboursement d'acompte (10€ dans ce cas là) ne peut être effectué au dernier moment. Par ailleurs, la personne a tenté de frauder son remboursement en utilisant nos différents mails de contact et en tentant d'abuser en crédulité d'autres personnes de la Maison du Vélo, cela ne rend pas "commercial" j'en conviens.