Avis HÔTEL DU GRAND BALCON : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL DU GRAND BALCON

4.2/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Arthur Gobie

Visité en février 2024

Superbe hôtel idéalement placé
Intimiste et très propre
Juste dommage les odeurs des cuisines dans la cour intérieure mais pas un problème
Bel hôtel à toute simplicité

Colin

Visité en février 2024

(Traduit par Google) Excellent emplacement, très central. L'équipe était très serviable et le service était fantastique. Mon seul problème était la douche qui fuyait pas mal d'eau et les moquettes étaient également assez vieilles et tachées.

Le jus d'orange fraîchement pressé est incroyable !

A part ça, je dirais que c'est un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix avec un excellent service ! Je le recommande vraiment.

(Avis d'origine)
Excellent location, very central. The team were very helpful and service was fantastic. My only problem was the shower which leaked quite a lot of water & also the carpets were quite old and stained.

The freshly squeezed orange juice is amazing!

Other than that, I would say this is extremely high value hotel with excellent service! Definitely recommend.

Emi

Visité en février 2024

Chambre sale... les toilettes ☠️

Michel FORT

Visité en janvier 2024

Magnifique hôtel, très bien accueillis. Belle déco des chambres
Surprise par le petit déjeuner, le pain aux céréales est dur , pas de serviettes disponible. N'y a t'il pas une personne qui contrôle dans ce genre d'hôtel ? Je croyais.
J'espère vous être utile en vous signalant ceci.

Cordialement
Michelle fort

Tati Chery

Visité en janvier 2024

Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais je tenais à partager ma mauvaise expérience dans cet établissement car cela me semble important de prévenir les futurs clients que quand vous effectuez une réservation en appelant l'hôtel le tarif qui vous est annoncé au téléphone et bien différent de celui payé sur place. Il m'avait été annoncé 123€ pour la nuit sur place on nous facture 153€ je fais donc la remarque on m'indique qu'ils vont se renseigner résultat lors de mon départ personne ne s'est renseigné, aucun geste commercial, l'erreur est humaine mais ne pas la rectifier frôle la malhonnêteté...bref ce n'est pas une histoire de 30 balles c'est une histoire de principe étant moi même dans le commerce si j'annonce a mes clients 30e et que j'en facture 60 ce n'est pas la même chose.pour ce qui en est de la chambre de la poussière sur les étagères une poubelle qui doit valoir 10 euros cabossée bref tout ces détails qui ne valent vraiment pas le 4 étoiles.
Lors de mes futurs séjours je ne retournerai évidemment pas dans cet hôtel

David M

Visité en janvier 2024

(Traduit par Google) Hôtel de charme, super bien situé, moderne et avec un excellent petit déjeuner de qualité. Nous y sommes restés pour la deuxième fois, car nous avons aimé la décoration et bien sûr l'emplacement. Ce que j'aime le plus dans cet hôtel, c'est la disponibilité des produits. Du bonbon au café ou au thé, vous avez de tout à votre disposition gratuitement au rez-de-chaussée de l'hôtel, ce qui vous donne le sentiment d'être chez vous. Bouteilles d'eau gratuites dans les chambres

(Avis d'origine)
Hotel encantador, super bien ubicado, moderno y con un desayuno genial y de calidad. Nos alojamos por segunda vez, ya que nos gustó la decoración y por supuesto, la ubicación. Lo que mas me gusta de este hotel es la disponibilidad de productos. Tienes desde gominolas a café o te a tu disposición sin coste en la planta baja del hotel, lo que te da la sensación de estar en casa. Botellas de agua de cortesía en las habitaciones

Romain L

Visité en janvier 2024

Le personnel est très accueillant et extrêmement gentil. La Chambre et la literie sont très confortables. Au calme et bien placé au centre ville. Petit-déjeuner parfait. J'y retournerai sans problème.

L H

Visité en janvier 2024

Accueil parfait, chambre spacieuse, cosy, literie au top. Les petits cadeaux font toujours plaisir. Nous avons eu la chance d'être surclassé. Très calme malgré le centre ville, nous n entendons rien.Petit déjeuner très varié et délicieux! Si nous repassons par Toulouse ce sera dans cet hôtel. Merci pour tout!

Jean Christophe J

Visité en janvier 2024

Le personnel est très accueillant, les prestation sont de qualité surtout les produits de la marque occitane. La literie est très agréable. Je recommande cet hôtel et je ne manquerai pas d'y retourner.

Virginia Marín

Visité en janvier 2024

(Traduit par Google) Excellent hôtel ! !! Très recommandable ! !! Les chambres sont excellentes ! Lits très confortables ! Excellent petit déjeuner ! Super location ! Impeccable à tous points de vue ! !!!

(Avis d'origine)
Excellent hôtel ! Très recommandable !!! Les chambres sont excellentes ! Les lits sont très confortables ! Le petit déjeuner est excellent ! L'emplacement est super ! Impeccable en tous points !!!!

Yoen D

Visité en janvier 2024

(Traduit par Google) C'était mon premier séjour dans cet hôtel et j'ai été très satisfait du personnel sympathique et parlant anglais, de la qualité de la chambre et du petit-déjeuner et du service global. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et convivial dans le magnifique centre de Toulouse.

(Avis d'origine)
This was my first stay at this hotel and I was very pleased by the friendly and good English speaking staff, the quality of the room and breakfast and the overall service. All and all a very nice and friendly hotel in the beautiful center of Toulouse

Sylvie L

Visité en janvier 2024

Tout était parfait, l’accueil aimable, souriant et efficace, la chambre confortable calme et agréable malgré une salle de bain très petite, petit déjeuner délicieux et varié et la situation à 2 pas du Capitole.||

김희진

Visité en janvier 2024

(Traduit par Google) Cet hôtel est idéal pour visiter la ville de Toulouse. L'emplacement était bon et l'état de la chambre était très bon. Le service client est également très bon. J'ai laissé un objet dans ma chambre d'hôtel, ils l'ont trouvé et l'ont livré chez moi. La prochaine fois que j'irai à Toulouse, je réserverai certainement cet hôtel.

(Avis d'origine)
This hotel is ideal for sightseeing in Toulouse city. The location was good and the room condition was very good. Customer service is also very good. I left an item in my hotel room, and they found it and delivered it to my house. Next time I go to Toulouse, I will definitely book this hotel.

Luca M

Visité en janvier 2024

(Traduit par Google) J'ai apprécié le séjour et le service.||Emplacement parfait, bon service.||À améliorer : pas de collations ou autre à l'hôtel. Cela aurait été formidable le 1er janvier d'avoir quelques options de nourriture. Pas facile de trouver un endroit ouvert où manger.

(Avis d'origine)
Enjoyed the stay and the service.||Perfect location, good service.||To improve: no snacks or whatever at the hotel. It would have been great on Jan 1 to have some options for food. Not easy to find a place open where to eat.

Marc-Olivier G

Visité en janvier 2024

Très bon accueil. Personnel aux petits soins et plein de gentils attentions. Déco chaleureuse dans les chambres, bar où il fait bon s'attarder pour prendre le temps.|Emplacement idéal très central à quelques mètres de la place du Capitol.

Jean-luc B

Visité en janvier 2024

Très bel établissement, bon accueil, chambre confortable et agréable Avec tous. Les services disponibles|| un grand point positif aussi la proximité du centre-ville à pied nous recommandons ???????? séjour en couple pour visiter Toulouse ||

Janice B

Visité en décembre 2023

(Traduit par Google) Les indications pour l'hôtel étaient bien expliquées et nous avons été surclassés, ce qui était un bonus. || La chambre était très spacieuse et confortable et toutes mes demandes ont été satisfaites rapidement et avec le sourire. || Tous les membres du personnel rencontrés étaient exceptionnellement concentrés et rien n'était trop leur demander. .||Si nous nous retrouvions à nouveau à Toulouse, ce serait notre choix numéro un !||Merci à tous.

(Avis d'origine)
Hotel directions were well explained and we were upgraded which was a bonus.||The room was very spacious and comfortable and any requests I made were met quickly and with a smile.||All staff encountered were exceptionally focused and nothing was too much trouble.||Should we find ourselves in Toulouse again this would be our number one choice!||Thanks to all.

Carolina P

Visité en décembre 2023

(Traduit par Google) La chambre était très confortable et dotée de nombreux équipements. Il y avait des sels de bain, un minibar, du shampoing, du revitalisant et un bain-douche d'une grande marque française. L'insonorisation de la chambre est excellente et le personnel est serviable, attentionné et très gentil. Le petit déjeuner est très varié. La connexion Wi-Fi fonctionne très bien. Le salon propose du café, de l'eau et une incroyable sélection de thés gratuits. Je reviendrais certainement. L'emplacement est très central et pratique. Vous avez tout à proximité

(Avis d'origine)
The room was very confortable and with lots of amenities. There was bath salts, minibar, shampoo, conditioner and shower bath of a great French brand. Sound isolation in the room is great and the staff is helpful, attentive and very nice. Breakfast has lots of variety. Wi-Fi connection works very well. The lounge has free coffee, water, and an amazing selection of tea. I would definitely come back. The location is very central and handy. You have everything close by

Julien N

Visité en décembre 2023

Très bonne nuit passé, belle chambre très agréable. Super petit dej avec beaucoup de choix sucré salé les produits sont très bons.|Emplacement parfait au centre ville à 2min de la place du Capitole.|Super bâtiment très joli.|A 5min du métro à pied !

Robin

Visité en décembre 2023

Staff were super! Esp Isauee & Nasine (sp?). The rooms are small but very comfortable. I scored 4 stars bc the carpet should be replaced & the coffee pods should be replenished daily or guest should be informed so they can bring if wanted.

(Traduit par Google)
Le personnel était super ! Esp Isauee et Nasine (sp ?). Les chambres sont petites mais très confortables. J'ai marqué 4 étoiles car la moquette devrait être remplacée et les dosettes de café devraient être réapprovisionnées quotidiennement ou les clients devraient être informés afin qu'ils puissent les apporter s'ils le souhaitent.

Visité en décembre 2023

Une très belle chambre, je mets 4 étoiles car la literie est à revoir ainsi que la porte de la douche !
Le matelas fait mal dos et la porte de douche est mal conçue, ça inonde !
En revanche, le petit déjeuner est super copieux et excellent.
Au niveau de la localisation, c'est génial au plein centre de la ville Rose !

David H

Visité en décembre 2023

(Traduit par Google) Hôtel très bien situé juste à côté de la place du Capitole. Très bien insonorisée et on n'entend rien de la rue même si la chambre donnait sur la rue principale. Personnel très sympathique, chambre très spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner spectaculaire, très varié et de grande qualité. Une réussite totale.

(Avis d'origine)
Hotel muy bien ubicado justo al lado de la plaza del Capitolio. Muy bien insonorizado y no se oye nada de la calle a pesar de que la habitación daba a la calle principal. El personal muy amable, la habitación muy amplia y bien equipada. El desayuno espectacular, muy variado y de gran calidad. Un acierto total.

Waddington44

Visité en décembre 2023

Probably one of the best hotel breakfasts I've ever had! Lovely selection of food. Coffee machine free all day with lots of choices of tea and coffee. Excellent location for the main square. The rooms very nice, clean and tidy. Toulouse itself was lovely to wander round with plenty to look at

(Traduit par Google)
Probablement l’un des meilleurs petits déjeuners d’hôtel que j’ai jamais eu ! Belle sélection de plats. Machine à café gratuite toute la journée avec beaucoup de choix de thé et de café. Excellent emplacement pour la place principale. Les chambres sont très belles, propres et bien rangées. Toulouse elle-même était agréable à flâner avec beaucoup de choses à voir

antoine m

Visité en décembre 2023

Idéalement situé à deux pas de la place du Capitole, ambiance très cosy, belles prestations et accueil très chaleureux, chaudement recommandé !|(Par ailleurs on est sur les traces de Saint-Exupery qui y a séjourné à de nombreuses reprises).

jan thomas

Visité en décembre 2023

We made a non-refundable reservation and medical issues came up within our family that we cannot make the trip but they still will not refund. Just terrible!

(Traduit par Google)
Nous avons fait une réservation non remboursable et des problèmes médicaux sont survenus au sein de notre famille et nous ne pouvons pas faire le voyage, mais ils ne rembourseront toujours pas. Juste horrible !