Retour à la fiche établissement POKETERIA

Avis POKETERIA Toulouse

Avis des membres sur POKETERIA

3.9/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

alexia l.

Visité en juillet 2025

D’habitude c’est bien mais aujourd’hui…. le cream cheese a tourner et quand nous avons appeler, un monsieur vraiment désagréable au téléphone, qui ne veut pas gérer les réclamations clients… très très déçu

Lauren J.

Visité en juillet 2025

Great poke!! Well priced and tasted so good!

Marine L.

Visité en juillet 2025

Un accueil et un service à faire peur. On voit clairement qu’elles n’ont pas envie d’être là. Les tables sales de la terrasse le confirme.
On pardonne encore si c’est bon mais je pense que la moitié de mes ingrédients étaient passés.

Patricia D.

Visité en juillet 2025

C'était un peu brouillon au niveau du service 8 personnes derrière le comptoir et donc un peu de compliqué dans la transmission.

Kelvin F.

Visité en juillet 2025

Random stop. Healthy and delicious.

laurence d.

Visité en juillet 2025

Poke très copieux

pierre l.

Visité en juillet 2025

Client fidèle de la Pocketeria, j’ai été franchement déçu lors de mon dernier passage. J’ai été servi par ce qui semblait être le patron, et dès l’accueil, le ton était donné : aucun bonjour en retour, malgré mes deux salutations. Une attitude assez froide, loin de l’ambiance chaleureuse à laquelle j’étais habitué.

Côté service, les portions étaient étonnamment réduites par rapport à d’habitude. J’ai même assisté à une scène où il montrait à son employé comment doser les quantités, de manière peu pédagogique. Cela donnait une impression de méfiance et de contrôle excessif, loin de l’esprit de générosité qui faisait justement le charme de l’établissement.

Le patron donnait l’image de quelqu’un de trop sûr de lui, voire un peu condescendant, ce qui n’aide pas à créer une expérience client positive. À mon sens, être patron ne dispense pas d’être souriant, accueillant et à l’écoute. Bien au contraire, c’est en incarnant ces valeurs qu’on fidélise sa clientèle.

Pour moi, c’est une erreur de vouloir économiser sur 5 ou 10 % de garniture : un client satisfait reviendra régulièrement, tandis qu’un client déçu ne remettra pas les pieds. Ce sera malheureusement mon cas.

nisrine b.

Visité en juin 2025

Franchement j’appréciais fortement manger la bas mais là ça fait plusieurs fois que j’y mange c’est la catastrophe. Le riz pas cuit juste cru, avocat qui a tourné, saumon mariné de la veille, et tout plein d’autres choses. Le patron de la chaîne faut qu’ils embauchent des employés qui ont plus le soucis des clients. Parce que l’enseigne se dégrade alors qu’on y mangeais bien ! Déçue et j’y commanderais plus jamais !

Patou

Visité en juin 2025

Seul le cuisto vaut le coup.

Serena P.

Visité en juin 2025

Produits frais, service rapide et surtout dans la bonne ambiance, je me suis faite servir par une jeune brune avec un bon humour qui conseille très bien au niveau du choix du poke !!
Je recommande énormément !!

Gaëlle N.

Visité en mai 2025

J'ai trouvé du plastique dans mon poke. A éviter.

romain t.

Visité en mai 2025

C’est un des endroits où je préférais aller mais malheureusement les quantités diminuent de plus en plus.
C’est dommage, certains serveurs (notamment la plus expérimentée il me semble) continuent de mettre des proportions généreuses avec rapidité, certains autres semblent fatigués et donnent des proportions bien maigres.

C’est dommage car c’est très bon mais on reste sur notre faim avec les quantités qui diminuent malgré le fait que le prix augmente petit à petit.

mathildee

Visité en mai 2025

Des quantités plus que généreuses et des produits frais, c’était délicieux et l’équipe est très gentille !

Anaelle B.

Visité en mai 2025

J’y vais tout le temps, jamais déçu des proportions, du goût c’est vraiment délicieux.
Je me suis trompé pour 1 ingrédient sur internet et la serveuse a gentiment remplacé l’ingrédient après lui avoir demandé.
Le meilleur poke de toulouse selon moi

Marion P.

Visité en mai 2025

Produit frais et copieux !

Virginie C.

Visité en avril 2025

Très bonne cuisine,nouvelle découverte des produits frais

Valerie G.

Visité en avril 2025

Plat excellent et service rapide.

Eric B.

Visité en avril 2025

Super adresse pour des plats frais et sain. Les pokés sont délicieux bien garnis. Equipe sympa et service rapide.

Manon C.

Visité en avril 2025

Trouver un cafare dans mon poke , je n'y retournerai certainement pas!

christ a.

Visité en avril 2025

Déçu, j’ai l’habitude de venir depuis mon arrivé à Toulouse pour le poulet frit qui est excellent et qui était bien servi pour 4€ à l’époque. Hier j’ai commandé la même entrée que d’habitude pour 5€ avec beaucoup moins de poulet et beaucoup plus de salade. Je ne tiens pas à saquer ou quoi que ce soit juste je trouve cela dommage ces changements et c’est pour cela que je viens de moins en moins.
Ps: le poulet est toujours aussi bon

Juliette L.

Visité en avril 2025

????????????????????????

Mr_ B.

Visité en avril 2025

Les commandes en ligne ne sont pas respectées. Vous recevez un poke different de celui que vous commandé.
Articles manquants… erreurs à répétition.
Les personnes qui préparent les commandes ne sont pas dutout concentrées.
1 litre de sauce piquante dans un poke alors que vous la demandez à côte ? immangeable, ça a fini à la poubelle.
Si le problème ne s était posé qu une fois ok… mais au bout de 4 !
Alors biensur quand vous appelez, c est gentil qu on vous propose de vous renvoyer la bonne commande ou ce qu il manquait (en repassant une nouvelle commande) mais je vais pas rajouter 7€ à chacune de me commandes et attendre 30 min de plus.
Je passe mon tour

Baptiste J.

Visité en mars 2025

Vraie bonne adresse de poké, tout semble être fait maison (à vérifier), les quantités sont généreuses. Le concept impose la conception de son poké à la "Subway", très sympa sauf quand on a pas d'imagination ni de goût. Le service est plutôt rapide mais pourrait être un poil plus courtois. Adresse à faire à Toulouse pour combler une fonce dalle sans perdre un SMIC.

R G.

Visité en mars 2025

Pas de grande qualitée

Bastien L.

Visité en mars 2025

J'ai trouvé la qualité et la vitesse du service très bien.
Cependant, une heure après avoir mangé, j'avais déjà faim.
Je vous recommande vivement d'augmenter les quantités sinon vous allez perdre de nombreux clients qui ont de l'appétit comme moi.

Merci pour la qualité et la sympathie des employés.