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Avis O'TACOS Toulouse
Avis des membres sur O'TACOS
2.5/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Ne me répondez pas avec un message d’excuse, ça va me donner envie de venir vous terminer sur place
Le restaurant donne l’impression d’être dans une cave, il faut récupérer sa commande à travers un petit trou dans le mur qui fait office de « fenêtre ».
Ma commande prenant plus de 15 minutes, et les commandes d’après passant avant la mienne, mon amie demande gentiment à un des cuisiniers où est-ce que ça en est. Il lui dit sèchement d’attendre et hurle le numéro d’une autre commande que la sienne.
Organisation à revoir, comme la sympathie de certains employés.
Intoxication pour ma part suite à un tacos
Le restaurant n’avait pas l’air propre, les tables étaient pas nettoyés etc
Commande passée en click and collect un vendredi soir. Quand j’ai demandé au serveur si elle était prête, il m’a dit qu’elle n’existait pas. Il m’a dit que le click and collect n’était pas possible après 23h.
Ma commande était pourtant bien en préparation d’après la télé sur place et l’application. On m’a dit de repasser le lendemain à 10h pour réceptionner ma commande…
J’ai demandé à être remboursé mais le serveur a également refusé.
Situation absurde alors que les commandes Uber eat et Deliveroo était en préparation au même moment.
Ce commentaire évoque la même situation vécue il y a déjà 2 mois
https://maps.app.goo.gl/dQeyDMrbPj8DBBDR9?g_st=ic
Le gérant a répondu en indiquant que le dysfonctionnement serait réglé mais c’est visiblement faux.
Le lendemain, aucun remboursement et la commande apparaissait comme validée. On y est donc retournés. Le manager plus compréhensif est intervenu, a appelé une un responsable et nous a demandé de revenir le lendemain. Mais toujours aucune réponse. On nous a promis un suivi… qui n’est jamais venu, et un mois après toujours rien. On a donc perdu de l'argent et en plus du temps tout ça pour rien.
Donc très déçu car j'y allais de temps en temps mais après ça je risque pas d'y retourner, et vue tout les mauvais avis cette situation ne m'étonne même pas...
Je reviendrais
Dommage car quand la commande est bien préparée, le goût signature de la chaine est un pur plaisir.