BRASSERIE DU CHÂTEAU

1ere expérience
Repas bon: salade fraîcheur copieuse et peu de salade verte
A refaire

Superbe soirée

Rien n'est prévu pour les petits. Nous arrivons et nous faisons face à du personnel désagréable au possible. Nous leur disons 3* que le petit de 16mois va manger et, après nous avoir déplacé d'une table de 2 à une table de 4 en râlant, ils ont dédressé 2 couverts. Il n'y avait donc plus de place à table pour le petit. Pas de chaise haute proposée non plus et, vu l'accueil, on n'a pas insisté.
Beau cadre etc mais, si le petit n'avait pas eu besoin de manger, on n'y serait pas resté

Petite réponse au commentaire reçu ci dessous par l'établissement :
- Le désagréable était au rdv d'emblée, dès qu'on a demandé à changer de table, bien qu'un chien ne bronche.
- Nous ne demandions pas de couverts pour l'enfant, simplement un set de table pour ne pas salir votre nappe et une serviette. Les couverts adaptés, j'en disposais, comme un gobelet. Nous avons signalé 3x qu'il mangerait et avons pris et payé un menu enfant.
- Nous avons demandé une autre table car nous étions 3 à manger et celle proposée était une petite table ronde type bistro de 2 personnes (bien qu'il y avait suffisamment de place libre en terrasse), difficile d'y placer 3 assiettes. Nous avons fait cette demande 1 seule fois.
- Pour ce qui est du chien, en venant déposer nos plats, le serveur a écrasé sa patte alors qu'il dormait sous la table, si bien que le chien boitait ensuite. Il a réagit comme tout chien qu'on écrase. Le serveur, lui, a jeté les couverts en direction du petit de 16 mois. Bien que je comprenne la réaction du serveur, jeter des couverts en direction de la tête d'un enfant n'a aucune justification.
Et puis, si ce chien vous semble si dangereux, pourquoi revenir au bord du quai où je patientais avec lui que mon fils finisse de manger avec sa grand mère sur votre terrasse ? Pour jouer avec le feu et prendre des risques afin de nous blâmer de nouveau ?

Un restaurant a le droit de refuser les chiens et les enfants. Mais alors, il fallait nous informer dès notre arrivée que vous n'aviez pas de dispositif adéquat pour le petit et nous serions en effet partis avant même de commander.
Mais c'est plus facile d'encaisser les sous que de refuser des clients parce qu'on n'a pas le nécessaire.

Nous sommes tombés chez vous par hasard. Après cet incident, je me suis aperçue que ne suis pas seule mauvaise critique. Vos habitués vous cotent haut la main, tandis que les gens de passage et randonneurs vous déconseillent fortement.

Pas d'inquiétude, vous ne nous verrez plus, mais il me semble important que vos prochains clients ''de passage'' soient avertis du contexte dans lequel ils comptent manger

Serveur sympathique et efficace. La carte est simple mais c'est bien cuisiné. Prix correct

Un joli moment dans un site exceptionnel avec des plats très bien cuisinés avec des produits frais et un service très agréable, merci pour le bien être que vous nous apportez