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Avis Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale Metz

Avis des membres sur Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale

4.5/5

60 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Moh A.

Visité en juin 2025

شكرا لي عمال فندق الماركير على حسن المعاملة على كل العمال

Granseigne m.

Visité en juin 2025

Une belle expérience globale avec une équipe sympa et conviviale. Un cadre moderne. Un surclassement et un mot gentil sur les stéphanois qui ne peuvent que me ravir.

Mikko T.

Visité en juin 2025

Perfect location with good size rooms. Very good breakfast.

Robert A.

Visité en juin 2025

Tout était parfait, l'emplacement très central. Et l'accord avec le parking République est intéressant.

Jochen B.

Visité en juin 2025

Dem Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale kann man nur die Bewertung „perfekt“ geben.
Die Kommunikation vorab ist ausgezeichnet. Detailliert wird per Mail informiert, wie man das Parkhaus, nahe dem Hotel erreicht und wo man dort am besten parkt, um es wieder gut und schnell zu verlassen.
Die Lage des Hotels in der Altstadt ist sehr, sehr zentral. Die Zimmer sind modern ausgestattet, ruhig und sehr sauber. Das englischsprechende Personal ist sehr serviceorientiert und zuvorkommend.

Lionel D.

Visité en juin 2025

Nice and clean bedroom. Staff is smily and professional.
There's no parking in the hotel.

Agnès V.

Visité en juin 2025

Bon week-end de visite.
Très bon accueil à la réception - grande gentillesse du personnel.

Lf g.

Visité en juin 2025

In the center of the metz, 5 minutes away from the cathedral, old but nice hotel. Very nice and friendly staff providing good advice on Metz, Nice and comfortable rooms

Antony G.

Visité en juin 2025

Je l'ai connu quand c'était le grand hôtel de Metz maintenant ils ont racheté tous les hôtels à Metz à l'époque déjà c'était un 3 il était bien maintenant c'est à 4 jamais été je peux pas dire mais déjà en trois étoiles il était terrible maintenant en 4 je pense qu'il doit être beaucoup mieux

Yves P.

Visité en juin 2025

Décoration actuelle et personnel avenant. Grande chambre privilège sur cour intérieure très calme. Grande SDB avec belle douche pluie. Manque un bureau dans la chambre. Meuble à l'usage incertain : il ressemble à un canapé mais ne permet pas de s'en servir comme tel (inconfortable). Chevets inutilisables : surface trop petite, bombée et glissante.

Seb P.

Visité en juin 2025

hôtel très bien situé . En plein centre ville proche de toutes les commodités ainsi que des lieux a visiter

Jurgen J.

Visité en juin 2025

Perfectly located in the very center of Metz, spacious room for 4. The worst hotel bar experience we ever had in a hotel. Staff didn't approach the table but shouted from a distance what we wanted. Never asked for a next round of drinks nor anything to nibble. Luckily there are plenty of bars near the hotel.

Olivier P.

Visité en juin 2025

Un établissement très bien situé en plein coeur de la ville (zone piétonne), avec le charme d'un lieu historique.

Christian F.

Visité en juin 2025

Bester Platz um in Metz abzusteigen.
Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Gefrühstückt haben wir außerhalb.

Rob T.

Visité en mai 2025

Fijn hotel, leuk team
Kamer voor geeft wel veel geluid

Dr.USMAN l.

Visité en mai 2025

Excellent location and staff especially women ! Rooms are amiable with fridge and kettle ! Nice bed , aircon was not working ! Breakfast is nice but nothing sumptuous!
It’s in centre near cathedral and the river Moselle so it’s very engaging as a location

François S.

Visité en mai 2025

Nous avons été choyé des l'accueil par une offre de surclassement. La chambre était spacieuse, propre et silencieuse. Le petit déjeuner était roboratif. Le personnel était aux petits oignons avec nous. Je recommande chaleureusement cet établissement.

Francois G.

Visité en mai 2025

Accueil très chaleureux, personnel disponible, compétent, souriant, prêt à rendre service ! Merci à toute l'équipe !

Thomas R.

Visité en mai 2025

Obwohl direkt im Zentrum der Stadt gelegen, sehr ruhiges und angenehmes Hotel.
Kommen gerne wieder.

Michael K.

Visité en mai 2025

Wie wunderbar!! Nachdem ich über Booking eine Reservierung gemacht habe, stellte ich bei Ankunft fest, dass ich falsche Reisedaten gebucht hatte. Selten habe ich so einen herzlichen Frontdesk erlebt. Man hat mir intensiv und so freundlich geholfen ein alternatives Hotel zu finden und die Cancellation der Buchung schnellstens in die Wege geleitet. Vielen Dank für die tolle Hilfe. Das war so herzerfrischend.

Helena A.

Visité en mai 2025

Great place and location. Staff is young and very friendly. Totally recommend

Louis

Visité en mai 2025

Un personnel au top pour un service excellent, d'une rare politesse, et un emplacement idéal. Je recommande à fond!

Olivier D.

Visité en mai 2025

Joli hôtel dans une belle ville. Je recommande

Sigrid E.

Visité en mai 2025

Zentrales und gemütliches Hotel mit exzellentem Service am Empfang.
Schöne, gemütliche Zimmer. Alle Sehenswürdigkeiten der Stadt sind Fußläufig erreichbar. In 3-5 Minuten im Herzen der Restaurants und Bars der Stadt.
Zimmer sind ansprechend gestaltet, die Atmosphäre des gediegenen Grand Hotels vor der Renovierung ist in den Fluren und Treppenhaus noch deutlich sichtbar, was für ein entsprechendes Flair sorgt. So geht chic! Très Bien!

Fréderic R.

Visité en mai 2025

L'hôtel est bien situé en plein centre-ville. Les chambres sont modernes et confortables, avec un design soigné. Le personnel est très attentionné.

Cependant, le parking est éloigné et payant, et la climatisation minimale à 26 degrés n’est pas adapté à la vague de chaleur de mai 2025.

Malgré une fête toute la nuit avec une star du rap dans les étages et la visite de la police, le séjour reste agréable.

Globalement, l'hôtel est recommandé pour son emplacement et son confort et le service

Lorene A.

Visité en janvier 2024

Emplacement unique au centre ville pour visiter

Linda S.

Visité en janvier 2024

Séjour parfait, chambre super confortale, personnel souriant et disponible.
Hôtel bien situé. Petit déjeuner bon et varié.

Marina T.

Visité en janvier 2024

L'accueil a été très bon, très gentil. Les nuitées se sont très bien passées, dans le calme et tout était comfortable.

Olivier D.

Visité en décembre 2023

Chambre propre

Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale Responsable

02/01/2024 à 22:01

Cher Monsieur DUPUY,

Merci beaucoup à vous de souligner le travail de nos femmes de chambre. Celles-ci travaillent dur pour vous fournir des chambres propres comme vous le soulignez si bien dans votre commentaire.

Ce fut un plaisir de vous recevoir.

Bien cordialement,

Loyse et toute l'équipe

Cedric A.

Visité en décembre 2023

Hôtel 4 étoiles avec une très belle décoration et chambre confortable.
Thibaut 5 étoiles, merci pour son accueil, sa présence et sa gentillesse.
Nous avons passé un bon séjour.

Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale Responsable

30/12/2023 à 20:53

Cher Monsieur ATTICOT,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce très gentil commentaire que vous nous laissez suite à votre venue au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes voir même plus ! Notre chef de réception fait fureur, nous le savons et sommes fiers de travailler avec lui.

Thibaud et toute l'équipe vous remercie encore une fois et espère vous revoir pour un nouveau séjour messin.

Bien cordialement,

Loyse et toute l'équipe