NAI'A VILLAGE ^{* * * *}

J’ai réservé un séjour de 4 jours dans ce camping, principalement pour profiter du parc aquatique avec mes enfants. Quelle déception ! Au bout de 2 jours, on nous informe que le parc aquatique, et en particulier les toboggans, seront fermés pour maintenance pendant 3 jours. Cela signifie que nous avons payé pour 4 jours, mais ne pouvons profiter pleinement que de 2.||Aucune information préalable lors de la réservation ou à l’arrivée, ce qui est totalement irrespectueux pour les vacanciers. Quand on choisit un camping pour ses infrastructures, c’est la moindre des choses d’informer les clients à l’avance en cas de fermeture.||Très déçu par le manque de transparence. Je ne reviendrai pas, et je déconseille ce camping à ceux qui viennent pour les activités aquatiques.

Incompréhension....|Nous venons d arriver dans ce camping qui promettait bcp de belles choses pour les enfants et au final sans aucunes explications ni excuses ni tarifs adaptés la moitié du camping est fermé puisque le coin camping paradis est inaccessible,sur l autre aire de jeux des cadenas pour le coin accrobranches et a la pataugeoire un côté cassé ....|J espère avoir des explications très vite

Une semaine de vacances dans votre camping et qu’elle joie de rentrer chez moi !!! |Je suis en colère d’avoir été trompée sur la qualité, le nombre des prestations et plus que déçue de mon séjour. A notre arrivée aucun état des lieux. Mobil home et terrasse sales. Trouvés dans le micro ondes un demi Hamburger, des coquillettes au milieu des couverts. Canapé taché. Miroirs et parois de douches pleines de traces. Eau stagnante dans la partie freezer. Les baies vitrées plus que sales, rainures non nettoyées, Table extérieure et transats plus que poussiéreux. Toiles d'araignées partout, Mégots de cigarettes devant les escaliers. |Une partie des structures fermées et obsolètes (aire de jeux pour enfant, toboggans) à l'espace Détente sans que l'on soit averti lors de la réservation ni à l'arrivée.|Eau du pédiluve de l'espace Sensation marron, transats posés de chaque côté et attachés avec des serflex pour masquer quoi ?|Aire de jeux principale pour enfants dans un état déplorable (trous au sol, 1 seule balançoire, peu de structures, abords pas sécurisés...). Toilettes hors service.|Restaurant Le Dauphin : pas de possibilités de manger sauf pizzas, croque-monsieur ou hamburger, toilettes femmes sales, pas d'essuie main ni de sèche main, sol du restaurant sale.|Animations plus que "bof bof" surtout lors du loto.|Poubelles (au fond du camping) à la vue de tout le monde et qui ont finis par débordées. |Voisins plus que bruyants le soir et aucune indication nulle part pour informer la sécurité (appel en dernier ressort au restaurant pour avoir un numéro de téléphone).|Votre camping ne mérité pas ces 4 étoiles !!! Vous vendez du rêve dans le descriptif et les films d’animation … c’est seulement de la poudre aux yeux. |C’est sûr et certain que je ne recommanderai pas votre camping et que je ne reviendrai pas.

Réactivité, sympathie et professionnalisme ???? Nous avons rencontré quelques petits couacs à notre arrivée. De suite, nous avons contacté la réception et nous avons été rappelé par le responsable des hébergements. Cette personne s’est déplacée pour nous présenter ses excuses et faire le point directement avec nous. Action—-Réaction, et tout a été réglé très rapidement. Donc, merci à vous cher monsieur et à vos équipes !!! Il y a toujours des solutions et vous avez su les trouver ????????

Reponde pas au téléphone en cas d'urgence pas agréable