CARREFOUR TRIFONTAINE

Infractions et intimidations de la part d’employés, responsables ou agents de sécurité dont j’ai été victime suite à mon passage en caisse à l’hypermarché Carrefour Trifontaine, Route de Ganges, 34980 Saint Clément de Rivière, ce vendredi 12 juillet 2024 vers 14h15, en particulier :

- une accusation de vol (de quelques radis) par l’hôtesse de caisse, le refus de vente de l’article et la tentative de le facturer deux fois, le refus du contrôle de l’article par un responsable du magasin à ma demande, l’appel d’un agent de sécurité pour vérification de mon téléphone suite à une accusation de prise de photo jugée délictuelle,
- la demande insistante de consultation de mon téléphone et de mes données personnelles par l’agent de sécurité,
- des intimidations en l’absence de flagrant délit (appel gendarmerie, menaces de poursuites pénales),
- une séquestration illégale : j’ai été retenu par la force dans la galerie marchande avec contact physique, à plusieurs reprises, j’ai dû appeler la police,
- une humiliation publique en étant traité comme un voleur devant la clientèle,
- l’absence d’ excuse de la part des protagonistes pourtant conscients à la fin de leurs « erreurs ».

Un courrier recommandé a été réceptionné par le directeur de ce magasin le 17 juillet 2024, l’invitant à proposer une solution d’indemnisation au-delà de sa reconnaissance des faits et de ses excuses formulées sur les réseaux sociaux. Ce courrier qui vise à éviter un dépôt de plainte et une procédure, est resté sans réponse au jour du 3 septembre 2024, malgré la gravité des événements rapportés qui malheureusement semblent récurrents dans ce magasin d’après de nouveaux commentaires signalant l’emploi de la sécurité pour intimider et faire taire le client qui aurait l’audace de présenter une plainte justifiée...

Très bien mais il y longtemps que je suis pas allé

Je suis venu la semaine dernière. Au rayon fromage, je voulais prendre des cubes pour l'apéro. J'ai remarqué des cubes d emmental complètement blanc et bleu. Il serait préférable de regarder les DLC, car c'est pas la première fois que ça arrive. Et au rayon date courte, certains produits ne sont plus à date courte mais dépassé. La sécurité alimentaire est pas top.

Super!!!!!!!

Tres difficile d acces en raison de l affluence.