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Avis des membres sur GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
4.1/5
43 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Audrey Valentin
Visité en décembre 2023
Séjour agréable, chambre spacieuse mais salle de bain minuscule. Quelques points négatifs (rideau de douche sale, pas de lumière autour du lit...). Par contre agréable moment de détente au spa. Accueil agréable. Le petit déjeuner est léger pour le prix. Établissement bien situé, à quelques pas du centre ville de Pézenas, très jolie et agréable ville à visiter.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
29/12/2023 à 09:33
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et la chambre spacieuse, et que notre spa ait contribué à votre moment de détente.
Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et nous nous excusons pour les désagréments mentionnés. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos installations, et nous allons immédiatement remédier à ces points.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'emplacement privilégié de notre établissement. Pézenas est en effet une ville charmante à explorer, et nous sommes ravis que sa proximité vous ait plu.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et la chambre spacieuse, et que notre spa ait contribué à votre moment de détente.
Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et nous nous excusons pour les désagréments mentionnés. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos installations, et nous allons immédiatement remédier à ces points.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'emplacement privilégié de notre établissement. Pézenas est en effet une ville charmante à explorer, et nous sommes ravis que sa proximité vous ait plu.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Chris Hautemayou
Visité en décembre 2023
Séjour agréable, Spa et massage nickel.
Personnel très agréable et souriant
Propreté peut être améliorer.
????
Personnel très agréable et souriant
Propreté peut être améliorer.
????
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
18/12/2023 à 14:29
Cher Chris Hautemayou,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé vos impressions avec nous après votre séjour dans notre établissement Garrigae 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre spa et nos massages. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que la qualité du ménage n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement examiner et renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir une expérience irréprochable à l'avenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé vos impressions avec nous après votre séjour dans notre établissement Garrigae 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que notre spa et nos massages. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que la qualité du ménage n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement examiner et renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir une expérience irréprochable à l'avenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
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Laurent DROUHARD
Visité en décembre 2023
Un superbe lieu confortable et à proximité immédiate du centre ville par une passerelle piétonne. Le charme des bâtiments anciens et d'aménagements très agréables.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
18/12/2023 à 09:24
Cher Mr Laurent DROUHARD,
Votre opinion est précieuse, et nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagée suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme, le confort et l'emplacement de notre hôtel 4 étoiles.
L'équipe a hâte de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Votre opinion est précieuse, et nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagée suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme, le confort et l'emplacement de notre hôtel 4 étoiles.
L'équipe a hâte de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Gerald cabanon
Visité en décembre 2023
Magnifique !
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
18/12/2023 à 09:25
Cher Mr Gerald cabanon,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
Visité en décembre 2023
Personal muy amable, apartamentos espaciosos y limpios, terraza, cocina y menaje. Bañera y ducha aparte. Dispone de spa de pago y piscina exterior. Restaurante correcto y eficiente. Alineados con el ecogismo. Buena ubicación y buenas vistas. Parking gratuito.
Traduire l'avis
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
11/12/2023 à 09:25
Dear Guest,
Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious apartments and our restaurant. Your positive feedback about our staff is much appreciated. We hope to welcome you back soon.
Garrigae Distillerie de Pézenas
Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious apartments and our restaurant. Your positive feedback about our staff is much appreciated. We hope to welcome you back soon.
Garrigae Distillerie de Pézenas
Christophe Dumas
Visité en décembre 2023
Je vais se temps en temps à la distillerie, jamais déçu , c'est propre, le personnel est poli et agréable... Le restaurant bien .....
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
07/12/2023 à 14:16
Cher Mr Dumas Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue lors de votre séjour dans notre Hôtel Garrigae à Pézenas.
Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel et notre restaurant ont su conquérir votre satisfaction. Aussi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la distillerie pour partager de délicieux moments ensemble.
Votre fidélité est notre plus belle récompense !
À très bientôt !
La direction
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue lors de votre séjour dans notre Hôtel Garrigae à Pézenas.
Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel et notre restaurant ont su conquérir votre satisfaction. Aussi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la distillerie pour partager de délicieux moments ensemble.
Votre fidélité est notre plus belle récompense !
À très bientôt !
La direction
Adeline Arbelet
Visité en novembre 2023
L'hôtel est vieillissant. La moquette est à refaire complètement. Le ménage n' est pas fait correctement (traces de calcaire partout, toilette avec fond sale) . Il fait froid dans le salon de la suite donc nous n'avons pas pu en profiter et sommes restés dans la partie chambre. (Problème dont vous nous avez dit être au courant mais cela ne vous a pas dérangé de nous donner cette chambre) On a l'impression que le mobilier de la chambre a été chiné sur le bon coin. En arrivant sur le parking nous sommes agressés par une personne de l'hôtel nous indiquant qu'il faut se garer au fond du parking car au "fond on est moins con". Je ne pense pas que ce soit une façon de parler aux clients. Bref nous ne reviendrons pas.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
24/11/2023 à 09:21
Chère invitée,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
Cependant, sachez que notre équipe se veut toujours bienveillante envers chaque invité, et nous pensons donc qu'une personne extérieure à notre établissement s'est permise de vous faire cette réflexion désobligeante, et nous en sommes désolés.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
Cependant, sachez que notre équipe se veut toujours bienveillante envers chaque invité, et nous pensons donc qu'une personne extérieure à notre établissement s'est permise de vous faire cette réflexion désobligeante, et nous en sommes désolés.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
À bientôt,
La Direction
André Hervé
Visité en novembre 2023
Très bien.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
18/11/2023 à 19:13
Cher invité,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement votre séjour au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement votre séjour au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
frederique virgilio
Visité en novembre 2023
Cet hôtel pourrait être magnifique car emplacement et bâtisse super, par contre déjà en 4* svp mettez du jus de fruit frais au déjeuner, salon: moquette inadmissible dégueulasse une honte, salle de bain il existe de l' anti calcaire, douche pas propre, poubelles pas vidées cendrier non plus, je ne sais pas si cet hôtel est dirigé par un propriétaire ou simplement des employés mais réagissez et prenez une personne juste pour vérifier tout le ménage après chaque passage, et ensuite il sera parfait comme hôtel. Par contre accueil très bon.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
15/11/2023 à 19:19
Chère invitée,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis détaillé.
Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante, ainsi que le charme authentique de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été positive. Aussi, soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter
des améliorations à ces prestations dans les plus brefs délais.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis détaillé.
Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante, ainsi que le charme authentique de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été positive. Aussi, soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter
des améliorations à ces prestations dans les plus brefs délais.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
karine faure
Visité en novembre 2023
Appartement avec bain à remous : baies vitrées très sales, fauteuils tachés, sol poussiéreux...mais deco sympa , jacuzzi et bel appartement...la bibliothèque du salon des petits déjeuners tres poussiéreuse, moquette des communs tachée..aucune intimite pour le jacuzzi...quel dommage d'avoir un établissement si bien et de ne pas en prendre soin..personnel sympathique, petits déjeuners tout à fait corrects et emplacement au top avec accès rapide au centre ville..ne pas arriver tard car parking très vite complet..
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
13/11/2023 à 17:25
Chère invitée,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner.
Néanmoins, votre satisfaction est prirmordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner.
Néanmoins, votre satisfaction est prirmordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Charlotte Guillot
Visité en novembre 2023
Établissement vieillissant
Dommage cela devait être bien
Baie vitrée de la chambre non hermétique
Salle de bain avec fuite au mitigeur de la douche
WC avec trace jaune marron de calcaire
Moquette du salon et des couloirs tachée et usée.
Odeur a notre arrivée d égout
Personnel très serviable.
Au final coût élevé
Dommage cela devait être bien
Baie vitrée de la chambre non hermétique
Salle de bain avec fuite au mitigeur de la douche
WC avec trace jaune marron de calcaire
Moquette du salon et des couloirs tachée et usée.
Odeur a notre arrivée d égout
Personnel très serviable.
Au final coût élevé
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
09/11/2023 à 08:53
Chère invitée,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié la qualité d'accueil et de service de notre équipe bienveillante qui se rend toujours disponible pour répondre au mieux aux moindres besoins de chaque invité.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ces désagréments. Aussi, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié la qualité d'accueil et de service de notre équipe bienveillante qui se rend toujours disponible pour répondre au mieux aux moindres besoins de chaque invité.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ces désagréments. Aussi, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
séverine martin
Visité en novembre 2023
Chambres à rénover et pas très propre, le ménage pourrait être plus intensif (vitres, salle de bain...) Pas de torchon dans la kitchenette !
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
09/11/2023 à 08:48
Chère invitée,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez assurée que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez assurée que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Cathy Robin
Visité en novembre 2023
Ce lieu est magnifique, on oublie être en pleine ville. Le spa et le jardin sont ravissants.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
04/11/2023 à 17:55
Chère Cathy,
Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots et ces 5 étoiles.
Votre satisfaction est primordiale, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots et ces 5 étoiles.
Votre satisfaction est primordiale, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
JOHNY ZEPP
Visité en octobre 2023
Un seul reproche : un petit rafraîchissement serait le bien venu !
L’accueil très pro
Le resto excellent , tant au niveau gastronomie , qu’au niveau service !!
Carte des vins : mettez du Bordeaux et du Bourgogne BON SANG !!!!!
L’accueil très pro
Le resto excellent , tant au niveau gastronomie , qu’au niveau service !!
Carte des vins : mettez du Bordeaux et du Bourgogne BON SANG !!!!!
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
30/10/2023 à 10:23
Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle se réjouit que vous ayez passé un séjour des plus délicieux au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Cependant, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à ces prestations.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle se réjouit que vous ayez passé un séjour des plus délicieux au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Cependant, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à ces prestations.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Laurence Lallemand
Visité en octobre 2023
Petite pause en duo séjour offre gourmande..
Nous avons été surclassé à notre grande surprise !. Resa faite une 10ne de jours auparavant .
Très bien placé, à deux pas du centre ville où il est toujours agréable de flâner et de découvrir des artistes ou autre objets d art.
Pour ce qui est de l hôtel : en effet pas forcément digne d un 4 étoiles. Qq améliorations seraient nécessaires.
SdB : Sèche serviette ne fonctionnant pas, liquide douche absent, poussière présente, cuvette WC entartree
Chambre : couvre lit et pas de couette
Salon : canapé convertible tâché et coussins déformés mal agencés
Spa : très bien, massages au top ! Bain à remous pas assez chaud à mon goût
Hammam : nickel, la douche avec seau à l extérieur serait mieux . Lunettes des WC jaune à changer car ça ne fait pas qualitatif
Pr notre première découverte de cet établissement nous n avons pas été déçu, pe un coup de chance qd je lis les avis.
Restaurant : très bien.
En effet peut être pas digne d' un 4 étoiles.
Nous avons été surclassé à notre grande surprise !. Resa faite une 10ne de jours auparavant .
Très bien placé, à deux pas du centre ville où il est toujours agréable de flâner et de découvrir des artistes ou autre objets d art.
Pour ce qui est de l hôtel : en effet pas forcément digne d un 4 étoiles. Qq améliorations seraient nécessaires.
SdB : Sèche serviette ne fonctionnant pas, liquide douche absent, poussière présente, cuvette WC entartree
Chambre : couvre lit et pas de couette
Salon : canapé convertible tâché et coussins déformés mal agencés
Spa : très bien, massages au top ! Bain à remous pas assez chaud à mon goût
Hammam : nickel, la douche avec seau à l extérieur serait mieux . Lunettes des WC jaune à changer car ça ne fait pas qualitatif
Pr notre première découverte de cet établissement nous n avons pas été déçu, pe un coup de chance qd je lis les avis.
Restaurant : très bien.
En effet peut être pas digne d' un 4 étoiles.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
30/10/2023 à 10:14
Chère Laurence,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment ressourçant et gourmand au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons donc en grande considération vos remarques constructives, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment ressourçant et gourmand au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons donc en grande considération vos remarques constructives, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
laurent Cavallo
Visité en octobre 2023
Hôtel très bien situé(le centre-ville historique est accessible en 5min via une passerelle privative), suite plutôt confortable et très spacieuse (en fait trop si on peut dire puisque dans les faits, c'est plutôt un appartement avec kitchenette, de 40m2 mais avec une seule chambre...): il faudrait changer l'intitulé de cette chambre qui n'est pas une suite du coup. Une machine à café digne de ce nom(et non une bouilloire et des sachets de café lyophilisés) serait un plus!
Les petits déjeuners sont bons mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (pour 17€ , on s'attend à beaucoup mieux). La moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale(en tout cas avec beaucoup de tâches) et doit être changée, ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Le personnel est accueillant et serviable.
La connexion 4G à Pezenas n'est pas fantastique et malheureusement on ne nous a pas proposé de wifi à notre arrivée : j ai pu m y connecter dans la salle commune mais rien a priori dans les bâtiments hébergeant notre 'suite'.
Les petits déjeuners sont bons mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (pour 17€ , on s'attend à beaucoup mieux). La moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale(en tout cas avec beaucoup de tâches) et doit être changée, ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Le personnel est accueillant et serviable.
La connexion 4G à Pezenas n'est pas fantastique et malheureusement on ne nous a pas proposé de wifi à notre arrivée : j ai pu m y connecter dans la salle commune mais rien a priori dans les bâtiments hébergeant notre 'suite'.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
29/10/2023 à 11:18
Cher invité,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est ravie que ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, sachez que vos remarques ont bien été prises en compte, et nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est ravie que ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, sachez que vos remarques ont bien été prises en compte, et nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Matthieu Justine
Visité en octobre 2023
Hotel correct, accueil moyen, service standard. Ne semble pas être un hôtel 4 étoiles, plutôt 3. Il y a eu un groupe de 50 personnes qui a fait la fête toute la nuit, ce qui ne semble pas vraiment approprié, et dommage pour le calme environnant de base...
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
29/10/2023 à 11:05
Cher invité,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments. Aussi, soyez bien assuré que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments. Aussi, soyez bien assuré que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
Travel
Visité en octobre 2023
L’endroit est magnifique et bien situé pour découvrir Pézenas à pied.
Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées.
Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques
Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées.
Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
29/10/2023 à 10:59
Cher invité,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique ainsi que l'emplacement privilégié de votre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique ainsi que l'emplacement privilégié de votre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Ingrid Altmeyer
Visité en octobre 2023
Einfach nur schön. Man fühlt sich in diesem Hotel einfach gut aufgehoben. Es ist absolut empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
18/10/2023 à 15:47
Dear Ingrid,
We thank you very much for your superb comment.
We were keen to ensure your well-being, and your complete satisfaction with this enchanting stay in our peaceful 4-star establishment, the Distillerie de Pézenas, ideally located near the historic center of Pézenas, constitutes the most beautiful of our rewards.
We look forward to welcoming you again,
See you soon,
The Direction
We thank you very much for your superb comment.
We were keen to ensure your well-being, and your complete satisfaction with this enchanting stay in our peaceful 4-star establishment, the Distillerie de Pézenas, ideally located near the historic center of Pézenas, constitutes the most beautiful of our rewards.
We look forward to welcoming you again,
See you soon,
The Direction
Catherine et Alain B.
Visité en octobre 2023
Suite agréable et grande mais il faudrait renouveler canapé qui a vécu. La vaisselle est très limitée.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
16/10/2023 à 11:12
Chers invités,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande qualité de votre suite. Aussi nous espérons que ce moment passé au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, situé non loin du centre historique de Pézenas, a été des plus paisibles.
Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande qualité de votre suite. Aussi nous espérons que ce moment passé au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, situé non loin du centre historique de Pézenas, a été des plus paisibles.
Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
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Nathalie Alvarez
Visité en octobre 2023
Très bel établissement, très bon accueil, parking privé.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
16/10/2023 à 11:08
Chère Nathalie,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que notre parking privé gratuit qui permet à nos invités de garer leur véhicule en toute sécurité.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que notre parking privé gratuit qui permet à nos invités de garer leur véhicule en toute sécurité.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
Anne Jactel
Visité en octobre 2023
Personnel charmant. Super emplacement pour sillonner la ville .bon petit déjeuner .Grande chambre.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
14/10/2023 à 12:14
Chère Anne,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif.
Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif.
Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Tracy Clement
Visité en octobre 2023
Could be fabulous. Unfortunately the pool was closed! Web site not up to date on the information. Not particularly clean in certain places! The carpets were disgusting.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
13/10/2023 à 10:50
Dear guest,
We sincerely thank you for taking the time to review your experience.
The satisfaction of our guests is at the heart of our priority, and we are sincerely sorry that you have experienced this inconvenience. Also, rest assured that we take your remarks into great consideration, and we will not fail to discuss them internally, in order to make future improvements to these services.
Hoping to have the chance to welcome you again, it will be an opportunity to leave you with a much better feeling.
See you soon,
The Direction
We sincerely thank you for taking the time to review your experience.
The satisfaction of our guests is at the heart of our priority, and we are sincerely sorry that you have experienced this inconvenience. Also, rest assured that we take your remarks into great consideration, and we will not fail to discuss them internally, in order to make future improvements to these services.
Hoping to have the chance to welcome you again, it will be an opportunity to leave you with a much better feeling.
See you soon,
The Direction
Jean-Luc Deshons
Visité en octobre 2023
Je recommande. Petit bémol, les parties communes mériteraient d'être rafraîchies. Au
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
10/05/2022 à 07:44
Cher Jean-Luc,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos éloges et cette jolie recommandation.
Nous avons déployé toute notre énergie pour vous offrir des prestations d'exception, et nous sommes réellement enchantés que votre séjour au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, ait été une belle réussite.
Notre restaurant est un authentique écrin culinaire où il fait bon savourer des mets délicats, et nous nous réjouissons que notre cuisine méditerranéenne, ait fait voyager vos papilles.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos éloges et cette jolie recommandation.
Nous avons déployé toute notre énergie pour vous offrir des prestations d'exception, et nous sommes réellement enchantés que votre séjour au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, ait été une belle réussite.
Notre restaurant est un authentique écrin culinaire où il fait bon savourer des mets délicats, et nous nous réjouissons que notre cuisine méditerranéenne, ait fait voyager vos papilles.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Service de taxi - VTC Cab 34
Visité en octobre 2023
Ce doit être bien à vous, car j'y ai emmené plusieurs touristes américains.
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
07/10/2023 à 18:20
Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles.
Notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, situé non loin du centre historique de Pézenas, est un véritable havre de paix. Aussi, nous serons très heureux de vous accueillir très prochainement.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles.
Notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, situé non loin du centre historique de Pézenas, est un véritable havre de paix. Aussi, nous serons très heureux de vous accueillir très prochainement.
À bientôt,
La Direction
François Martin
Visité en octobre 2023
Grande suite un peu defraichie pour un prix abordable. Personnel acceuillant. . Bon petit-déjeuner. Etablissement à 2 pas du centre-ville â pied tres appréciable
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
06/10/2023 à 10:16
Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est enchantée de découvrir que vous avez passé un séjour des plus délicieux au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Toutefois, sachez que nous entendons bien votre remarque concernant la suite, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est enchantée de découvrir que vous avez passé un séjour des plus délicieux au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Toutefois, sachez que nous entendons bien votre remarque concernant la suite, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Pierre-Yves Mercier
Visité en octobre 2023
Super séjour dans un établissement vraiment agréable
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
04/10/2023 à 16:45
Cher Pierre-Yves,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Ursula BERNARD
Visité en septembre 2023
Nous avons séjourné dans cet établissement il y a quelques années et nous avions été enchanté par notre séjour ! Hier nous avions voulu faire un « pèlerinage » !! Quelle déception ! La même chambre sur le toit avec jacuzzi : le ménage mal fait : poignées de placards dans la cuisine sales avec des restes de nourriture dessus ( merci pour l’affichette de faire le nettoyage ou bien sera facturé 50€ )
Les vitres donnant sur la terrasse avec des traces de doigts et de mains d’enfants , la poussière sur les luminaires dont certains ne fonctionnent pas , la peinture qui s’écaille autour de la chasse d’eau, la protection plastique de la VMC qui jonche le sol de la douche avec toute sa poussière , des fins de rouleaux de papier toilette tout juste suffisant , la couverture du jacuzzi qui se dégrade et les morceaux de plastique qui tombent dans l’eau, le vis à vis avec nos voisins de terrasse …
Non vraiment… quel dommage de laisser un si bel établissement se dégrader ainsi ! Le prix n’est pas en accord avec les services attendus !
Je ne pense pas que nous y retournerons !!
Les vitres donnant sur la terrasse avec des traces de doigts et de mains d’enfants , la poussière sur les luminaires dont certains ne fonctionnent pas , la peinture qui s’écaille autour de la chasse d’eau, la protection plastique de la VMC qui jonche le sol de la douche avec toute sa poussière , des fins de rouleaux de papier toilette tout juste suffisant , la couverture du jacuzzi qui se dégrade et les morceaux de plastique qui tombent dans l’eau, le vis à vis avec nos voisins de terrasse …
Non vraiment… quel dommage de laisser un si bel établissement se dégrader ainsi ! Le prix n’est pas en accord avec les services attendus !
Je ne pense pas que nous y retournerons !!
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
30/09/2023 à 10:06
Chère invitée,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Maurice Rohr
Visité en septembre 2023
Super Hôtel mais faudrait nettoyer la moquette de tout l'établissement...dommage
GARRIGAE DISTILLERIE DE PEZENAS
Responsable
28/09/2023 à 10:11
Cher Maurice,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le charme authentique de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque concernant la moquette, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter des améliorations à cette prestation.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le charme authentique de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque concernant la moquette, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter des améliorations à cette prestation.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
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Merci pour votre accueil
Et votre service et bonne année 2024
PS: Nous avons passé un super réveillon en votre compagnie
Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre aimable notation concernant notre établissement 4 étoiles. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super réveillon en notre compagnie.
Je suis sincèrement désolé d'entendre que l'état de propreté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer les points que vous avez soulevés.
Nous sommes toutefois heureux que le service en restauration ait été à votre goût et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience qui, nous l'espérons, dépassera vos attentes.
Nous vous souhaitons également une excellente année 2024 et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas