Avis AÉROPORT SUD DE FRANCE CARCASSONNE Carcassonne

Horrible!
En ce 06/05/25 j’avais un vol de Carcassonne vers Charleroi. Le vol a été reprogrammé avec 4h de retard ( ce qui n’était pas la faute de l’aéroport ). Je reçois un mail pour expliquer, que pour les personnes ayant des bagages en soute, l’enregistrement de ceux-ci s’effectue à l’heure initiale prévue. Ce n’était pas mon cas, je n’avais qu’un sac à main. Aucune autre procédure expliquée. Logeant à 6min de l’aéroport, je décide de rentrer au logement et d’y retourner 1h avant le nouvel horaire de départ.
On m’a reçue comme si j’étais la femme la plus débile qui soit, d’une manière plus qu’hautaine et désagréable me disant qu’il aurait fallu que j’arrive à l’heure prévue initiale ( ce que j’aurais fait si j’en avait eu l’explication lors de la notification du changement d’horaire ). Après quelques minutes de négociation, on me laisse passer. J’ai eu droit à un contrôle de sécurité de plus de 10min ( je possédais un simple sac à main, pour rappel ), on m’a envoyé vers la porte d’embarquement, toutes les portes automatiques n’étaient pas déverrouillées, personne n’est venu m’aider. Des policiers ( douaniers ? ) m’ont entendu, coincée dans un sas avec des portes automatiques fermées, et m’ont bien gentillement ouvert en se demandant, eux aussi, pourquoi on m’avait donné cette direction sans pour autant me libérer les accès.
J’ai finalement pu prendre mon vol ( grâce aux douaniers qui m’ont bien sauvé ). Pour la gentillesse, l’amabilité et la diplomatie des employés, on repassera!!!!

Bonjour, voilà j’ai eu à faire à une vrai équipe de désespéré
Je n’ai jamais été fasse à des gens aussi désagréable de ma vie une espèce de petite cheffe a l’accueille vraiment désespérant
Remettez-vous en question ce n’est pas en accueillant les personne comme cela que votre aéroport grandira en tout cas je ne passerais plus jamais part cette aéroport.
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais.

Easy airport to get through! Not busy at all.

Propre et personnel agréable et souriant

Si la misère devait porter un nom elle s'appellerait aeroport sud de France carcassonne.
Vivement que sa ferme quand on voit le professionnalisme du personnel.

Easy to navigate. very clean. now got a duty free area

Domage que l'attente a l'arrivée ce fasse à l'extérieur du bâtiment agréable en été mais en hiver c'est contraire.
Domage qu'il n'y est pas de vus sur le tarmac durant l'attente de l'avions.
Sinon bon ensemble.

Vous soulez à mettre des jeux vidéos dans les salles d'attente là on vous a rien demandé c'est l'enfer avec les gamins ça! C'est des jeux de gros débiles là en plus, 10 gamins pour un écran l'enfer

Very efficient service. My mother needs special assistance and the staff are always very helpful and kind. It makes the process very smooth! 10/10!

Pas de problème nickel

Petit aéroport très sympa
Le personnel est au petit soin
Je reviendrai

Petit aéroport fonctionnel.
Il y a peu de choses pour manger ou boire seulement des distributeurs. Seulement une toilette homme une femme, c'est un peu juste.
Une partie du personnel de sécurité est vraiment désagréable.

Parking proche aéroport
Pas de perte de temps départ et arrivée
À échelle humaine
Bemol(nouvelle arrivée pas adapté erreur de conception)

Well organized small regional airport

Friendly place and efficient too

Meglio dell' anno scorso.Molto bene i lavori fatti ,grande spazio a disposizione ai cancelli di imbarco con posti a sedere sufficienti,cosa che non sempre si riscontra anche in aeroporti più blasonati.Pochissima attesa tutto il personale gentile e disponibile.Autonoleggi a pochi metri dalla porta di uscita.Aeroporto di grande facilità di utilizzo.Funzionale e pratico. Per me come viaggiatore è eccellente.
Aggiornamento.
Quest' anno nel rientrare, il personale del controllo bagagli, con fare approssimativo e poco professionale, nell' aprirmi una borsa per un controllo la rompeva. Alle mie rimostranze mi veniva detto che comunque non avrei fatto in tempo a presentare reclamo per via della partenza dell' aereo. Scrivevo quindi una mail tramite il sito dell' aereoporto. Nessuna risposta.Fulgido esempio di menefreghismo e maleducazione.

5 étoiles pour l'allant et la foi en l'avenir ! Plateforme connue des passionnés d'aviation du Sud Ouest et du Grand Sud de la France, des touristes de France et d'Europe et du monde.

Nota bene : a ceux qui ont des retours d'expérience à faire, il faut écrire à l'aéroport via le site Web et surtout aux gestionnaires : conseil départemental, CCI, municipalité de Carcassonne ou au syndicat mixte de gestion / l'exploitant privé, si existants.

Les commentaires Google Maps, ne sont pas suffisants, pour faire avancer les choses et voir des changements positifs. Ils ne sont utiles que pour les passagers ou futurs, si vous y donner des informations utiles et altruistes.

Ceci dit, on s'étonne de la petitesse de la tour de contrôle, ça paraît bien bas, pour voir aux extrémités de l'aéroport (DZ hélico) et elle paraît bien ancienne et un peu désuète. Elle mérite sa cure de jouvence, non ? :)

Les taxiways devraient être élargis et renforcés, puis prolongés, côté 095. Avec rajouts d'élargissements RESA, en bouts de piste et latéraux ?

L'aéroport pourrait aussi demander à Google Maps, de mettre à jour les photos satellite, on n'y voit pas les nouvelles infrastructures, à l'instant T.

Terrain un peu biscornu, quant à la disposition des tarmacs, leurs accès, l'état des marquages sols, les cheminements véhicules, les bâtiments bagages, quelques investissements dans certains bâtiments antédiluviens (et les bâtiments historiques), seraient intéressants, pour améliorer l'image de cet aéroport actif et prometteur, pour l'efficacité opérationnelle et énergétique, pour tout bonnement, éviter la décrépitude.

Le rassemblement aérien dernier, s'avère être une aubaine pour réaliser des travaux, attirer du monde, faire rayonner assurément, Carcassonne et son aéroport et le département !

Des projets, des convictions, de l'huile de coude, de la passion pour l'aviation et les choses bien faites, un peu de temps, le tour sera joué !

On note des bons points, comme les parkings ombragés et équipés pour fournir de l'électricité, les infrastructures récentes de l'aéroport, un investissement conséquent et visible.

Bon courage et longue vie à ce terrain, qui mérite tant !

The plane we were catching couldn't land because no one was in the tower so it landed in Toulouse. How is this possible? We had a 2 hour delay waiting for it to come back

Parking pour déposer des clients : 5€40 pour une heure….et 2,20€ le café !!!
Trop cher

Small airport no cafe or shops after security which is very slow no scanners for tickets overall not very good although very clean.

Nice small airport,

Small, nice clean airport. Easy acces and easy parking

It's very tiny airport.
There was only one cafe before security.
There is no cafe after security.
I like this tiny airport that is very easy to go to the gate.
You only need to 5 minutes to go to the gate through the security.

5+ years on, this small airport still keeps people waiting on staircases with zero aeration, endlessly. Not enough facilities, inneficient queues, understaffed cafereria, no proper food either before or after security.

Appallingly designed airport. Few toilets. Acces road too narrow for two busses to pass. The shuttle bus which is supposed to meet flights departed before all passengers had gone through baggage reclaim on our flight from Dublin. Taxis were nowhere to be seen because the Dublin flight is not on their app. Panicked Dublin passengers overwhelmed the service. Even though we allowed one hour 45 minutes to catch our train, we missed it. Awful experience. Never again.

Agréable même les zones d'attente

Novo e muito tranquilo.

Magnifique le meeting aérien. chapeau aux pilotes d'avion

A very pleasant airport to use. After all, small is beautiful when it comes to airports. The bigger they are, the worse they are.

Geheel vernieuwde luchthaven. Netjes gedaan deze update... alles strak in de polibeton.