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Avis Novotel Poissy Orgeval Orgeval
Avis des membres sur Novotel Poissy Orgeval
3.8/5
26 avis
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Novotel Poissy Orgeval
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Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la propreté de notre hôtel. La propreté est une priorité absolue pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez constaté l'effort déployé par notre personnel d'entretien pour maintenir un environnement impeccable. Votre satisfaction et votre confort sont très importants pour nous, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos futurs séjours chez nous.
Cordialement,
L'équipe du Novotel Poissy Orgeval
Je tien à remercier l'équipe du Novotel, notamment envers M. Sarif, pour ses compétences , son accueil et son écoute exceptionnelles. Parmi tous les hôtels Novotel, celui-ci se distingue comme le meilleur à tous les niveaux pour ma part .
À très vite
Chambre super rien à dire
Objectivement l’accueil est très agréable
Arrive l partie bar restaurant….
Je commande une coupe de champagne au bar jusque la normal pour un bar , mais mais attention il n’est pas permis de prendre une coupe dans cette hôtel !!!
Soit vous acheter une bouteille ? Soit rien !!! Nada !! Le directeur ouii ne veux pas !!! Mr Nicolas ne VEUT pas !! Voilà
Ou tu paye ou tu ne bois pas !!!!
C’est pas fini la partie restauration…. Mouai
Un saumon fumé avec citron ( photo à l’appuie … ) sec sec sec !!!
J’informe le serveur … pour le coup déboule le « chef « dans le restaurant presque plein !!
Il m'en geulle en me disant que je n’y connais rien !!!
Je lui fait remarqué que la salle n’a pas besoin d’être le théâtre de cela !! Il s’en fou me dit il !!!!! Oui le « chef « , qui vous sert une tarte au poireau de chez sodebo !!! Du surgelé que je fait reprendre immédiatement.
Le serveur me confirme le plat est surgelé!!!
Je demande donc la suggestion « lasagne …
J’attends …
Deuxième service, place, surgelée, un mangeable dégoûtant le culot de dire que tout est Maison. Je croise un client devant la réception qui lui aussi fait remarquer qu’il n’a rien mangé tellement c’était pas bon et froid. Bref je suis cet endroit
Sauf petit bémol j'avais réserver deux chambres; un inconvénient j'ai une personne qui ne venais plus donc j'avais besoin d'annuler une des chambre; et ce monsieur n'a pas été aimable et voulais m'exiger à garder les deux chambres. Comme si on avais pas le doit d'aller. J'ai du rappelé quelque heures plus tard et tombé sur une dame qui à pris en compte ma demande.
Point négatif : moquette assez vieille et pas très propre. Des tâches sur les portes, porte d'entrée défoncé, pas de micro ondes dans la salle pour un 4 étoiles c'est un peu juste
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Poissy Orgeval et espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement.
Bien à vous,
Mélanie Tostain
Chef de Réception
Front Office Manager
Je suis allé en parler à la réception qui m'a changé de chambre, Nous avons regardé rapidement et la 2e chambre semblait clean.
Le matin avant de partir j'ai recontrôler et je me suis aperçu qu'il y avait également une trace au sol et sur le drap de vomi (que je ne pouvait pas voir étant donné que le drap à l'origine couvrait cette partie (vous pourrez admirer le dressage de lit pour un 4*).
Le lendemain j'en ai parlé à la dame de la réception qui m'a dit qu'elle appelé la gouvernante, mais personne n'est venu.
Nous avons réservé 2 chambres ce soir là et à 160 € la nuit/chambre pour une prestation aussi médiocre, franchement c'est une honte...
ils ne nous ont même pas proposé quoi que ce soit, un petit déjeuner ou une petite remise sur le prix des chambres, rien !
Nous avons demandé forcement à changer de chambre, aucune excuse. Même problème dans la seconde chambre trace suspecte sur le sol et le drap. Nous avons pris des photos si vous voulez des preuves.
De plus, les rideaux de douches étaient moisis..
Aucune geste commerciale alors que nous avons fait remonter l'information à notre départ.
A plus de 150€ la nuit c'est du jamais vu..
Les chambres sont un peu vieillottes et ont besoin d'être redécorées.
Calme pour être à coté de l'autoroute
Personnel peu agrèable
Malgré une réservation avec le repas, il n'y avait plus de place pour nous dans le restaurant, nous avons du manger au bar!!! (repas moyen et cher)