Avis Mercure Maurepas Saint Quentin : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur Mercure Maurepas Saint Quentin

4.4/5

39 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Khalid Laftouhi

Visité en janvier 2024

Personnels au ptit soin , ils font tous pour notre confort et à l’écoute !

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

12/01/2024 à 13:53

Cher Monsieur Laftouhi,

C'est toujours un plaisir de vous accueillir à l'hôtel.

Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis.

A très bientôt,
L'hôtel Mercure Maurepas

Eric P.

Visité en décembre 2023

C'était calme, paisible et très sympa à la fois, le bar, le restaurant où nous avons pu y dîner à 8 ! Merci aux équipes en salle de nous avoir préparé une table.

Eric P

Visité en décembre 2023

Accueil agréable... Et le personnel est très professionnel.

Bvp

Visité en décembre 2023

bon accueil - Propreté irréprochable - insonorisation parfaite

Dominique

Visité en décembre 2023

Hôtel très calme - superbe chambre et salle de bains.
Séjour en région parisienne pendant les vacances de Noël, proche de notre famille
Restaurant sur place

Dominique Armengaud

Visité en décembre 2023

Hôtel très calme - superbe chambre et salle de bains.
Séjour en région parisienne pendant les vacances de Noël, proche de notre famille
Restaurant sur place

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

29/12/2023 à 16:19

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour.

Nous serions ravis de vous accueillir la prochaine fois que vous rendrez visite à votre famille.

Bien à vous,
L'hôtel Mercure Maurepas

G D

Visité en décembre 2023

Un bel établissement pour la proximité avec la RN10 et les zones d'activités de Trappes à Coignières.
Le service reste à améliorer dans cette gamme avec quelques coquilles à améliorer
Le poisson mort dans l'aquarium du hall d'entrée, pour le restaurant , l'absence de conditionnements sur la table, le service au verre se fait en cuisine et pas devant le client changement de garniture non signalé en début de repas....
Donc, un réel potentiel mais attention à ne pas confondre Mercure et Ibis, parfois d'une qualité de service client supérieure

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

12/01/2024 à 15:17

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire.

Sachez que notre poisson va bien, il est certes très calme car c'est un poisson combattant et ils ont cette particularité.

Veuillez nous excuser pour les soucis rencontrés au restaurant. En effet le service au verre se fait en cuisine pour fluidifier le service. Si vous revenez nous voir, n'hésitez pas à demander à nos équipes, il serons ravis de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin d'augmenter votre satisfaction,
L'hôtel Mercure Maurepas

Ludo Lefevre

Visité en décembre 2023

On reviendra

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

25/12/2023 à 16:24

Cher client,

Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu.

Toute notre équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes,
L'hôtel Mercure Maurepas

Sébastien Hercouet

Visité en décembre 2023

Parfaitement placé, des chambres bien isolées et une literie confortable. Le restaurant est bon et le personnel au petit soin.

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

18/12/2023 à 11:55

Cher client,

Nous vous remercions pour cet excellent avis ainsi que tous ces compliments.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau,

L'hôtel Mercure Maurepas

John D.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est très bien décoré et confortable. Le menu est un peu limité, mais il s'agit d'un hôtel et non d'un restaurant. Il y a eu un problème dans ma chambre avec un liquide qui fuyait du plafond au-dessus de la baignoire ; après avoir prévenu le personnel, ils ont fait des recherches et m'ont donné une autre chambre sans faire d'histoires.

Jean-Pierre HECK

Visité en décembre 2023

Très bon accueil
Personnel très professionnel et très sympathique

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

18/12/2023 à 13:44

Cher Monsieur Heck,

Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, L'hôtel Mercure Maurepas

Aty Mirosa

Visité en décembre 2023

Un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. L’hôtel ne propose pas d'options sans gluten pour le petit-déjeuner, c’est un inconvénient pour les personnes ayant des restrictions alimentaires. J'espère qu'ils pourront élargir leurs choix à l'avenir.

BUHOT Erika

Visité en décembre 2023

Un accueil personnalisé, une équipe qui prend soin de vous, une belle adresse où on se sent comme chez soi en déplacement professionnel.

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

19/12/2023 à 11:31

Madame Buhot,

Quel plaisir de recevoir cette excellente note de votre part !

Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez comme chez vous à l'hôtel, c'est l'un de nos principaux objectifs.

Nous ferons part de vos commentaires à toute l'équipe.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année,
L'hôtel Mercure Maurepas

Stéphane Barbé

Visité en décembre 2023

Belles prestations, excellent accueil, très bon petit-déjeuner, parking à disposition gratuit. Nous y reviendrons.

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

05/12/2023 à 08:55

Madame et Monsieur Barbé,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et sommes ravis que l'hôtel vous ait plu.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Nous espérons vous revoir bientôt,
L'hôtel Mercure Maurepas

fabrice monnet

Visité en novembre 2023

pas reçu de facture du restaurant payé par carte je n'ai pas pu justifié au comptable !!!!

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

27/11/2023 à 11:43

Monsieur Monnet,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous avons bien pris compte votre demande de facture, elle vous sera envoyé aujourd'hui, ce genre de questionnaire est dédié à noter votre séjour, votre satisfaction vis à vis des prestations et de l'équipe, la note accordée ne justifie en aucun cas votre expérience, surtout que lors de votre passage, vous avez bien constaté que nous avions un problème technique qui a impacté notre réseau internet, nous aurions voulu compter sur votre compréhension et patience.

Nous vous souhaitons une belle journée.

A.GAUTHIER
Directrice

Trip.com Member

Visité en novembre 2023

Le cadre est superbe, le petit déjeuner est exceptionnel, le personnel de l'hôtel vous accueille chaleureusement tous les jours, j'adore la vue depuis la fenêtre, et l'hôtel en lvr est un choix d'un très bon rapport qualité/prix ooh ooh !

Mickael Thomas

Visité en novembre 2023

Accueil agréable et souriant

Emmanuel ROBIN

Visité en novembre 2023

L’équipe est super mais il y a un gros sujet sur la température au restaurant
Cette semaine vendredi et jeudi il faisait une chaleur tropicale

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

05/12/2023 à 12:19

Cher Monsieur ROBIN,

Nous vous remercions pour cette jolie note ainsi que pour votre commentaire sur l'équipe de l'hôtel.

En ce qui concerne la température au restaurant, nous sommes navrés que vous ayez été confronté à ce soucis technique que nous avons désormais réglé.

Je vous remercie pour votre retour qui est très important afin que nous puissions nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt,
L'hôtel Mercure Maurepas Saint Quentin

Trip.com Member

Visité en novembre 2023

L'hôtel est très agréable, le chauffage est très confortable et le petit déjeuner à l'hôtel est très bon ! Il y a beaucoup de variété ! Il y a de la nourriture à proximité, des magasins de nourriture chinoise, des supermarchés, c'est très pratique ! L'hôtel est très bien, vous pouvez choisir parmi un large éventail d'options !

Trip.com Member

Visité en novembre 2023

La chambre était belle et grande, le petit déjeuner était excellent, la vue autour était superbe et le réceptionniste était très sympathique !

Srirankan Kandiah

Visité en novembre 2023

très agréable séjours, petit-déjeuner superbe, merci pour responsable restauration Damien

Mercure Maurepas Saint Quentin Responsable

13/11/2023 à 13:58

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, et pour la belle note, toute l'équipe vous adresse ses sincères remerciements.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

A.GAUTHIER
Directrice

Trip.com Member

Visité en novembre 2023

L'hôtel est relativement récent et le séjour a été très confortable.

Trip.com Member

Visité en novembre 2023

L'hôtel est super, l'environnement est très bon, le petit déjeuner est très bon, le premier choix pour les voyages d'affaires, la réception est très chaleureuse, il y a une salle de gym, la chambre sera nettoyée tous les jours, la chambre est petite, mais très compacte et confortable, la prochaine fois je reviendrai !

R. L.

Visité en novembre 2023

HOTEL trop vieux et pas d'installations de recharge pour les voitures électriques

Emmanuel Dronne

Visité en novembre 2023

Bon hôtel. Chambres agréables. Accueil de qualité.
Restaurant de bon niveau.

Martine J

Visité en septembre 2022

Nous avons dîner à deux au Transat, le choix des plats était limité . Les entrées choisies fortement décevantes ! Un grave accident de saumon trop salé et un entrée à base d’échalotes très médiocre.
Le plat végétarien fortement recommandé par le serveur fut très sec, très bourratif et pas du tout goûteux
Cependant je dois reconnaître que le dos de cabillaud était bon et l’accompagnement de lentilles très agréable.
Un verre de Chablis à presque 12€ pour cet endroit est exagéré
Très difficile d’avoir une carafe d’eau !
Grande déception en général

GERALDINE R

Visité en juin 2022

Nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu déguster de l'entrée au dessert des mets excellents, tous très bien présentés.
Les portions étaient copieuses et très raffinées.
Merci pour ce bon moment passé.