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Avis COMFORT HÔTEL - RESTAURANT LA CHAUMIÈRE Les Mureaux

Avis des membres sur COMFORT HÔTEL - RESTAURANT LA CHAUMIÈRE

3.9/5
44 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Fred K.
Fred K.
Visité en avril 2025
Es ist sauber und bietet genau was es verspricht
Anatole t.
Anatole t.
Visité en avril 2025
Accueil chaleureux, bonne restauration, petit point bonus pour l'effort de changer les heures de restauration pour une compétition, mais alors ce hachis parmentier était juste excellent ????
laureline t.
laureline t.
Visité en mars 2025
Super hôtel qui sait s' adapter à la situation
Très bon accueil
Très bon repas du soir avec le hachis parmentier maison
Chambre propre
Facile d'accès avec parking privatif
Cheyenne Z.
Cheyenne Z.
Visité en mars 2025
Chambre propre, spacieuse et calme
Accueil agréable
Laeticia B.
Laeticia B.
Visité en février 2025
Séjour d'une semaine dans cette hôtel.
Excellent service, bon accueil et bon restaurant.
Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec des produits fait maison. ????
Je recommande.????
Laeticia.
csaba b.
csaba b.
Visité en février 2025
A fűtőtest túl kicsi a szoba rendes kielégítésére. Másra nem panaszkodhatok.
Lara C.
Lara C.
Visité en janvier 2025
Accueil sympathique de Roméo et nous a montré où il fallait dîner non loin de l'hôtel.
Baudin S.
Baudin S.
Visité en janvier 2025
Très bonne accueil pour une arrivée tardive et imprévue.
Le repas été très bon
Merci au gérant qui à été très accueillant
Cyril
Cyril
Visité en novembre 2024
Tout est super !
Soirée étape les prix sont vraiment correct et le restaurant est super bon.
Recommande fortement
Bruno S.
Bruno S.
Visité en septembre 2024
Bien reçu et chambre rénové
Ahmed H.
Ahmed H.
Visité en septembre 2024
Hotel Super, Service 1a ( Sehr klassisch) info Theke und Information sehr hilfreich und sehr behilflich. Zimmer sehr sauber. Alles ist super und nur empfehlenswert.
Danke für alles.
H6484TPnatb
H6484TPnatb
Visité en août 2024
Chambre correcte et literie nickel. Mention spéciale pour notre hôte qui a été aux petits soins et qui fournit à lui tout seul un sacré travail, pdj copieux à prix avantageux en fin de saison. Hôtel à proximité d un centre commercial avec restaurants et transport en commun. A 20 minutes environ à pied de la gare des Mureaux. Lieu calme et tranquille
nat b.
nat b.
Visité en août 2024
Nous avons eu la chambre 12 qui donnait sur le jardin, la chambre est correcte, propre et bien aménagée. Matelas nickel. Notre hôte a été aux petits soins pour nous et fournit un sacré travail à lui tout seul. Etant en fin de saison nous avons eu un prix sur le PDJ car moins de produits cependant copieux sous forme de buffet (céréales, pain, croissants, biscottes, madeleine, confiture, miel, Nutella, beurre, jus de fruits machine, boissons chaudes ... bref tout ce qu'il faut pour attaquer la journée). Le seul bémol est qu il n y avait qu une serviette et produit douche pour 2. Sans compter les voyageurs qui pensent être seuls et font claquer les portes sans se soucier des autres (la routine des hôtels...)
Encore merci à notre hôte pour son empathie envers ses clients ????
twan p.
twan p.
Visité en mai 2024
Zeer onbeschoft behandeld kreeg een ontiegelijke groote bek van een medewerker volgens mij bezopen of aan de drugs
Laurent D.
Laurent D.
Visité en mai 2024
Très bien situé pour participation au triathlon des Mureaux
Gomeriel A.
Gomeriel A.
Visité en mai 2024
ETABLISSEMENT A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes venus en famille pour une nuit seulement. N’ayant pas trouvé de logement plus proche de l’événement auquel nous étions invités, nous n’avons trouvé que cet hôtel. Connaissant la chaîne, et l’établissement de Dinard nous n’avons pas pensé à consulter les avis en amont.

L’entrée de l’hôtel est glauque, par terre une fraise quand nous arrivons (????), nous évitons que notre fils en bas âge ne marche dessus. La décoration est un mix de mauvais goût et froideur, mais passons.
Nous avions réservé deux chambres, l’accueil n’est pas des plus chaleureux mais nous misons sur des chambres propres et agréables. Dans la nôtre (un couple avec enfant bas âge) les taies d’oreillers sont à l’envers et une fois retournées je vois qu’elles sont sales.
Nous demandons à les faire changer. Pas d’alèse sur le matelas ni les coussins donc tout est tâché. Pas de drap housse non plus. Seulement un drap simple qui une fois soulevé permet de découvrir un matelas sale, taché et recouvert de poils. (Pourquoi s'embêter à nettoyer c'est vrai !). Nous devons partir rapidement donc laissons la chambre en l’état. Peu rassurés pour la nuit à venir. Notre fils dormira dans son lit à côté, nous évitons de marcher pieds nus sur le sol. La moquette de la chambre est dans un état lamentable et nous préférons ne pas penser à tout ce qui a pu la tâcher.
Le lendemain, au moment de quitter la chambre, après un petit déjeuner très cher pour la qualité du repas (d'ailleurs après avoir découvert les conditions sanitaires de l'hôtel nous ne préférons même pas imaginer l'état de la cuisine) nous vérifions que nous n’avons rien oublié. Nous rangeons les affaires de notre fils et les nôtres et en haut de la penderie nous découvrons des sous vêtements sûrement sales mais nous évitons de les toucher et comble de l’horreur, à quelques centimètres, un préservatif usagé roulé en boule, sûrement là depuis des mois. Heureusement personne ne l'a touché. Pas même l'équipe de l'hôtel apparemment!
Sur le sol des bouts de plâtres du plafond qui s’écroule avec sûrement un dégât des eaux à l’étage.
Nous devons partir rapidement mais nous sommes choqués de ce que nous avons vu. Nous le signalons à l’accueil et la seule excuse est que la femme qui s’occupe du ménage est trop petite pour voir les sous vêtements et le préservatif. Pourtant j’ai réussi moi même à voir en montant sur une marche. La présence d’une poubelle dans la salle de bains n’a pas dû satisfaire le dom Juan des muraux…
Ce qui est choquant c’est le prix de la nuitée avec ce déjeuner hors de prix, pour une chambre insalubre. J’espère que la direction de la chaîne prendra en compte nos remarques.

A quel point ne faut il pas aimer son travail pour proposer un lieu si insalubre ?
Booking, ça ne vous dérange pas de relayer ce genre d'adresses?
Quel est votre niveau d'exigence pour vos client.es?
Nous avons réclamé un remboursement, j'espère que votre professionnalisme saura prendre en compte notre demande.

J'ai transféré à Booking les photos de nos jolies trouvailles: On peut y voir des sous vêtements, un préservatif moisi roulé en boule, et un plafond qui s'effondre.
Rendez service à tout le monde, changez de métier, ou diviser par 10 vos prix. Soyez sérieux.
Et les faux commentaires positifs sur internet, on vous voit!
Malika A.
Malika A.
Visité en avril 2024
Attention aux punaises de lit dans les chambres de cet hôtel. Malheureusement, le propriétaire refuse de le reconnaître, prétendant avoir vérifié. De plus, il agresse et cri à la « mauvaise foi » dès lors que l'on demande un remboursement car j’ai dû partir après seulement une heure et ne comprend pas que lorsqu’on voit une punaise de lit, on a juste envie de partir et certainement pas envie de changer de chambre !

Je vous recommande vivement de prendre des photos si vous en voyez, ce que je n'ai malheureusement pas pu faire étant donné ma crainte et préoccupations pour mes affaires.
jônatän b.
jônatän b.
Visité en avril 2024
Petit déjeuner a 11.50€ qui ne les vos pas.
Même Novotel, Mercure, B&B HOTEL et ibis budget ou ibis hôtel sont moins chers avec plus de choix et un petit déjeuner de qualité.
Autres choses on ne se balade pas avec le fromage tranché dans les mains alors que juste avant vous étiez a la plonge question d'hygiène et de respect on pause le fromage sur une assiette c'est pour le client.
En tant qu'ancien restaurateur et cuisine j'ai une grosse connaissance du métier et honnêtement avoir payé 108€ la chambre avec le petit déjeuner ça ne les vos pas .
Rapport qualité prix zéro vous êtes trop cher par rapport à la prestation et à la qualité de service proposé.
Je m'excuse pour le commentaire mais je suis sincèrement dessus j'ai mal dormi et la chambre était celon mois sale et trop vieille.
Guy D.
Guy D.
Visité en janvier 2024
Chambre propre mais salle d'eau pas chauffée et pas ventilée.
Service et restauration très bien.
Le responsable est partout du matin jusqu'au soir ..Il est exceptionnel
Wendy S.
Wendy S.
Visité en décembre 2023
Étant sinistré j'ai dû séjourné dans cet hôtel plutôt bien aménagé avec un service petit déjeuné et restaurant au top. Le reste est un CAUCHEMAR : Le standardiste à fait des avances plus que déplacées et gênantes à mon frère qui était de visite. Il a exprimé bien fort plusieurs fois que mon malheur faisait son bonheur (à cause du sinistre proche qui lui a amené des clients). Il ne respecte pas le calme et la discrétion que certains clients pourraient rechercher notamment avec des questions indiscrètes. Dès 7h du matin sa voix résonne à travers les couloirs. Il dit nous faire un geste, mais à besoin de nous le rappeler au moins 3x que c'en est un... Le geste en question : utiliser un micro onde. Il manque de respect à ses collègues face au client.. On m'a enfermé dehors pendant 40min le temps de faire ma chambre, je l'ai appelé pour l'avertir il a rigolé.. sa collègue en charge du service restauration n'a pas su me dire bonjour deux fois, ni me souhaiter un bon appétit en me servant. En revanche me défigurer longuement ça elle a su faire. Je soupçonne cette dernière d'être soit raciste soit homophobe mais il est évident qu'elle avait un souci avec moi puisque les autres clients étaient traité bien différemment. Ce séjour m'a marqué, je vous remercie pas. Je salue en revanche le talent des cuisiniers, seuls vrai professionnels de cet établissement.
Camille D.
Camille D.
Visité en décembre 2023
Grande chambre propre et jardin accessible appréciables.
Large choix de chaînes de télévision.
Le petit-déjeuner était aussi copieux et varié, d’un bon rapport qualité/prix avec de nombreux produits « fait maison »
Hôtel bien desservi par les transports en commun et à proximité d’un centre commercial.

Je déplore cependant le grand manque de professionnalisme de la part du standardiste.
Bien qu’accueillant au premier abord, celui-ci parle haut et fort sans aucune discrétion.
S’est permis de dénigrer un autre employé devant moi et n’a aucunement caché son jugement lorsque qu’un client âgé et malentendant lui a demandé à plusieurs reprises où se restaurer dans les alentours.
Je le cite : « on n’est pas sorti de l’auberge avec celui-là ».
Le standardiste s’est aussi permis de scander à plusieurs reprises et ce, devant moi ainsi que d’autres clients, « que le malheur des uns fait le bonheur des autres » alors que je séjournais dans son hôtel « malgré moi », étant sinistrée suite à un grave accident survenu au sein de mon logement. Je précise tout de même que ce dernier était bien évidement au courant de ma situation.

De plus, je trouve inadmissible de rappeler au client son devoir de payer sa chambre d’hôtel, dans la salle commune et qui plus est, alors que celui-ci est tout à fait en règle et qu’il prend son petit-déjeuner.

Enfin, précisez au client qu’un geste lui ai fait 1 fois, il vous en sera reconnaissant, répétez le lui 3 fois et il n’aura plus aucune envie de vous faire la moindre demande.

Autrement dit, la seule idée de devoir subir un jour de plus les réflexions déplacées de cet individu nous a coupé l’envie de rester dans cet établissement.
Pascal M.
Pascal M.
Visité en novembre 2023
Un hôtel où on se sent bien avec un Tony volubile :-)
Stéphane R.
Stéphane R.
Visité en novembre 2023
Accueil chaleureux dans cet hôtel familial.
La chambre est grande et confortable
Plusieurs produits sont fait maison au niveau du dîner
Je reviendrai avec plaisir
Frédéric L.
Frédéric L.
Visité en octobre 2023
Très bon hôtel restaurant . Personnel agréable . Chambre propre , petit déjeuner copieux , plat cuisiner fait maison.
Breek B.
Breek B.
Visité en octobre 2023
Hôtel plutôt bien entretenu restaurant avec cuisine délicieuse et petit-déjeuner impeccable plutôt frisquet dans la chambre surtout dans la salle de bain sans chauffage avec une douche qui est à moitié couverte pour éviter les éclaboussures d'eau, personnel agréable et conviviale je recommande malgré les défauts
COMFORT HÔTEL - RESTAURANT LA CHAUMIÈRE
COMFORT HÔTEL - RESTAURANT LA CHAUMIÈRE Responsable
07/10/2020 à 13:13
Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire, et nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour.
Cdt/
Cedric S.
Cedric S.
Visité en septembre 2023
Hôtel bien entretenu, calme
Petit déjeuner sous forme de buffet, très copieux.
Personnel très accueillant et disponible
Nick S.
Nick S.
Visité en septembre 2023
Nous nous sommes arrêtés ici pour la nuit lors d'une excursion à vélo. L'hôtel et le restaurant étaient tous deux excellents ! Hautement recommandé, cet établissement est d'un excellent rapport qualité-prix.
Waldemar S.
Waldemar S.
Visité en septembre 2023
L'anglais n'était ni parlé ni compris.
Le gérant de l'hôtel m'a crié dessus.
Achim K.
Achim K.
Visité en septembre 2023
Hôtel pratique combinant repas et hébergement à prix avantageux
florent c.
florent c.
Visité en septembre 2023
Personnel très agréable et arrangeant, spa très sympa
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