Pas de réponse au téléphone et arrivé devant l'hôtel encore mieux établissement fermé donc pas facile de prendre une chambre

Jamais déçu des prestations et hôtel relativement calme donc idéal dans le cadre pro.

Pas accueillant

Refus de proposer une chambre la nuit après une soirée

C'est un hôtel parlais des dizaines d'hôtel dans cette région mais il est accueillant le personnel très sympathique et disponible. Le salon est aussi très accueillant pour y discuter en toute discrétion, une piscine et des chambres très correctes au calme.
Seul bémol le restaurant n'est accessible qu'aux groupes type séminaires le midi et le soir pour tous.

Propre et bon accueil. Excellent rapport service/ prix

Restauration de qualité très moyenne et chère.

Bon restaurant ! Ils ont un chefs cuisiniers et des patisseries au top

Hôtel bien placé, grand parking devant et endroit plutôt calme. Chambre correcte même si la climatisation ne fonctionnait pas. Nombreuses prises. Petit déjeuner agréable salé/sucré.

Équipe très sympathique, service de qualité merci best western the wish .
Serigne

Seconde fois dans cet établissement pour dîner. 38€ pour une petite salade Caesar très banale, un plat de pâtes correct, une tarte aux pommes décongelées et une petite bouteille de San Pelligrino.
Le service est rapide et attentionné mais la qualité des plats n’est toujours pas là.

Très bon accueil et petit déjeuner extra

L’hôtel est très bien placé, le personnel est très accueillant, autant la journée que la nuit … la piscine est bien entretenue le petit déjeuner est copieux ( jus de fruits aux choix, pains, fruits sec …) pour ce qui est des clients ce qui est malheureux moins de respect aux niveaux du personnel et des locaux cela se perd ! Bon courage à toute l’équipe Sandra, Alexandre, Marc, Duncon et au reste de l’équipe avec qui je n’est pu échanger !

Propreté OK et literie de bonne qualité

J’ai passer 2 nuits avec ma femme pendant cette période de canicule la piscine a su nous rafraîchir.
Le personnel au petit soin s’adapte au demande, petit plus pour Sandra qui a su nous arranger au plus pour notre départ l’état des chambres et l’hôtel lui même rien à dire très propre on reviendra sûrement encore merci.

Hôtel très dysfonctionnel.

Lorsque nous sommes arrivés, après avoir demandé un lit pour bébé plusieurs mois à l'avance, nous avons été accueillis par un lit cassé, installé sans honte avec son cadre disloqué au milieu de la chambre. Y placer un bébé aurait provoqué l'effondrement du lit et, au mieux, blessé le bébé.
Comment peut-on monter quelque chose de cassé et le laisser tel quel ? Après de nombreuses discussions avec le SEUL personnel de cet hôtel de 40 chambres ( !), elle a réussi à trouver une solution, et ce vraiment toute seule, probablement abandonnée par sa direction.

Mais ce n'était pas la fin de nos surprises.

En voici la liste :
1- la douche était complètement bouchée, le lavabo se remplissait en 2 minutes. Bien sûr personne n'était disponible pour réparer (photo ci-jointe)
2- la porte de la chambre était bloquée, il fallait mettre un coup d'épaule pour l'ouvrir
3- il s'agissait d'une chambre double pour les familles. Mais la clé de la porte séparant les deux chambres n'était pas là et la porte ne pouvait être verrouillée et fermée que depuis la chambre des enfants. Heureusement notre fils de 7 ans était là quand notre enfant s'est enfermé à l'intérieur.
6- Le petit déjeuner était généralement correct mais l'eau avait un goût de poussière et l'un des gâteaux était sec et avait un goût de vieux pain moisi. J'en ai informé le serveur (qui était aussi le réceptionniste...) qui n'a pas semblé surpris mais l'a remplacé par un gâteau identiquement sec.

Notez également que le restaurant est fermé du vendredi au dimanche, ce qui n'est pas vraiment annoncé. Ils vous permettent cependant d'apporter votre propre nourriture et vos propres boissons dans le restaurant, ce qui est agréable.

Nous remercions vraiment le personnel qui, bien que manifestement en sous-effectif et surchargé de travail, nous a permis d'éviter que notre séjour ne soit pire.

Quant à la direction de cet établissement, elle devrait envisager de trouver un autre emploi avant que quelqu'un ne se blesse ou que le peu de personnel restant ne démissionne.

Je n'ai jamais été déçu par un Best Western auparavant, mais je vais les contacter au sujet des problèmes de santé et de sécurité et du bien-être du personnel.

Chambre très bien organisée et hôtel de qualité. En revanche, le personnel n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles : maître d'hôtel avachi et ronflant sur les canapés clients, accueil pas au top de l'amabilité... Le parking est grand et la piscine entretenue, dommage que l'accès soit autant limité dans la journée.

Bien pour une nuit, personnel agréable et aimable.

Il fait chaud et humide à l'intérieur. Bien qu'ils disent avoir l'air conditionné, celui-ci était en fait en panne.

Propre et confortable. Nous avions besoin d’un hôtel pas loin de Versailles et cet hôtel a rempli toutes les cases d’un bon hôtel.

Hôtel très bien placé et plutôt joli. Des efforts à faire sur la propreté des chambres et des salles de bain.

Bon hôtel et personnel agréable. Petit + pour la piscine mais les chambres sont mal insonorisées

Hôtel très bien situé, au calme, grand parking. Belle piscine et belle terrasse sur l'arrière !
Chambres spacieuses et bien équipées.
Personnel très agréable, une mention spéciale pour Sandra, la directrice qui est au petit soin.
Je reviendrai avec plaisir! A bientôt ????????

Super

Tout est parfait mais chambres, bien que confortables, un peu trop étroites !

Je suis revenu aujourd'hui, et ils avaient réparé l'air conditionné. Je suis très content. Le petit déjeuner était bon. La chambre avait été nettoyée, bien mieux qu'hier. Cela ne résout pas le problème du choix médiocre au bar et de l'absence de chaînes en anglais à la télévision, mais c'est beaucoup mieux qu'hier. Bien joué de la part du personnel

Un petit axe d'amélioration côté cuisine serait à prévoir: mettre des vrais croutons dans la salade César, plutôt que de petits croutons industriels. En ce qui concerne le dessert, les fraises présentées avec de la chantilly sur le menu étaient finalement des fraises avec une micro-trace de chantilly sur la fraise du dessus. Dommage.

Très bon accueil et service de qualité dans un cadre très agréable

Ambiance cosy, personnel très accueillant, assiettes bien garnies, nous avons passé une fort agréable soirée en famille.

Déçue, ce n'est plus ce que c'était. La nourriture est moyenne et la nouvelle équipe moins agréable.

J’ai pris le burger il manquait de la sauce dedans et peut être une tranche de tomate mais dans l’ensemble c’était bon et l’endroit est bien décoré.