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Avis OFFICE DE TOURISME Provins
Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME
4.3/5
57 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BLARD A.
Visité en juin 2025
Très avenant et locaux propres
Jean-Pierre C.
Visité en juin 2025
Le 22 mai 2025 fin de matinée, nous avons trouvé un excellent accueil à l'office de tourisme où nous avons été très bien renseignés.
Nous n'avons pas eu le même accueil de la part du conducteur du petit train. Beaucoup de groupes ce jour-là, nous pensions prendre le petit train dans l'après-midi, en sortant de l'office de tourisme, un groupe était installé, la responsable du groupe nous signale qu'il reste de la place et nous propose de faire partie de leur circuit. Nous échangeons avec le mécanicien qui attendait pour échanger de train, il nous dit qu'il ne devrait pas y avoir de problème. Que nenni !! nous nous sommes fait envoyer sur les roses par le conducteur avec des arguties (c'est un groupe -> la responsable était favorable, il n'y a pas d'arrêt -> ça ne nous dérangeait pas) rien ni fit. Nous avons eu une expérience en Alsace ou le conducteur du train nous a fait de la place dans un groupe pour nous éviter d'attendre. Ce conducteur d'un certain âge portant des lunettes de vue mérite un stage de courtoisie
Nous n'avons pas eu le même accueil de la part du conducteur du petit train. Beaucoup de groupes ce jour-là, nous pensions prendre le petit train dans l'après-midi, en sortant de l'office de tourisme, un groupe était installé, la responsable du groupe nous signale qu'il reste de la place et nous propose de faire partie de leur circuit. Nous échangeons avec le mécanicien qui attendait pour échanger de train, il nous dit qu'il ne devrait pas y avoir de problème. Que nenni !! nous nous sommes fait envoyer sur les roses par le conducteur avec des arguties (c'est un groupe -> la responsable était favorable, il n'y a pas d'arrêt -> ça ne nous dérangeait pas) rien ni fit. Nous avons eu une expérience en Alsace ou le conducteur du train nous a fait de la place dans un groupe pour nous éviter d'attendre. Ce conducteur d'un certain âge portant des lunettes de vue mérite un stage de courtoisie
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san d.
Visité en juin 2025
Magnifique batisse médiéval, le personnel souriant disponible agréable, de nombreuses gourmandises à la rose délicieuses, tenues d'époque etc... promenade en petit train joli parcours excellentes explications. Belles visites pour la journée. Grand parking gratuit
Pierre D.
Visité en mai 2025
A voir absolument
Patricia s.
Visité en mai 2025
L'office du tourisme de Provins est une jolie petite bâtisse beige et noire.
Quand vous entrez, vous trouverez à droite le plan de la ville, à gauche le comptoir à billets et en face, la petite boutique à souvenirs.
C'est le passage obligé pour récupérer vos billets.
Je vous conseille d'acheter le Pass Provins (valable 1 an) qui comprend la visite de 5 monuments : les souterrains, le Musée de Provins et du Provinois, le Prieuré de Saint-Ayoul, la Tour César et la Grange aux Dîmes.
C'est de l'office du tourisme que part aussi le petit train qui permet de faire une jolie balade à l'intérieur de la ville.
Parking payant 4€ la journée.
Une aire de pique-nique : une immense grange en bois avec des tables aménagées permet de se restaurer sur place.
Quand vous entrez, vous trouverez à droite le plan de la ville, à gauche le comptoir à billets et en face, la petite boutique à souvenirs.
C'est le passage obligé pour récupérer vos billets.
Je vous conseille d'acheter le Pass Provins (valable 1 an) qui comprend la visite de 5 monuments : les souterrains, le Musée de Provins et du Provinois, le Prieuré de Saint-Ayoul, la Tour César et la Grange aux Dîmes.
C'est de l'office du tourisme que part aussi le petit train qui permet de faire une jolie balade à l'intérieur de la ville.
Parking payant 4€ la journée.
Une aire de pique-nique : une immense grange en bois avec des tables aménagées permet de se restaurer sur place.
Brigitte M.
Visité en mai 2025
Personnes très accueillantes
Heureusement....c'est un peu le premier endroit où l'on se rend en arrivant dans une ville...
Heureusement....c'est un peu le premier endroit où l'on se rend en arrivant dans une ville...
Mehdi M.
Visité en mai 2025
Ville très agréable à visiter
Pascal r.
Visité en mai 2025
Très belle ville historique mais il faut toute la journée pour visiter et avoir des bonnes jambes,mais avoir absolument
Jada M.
Visité en mai 2025
Première fois que j'appelle, je suis surprise de l'accueil téléphonique, raccrocher au bout de 2 secondes je rappelle de trois fois on décroche on me dit un instant et on raccroche... Si vous n'aimez plus que vous faites laisser d'autres personnes respectueuse et motivé le faire.
Anne L.
Visité en mai 2025
Quel dommage qu'en venant un samedi en TER pour faire attention à l'environnement, on ne puisse ni récupérer les Pass Provins dans l'annexe de l'Office du tourisme, ni rejoindre l'Office du tourisme en bus.
Aussi, le site pour réserver le Pass Provins n'est pas du tout intuitif, ce qui fait que je n'ai pas pu réserver le petit train.
Tout ces désagréments diminuent le plaisir de visiter cette ville.
Aussi, le site pour réserver le Pass Provins n'est pas du tout intuitif, ce qui fait que je n'ai pas pu réserver le petit train.
Tout ces désagréments diminuent le plaisir de visiter cette ville.
Céline M.
Visité en mai 2025
Super personnel! Merci à eux pour les informations précieuses. Rapide et efficace ! Ils vous donnent un plan aussi des activités !
Delhaize C.
Visité en mai 2025
l'Office du tourisme avec un super accueil et une grande boutique de souvenirs.
Ils sont tellement courageux de supporter les hordes de vieilles personnes pas polies !
Quelle patience ! Je les regardais au loin répondre aux besoins de certains impatients avec un certain professionnalisme. Chapeau bas.
Prenez le pass pour tous les musées, c'est là l'astuce.
Ils sont tellement courageux de supporter les hordes de vieilles personnes pas polies !
Quelle patience ! Je les regardais au loin répondre aux besoins de certains impatients avec un certain professionnalisme. Chapeau bas.
Prenez le pass pour tous les musées, c'est là l'astuce.
lydie r.
Visité en mai 2025
Magnifique et très intéressant accueil sympa
etienne o.
Visité en avril 2025
Si vous passez dans la région, à voir absolument avec le pass Provins. Je conseil de prendre également le petit train qui fait aussi office de transport entre chaques sites
Elena B.
Visité en avril 2025
Personnel de l'office du tourisme qui manque de professionalisme et de politesse. Nous avons dû nous y reprendre à deux fois avant de décrocher un bonjour de la part des 4 personnes qui se trouvaient derrière le guichet, et c'est décontenancés que nous les avons surpris en train de s'amuser à commenter avec dédain notre provenance (suite à la demande de notre code postal requis pour acheter un Pass Provins), avec un manque de discrétion total et basant leur jugement tout simplement sur "la tête du client".
CHARBEL W.
Visité en avril 2025
Claire et facile a acceder
Eric B.
Visité en avril 2025
Accueil et informations de qualité. J'ai bien aimé la maquette de la vieille ville de Provins. La boutique de l'office de tourisme propose un large choix d'articles liés à l'histoire de la ville médiévale ainsi que des produits locaux.
dom a.
Visité en avril 2025
Il faut absolument visiter la tour César, tour historique.
Marta M.
Visité en avril 2025
Was a pretty rushed talk with the lady. We arrived around 13. Bought knights show ticket, and the train ticket and was wondering about the museum pass.
Ended up buying the pass but would have been nice to be told that we totally will not be able to to see almost any of the museums as they close at 6 and each of them is a tour of 30-45min????
But what disappointed me the most was that I was asked if they should book tour to Underground. Except they did not mention it will be totally in french where I would be standing in a underground corridors for 40 min listening to guide explaining everything in french. Could have done tower instead????????
Ended up buying the pass but would have been nice to be told that we totally will not be able to to see almost any of the museums as they close at 6 and each of them is a tour of 30-45min????
But what disappointed me the most was that I was asked if they should book tour to Underground. Except they did not mention it will be totally in french where I would be standing in a underground corridors for 40 min listening to guide explaining everything in french. Could have done tower instead????????
Kerry W.
Visité en avril 2025
Fabulous staff, great info and help
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Laeti D.
Visité en avril 2025
Très bien, très contente de ma journée. Nous reviendrons.
Sosso L.
Visité en avril 2025
Super promenade que nous avons fait dans le village.
gilles e.
Visité en avril 2025
Bien accueil chaleureux
SR
Visité en mars 2025
Spacieux, bien aménagé, avec une boutique magnifique, bons conseils, près du parking.
Alain F.
Visité en avril 2024
L'office de tourisme est grand avec de nombreuses informations disponibles et un grand choix de souvenirs divers
Florine P.
Visité en avril 2024
Magnifique ville médiévale, à visiter et revisité tellement il y a de belles choses a voir
Helene T.
Visité en avril 2024
La ville est une petite merveille à visiter ! Vous reviendrez !
Mais le 1er accueil, c'est à dire l'Office du tourisme est des plus désagréable. Peu aimable, préparez votre visite avant, si vous pouvez, pour éviter d'y passer.
Mais le 1er accueil, c'est à dire l'Office du tourisme est des plus désagréable. Peu aimable, préparez votre visite avant, si vous pouvez, pour éviter d'y passer.
Markus M.
Visité en avril 2024
Standen zum Übernachten auf dem gut ausgebauten Wohnmobilstellplatz. Zum Übernachten absolut okay für 8€. Ver.- und Entsorgung vorhanden und gut nutzbar. Morgens ist auf dem nebenan liegenden Busbahnhof gut Betrieb, was uns persönlich nicht gestört hat.
Coral R.
Visité en avril 2024
Spoke English and gave us a great map of Provins to follow a route with info
OFFICE DE TOURISME
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Le seul ennui : POURQUOI avoir placé ça à l'autre bout de la ville par rapport à la gare ?