CAMPANILE HAGUENAU * * *
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Adresse près du centre-ville offrant un hébergement et une restauration de qualité au très bon rapport qualité/prix
Le Campanile se trouve à 10 min du centre-ville et offre un hébergement et une restauration de qualité. Son restaurant est dans un style contemporain, aux couleurs de la chaîne, gris et rouge. Ici, pas de mauvaise surprise, nous sommes dans un très bon rapport qualité/prix. Campanile nous a séduits avec son désormais traditionnel plateau de courtoisie dans chaque chambre, bouilloire, thé, café et petits gâteaux. Les chambres twins, doubles ou triples sont bien équipées et confortables ; quatre d'entre elles sont conçues pour les personnes à mobilité réduite. Les petits déjeuners buffet à volonté sont servis en salle. Des salons sont à la disposition des clients pour des séminaires. Le service est rapide, efficace et de plus réalisé avec le sourire.
Le plus : les avantages d’une grande chaîne, avec les services personnalisés d’une petite entreprise familiale.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur CAMPANILE HAGUENAU
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
An zwei Tagen erlebten wir das Personal an der Rezeption als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Besonders negativ fiel auf, dass sich eine Mitarbeiterin während des Frühstücks einfach mit einem Kollegen an einen Tisch setzte und mitfrühstückte – als Gast hätte man sie kaum als Angestellte erkannt. Auf Fragen von Gästen oder beim Auschecken reagierte sie eher widerwillig und machte deutlich, dass sie eigentlich gerade essen wollte. Der Servicegedanke war hier leider kaum spürbar, ebenso die Aufmerksamkeit beim Abräumen der Tische: diese wurden lange nicht für Gästen freigeräumt.
Ganz anders war es am Samstag: Die Mitarbeiterin an diesem Tag war ausgesprochen freundlich, zugewandt, humorvoll und hatte den Gästeservice voll im Blick. Sie sorgte dafür, dass Tische zügig abgeräumt wurden und war jederzeit ansprechbar. Man spürte, dass sie ihre Arbeit mit Freude macht und den Servicegedanken lebt. Ein echtes Highlight unseres Aufenthalts!
Ein kleiner Hinweis noch: Es wäre schön, wenn im Zimmer auch deutschsprachige Fernsehsender empfangbar werden können – viele Gäste kommen offensichtlich aus dem deutschsprachigen Raum.
Fazit: Trotz der erwähnten Einschränkungen an der Rezeption hatten wir insgesamt ein gutes Wochenende – vor allem dank der großartigen Mitarbeiterin am Samstag.
Nachtrag zur Reaktion des Betreibers: Wenn das die gewünschten Arbeitszeiten für schwangere Mitarbeitende sind, kommt bei mir die Frage auf, ob der Arbeitgeber sich hier ausreichend um seine Fürsorgepflicht kümmert und die Arbeitszeiten vielleicht dementsprechend anpassen sollte. Die Antwort schockiert mich und hinterlässt noch mehr Fragezeichen!
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Questions fréquentes :
Ils ont un sens inné de l'hospitalité, ce qui devient rare aujourd.
La chambre est petite mais fonctionnelle.
Jolie sdb avec douche à l'italienne fort agréable.
Peut-être mettre à la disposition des clients une raclette pour garder le sol sec après la douche.
N'hésitez pas à demander deux lits simples au lieu d'un double car le lit est un 140 cm.
Un peu petit pour nous.
Quant au déjeuner, il est bon,varié et bien fourni. Encore une fois,bravo aux gérants!