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Avis INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Paris
Avis des membres sur INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
4.3/5
52 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
大健
Visité en janvier 2024
Idéalement situé près de l'Opéra et de Monopari. L'un des hôtels les plus prestigieux.
Melissa
Visité en janvier 2024
Quel hôtel spectaculaire pour un séjour de 2 nuits et 3 jours à Paris pour la première fois. Nous avons eu le privilège de pouvoir utiliser le salon. Le personnel était si sympathique et c'était si agréable de prendre une tasse de café rapide à notre heure. La chambre d'hôtel était très belle et propre et nous avions une vue sur le balcon, ce qui était spectaculaire.
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V. D.
Visité en janvier 2024
J'y suis allée (restaurant) pour passer du bon temps en famille. Le service était dépassé, de l'attente, des erreurs de commande, etc. La propreté n'était pas au rdv. Ce que nous avons pris était de bonne qualité mais sans plus
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
05/01/2024 à 11:37
Bonjour V. D.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Café de la Paix avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de propreté.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons partager ces informations avec notre équipe pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
IC Paris le Grand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Café de la Paix avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de propreté.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons partager ces informations avec notre équipe pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
IC Paris le Grand
JF B.
Visité en décembre 2023
Exceptionnel ! Nous y avons séjourné 6 nuits avec ma femme et mon fils de 5 ans pour nos vacances de Noël.
- L'emplacement central est incroyable, idéal pour faire du shopping ou profiter de la vie parisienne (restaurants, cafés, monuments, culture, musées, etc.).
- Le personnel est accueillant, professionnel et aimable ; il cherche toujours à vous aider. Même si quelque chose ne va pas, ils essaieront de le réparer le plus rapidement possible. (merci à Maxime Jarlet et à ses collègues).
- L'hôtel a un aspect traditionnel, vous avez ressenti l'esprit de Noël avec les grandes décorations installées dans l'hôtel (le sapin de Noël etc...). Cet hôtel vous donne l'impression de voyager dans le temps, dans le Paris du 19ème siècle, c'est une expérience très romantique. Le restaurant est magnifique avec sa verrière historique !
Les chambres sont propres et confortables.
Le buffet du petit-déjeuner est varié et généreux et propose de nombreuses options sans gluten !
Nous avons passé un moment merveilleux, je ne saurais trop recommander cet endroit ! Nous reviendrons à coup sûr !
- L'emplacement central est incroyable, idéal pour faire du shopping ou profiter de la vie parisienne (restaurants, cafés, monuments, culture, musées, etc.).
- Le personnel est accueillant, professionnel et aimable ; il cherche toujours à vous aider. Même si quelque chose ne va pas, ils essaieront de le réparer le plus rapidement possible. (merci à Maxime Jarlet et à ses collègues).
- L'hôtel a un aspect traditionnel, vous avez ressenti l'esprit de Noël avec les grandes décorations installées dans l'hôtel (le sapin de Noël etc...). Cet hôtel vous donne l'impression de voyager dans le temps, dans le Paris du 19ème siècle, c'est une expérience très romantique. Le restaurant est magnifique avec sa verrière historique !
Les chambres sont propres et confortables.
Le buffet du petit-déjeuner est varié et généreux et propose de nombreuses options sans gluten !
Nous avons passé un moment merveilleux, je ne saurais trop recommander cet endroit ! Nous reviendrons à coup sûr !
Gérald P.
Visité en décembre 2023
Tout d'abord, si l'on se base sur la qualité du service et l'amabilité du personnel, cet hôtel est l'un des meilleurs InterContinental que j'ai visités jusqu'à présent. C'est également le plus grand, puisqu'il occupe un bâtiment carré complet sur au moins trois rues.
Deuxièmement, il faut savoir que la moitié des chambres (celles du côté intérieur) n'ont aucune vue, à l'exception d'un très petit jardin ou de la grande "verrière". Les seules chambres avec une belle vue depuis l'Opéra sont celles qui donnent sur la rue Aubert et aux étages supérieurs : 5ème étage minimum pour voir la belle "coupole" annoncée sur les photos de l'hôtel.
Sachez également qu'aux étages inférieurs (1-2) et à proximité de la rue Aubert et de la station de métro Opéra, vous sentirez vraiment les vibrations du métro toutes les 5mn en moyenne, ce qui peut être très dérangeant. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais je n'ai pas pu dormir du tout la première nuit et j'ai dû changer de chambre. Gardez tout cela à l'esprit lorsque vous ferez votre réservation.
Enfin, la décoration de l'hôtel est très belle, dans le style parisien du début du 20ème siècle et ce fut vraiment un plaisir de séjourner ici pendant quelques jours. Merci à tout le personnel fantastique.
Deuxièmement, il faut savoir que la moitié des chambres (celles du côté intérieur) n'ont aucune vue, à l'exception d'un très petit jardin ou de la grande "verrière". Les seules chambres avec une belle vue depuis l'Opéra sont celles qui donnent sur la rue Aubert et aux étages supérieurs : 5ème étage minimum pour voir la belle "coupole" annoncée sur les photos de l'hôtel.
Sachez également qu'aux étages inférieurs (1-2) et à proximité de la rue Aubert et de la station de métro Opéra, vous sentirez vraiment les vibrations du métro toutes les 5mn en moyenne, ce qui peut être très dérangeant. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais je n'ai pas pu dormir du tout la première nuit et j'ai dû changer de chambre. Gardez tout cela à l'esprit lorsque vous ferez votre réservation.
Enfin, la décoration de l'hôtel est très belle, dans le style parisien du début du 20ème siècle et ce fut vraiment un plaisir de séjourner ici pendant quelques jours. Merci à tout le personnel fantastique.
elliott r.
Visité en décembre 2023
Excellente expérience
comme d'habitude ! !!
Je reviendrai :)
comme d'habitude ! !!
Je reviendrai :)
CHRISTINE C.
Visité en décembre 2023
Excellent cocktail au bar de l'hôtel
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
29/12/2023 à 11:48
Chère CHRISTINE CASTEROT,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Bar du Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre cocktail excellent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Bar du Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre cocktail excellent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Laurent A.
Visité en décembre 2023
Bien
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
29/12/2023 à 11:49
Cher Laurent Antreassian,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
JVS11
Visité en décembre 2023
Nous avons choisi cet hôtel car nous y avons passé une partie de notre lune de miel, notre dixième anniversaire et maintenant notre vingtième. À chaque visite, le service dépasse nos attentes et l'hôtel continue d'élargir son offre et d'améliorer son service. Nous ne tarissons pas d'éloges sur le service de conciergerie et sur l'ensemble du salon Club. Ils n'en font jamais assez pour que vous vous sentiez comme chez vous.
Trip.com M.
Visité en décembre 2023
En tant que client diamant d'IHG, Intercontinental est définitivement le premier choix où que j'aille dans le monde. Ce voyage en France, en raison de l'ombre de l'Intercontinental de Londres, en fait, n'avait pas trop d'attentes, les résultats m'ont donné une grande surprise Emplacement : juste à côté de l'Opéra de Paris, à pied 500 mètres des vieux maîtres, le printemps de Paris, entouré par cent ans de vieux restaurants, l'emplacement est absolument parfait Matériel et logiciel de la chambre : bien que l'histoire de la chambre, mais l'intérieur de la chambre est très nouveau, la propreté de la literie, plus que la plupart des hôtels européens. Pas moins de deux stands meilleurs que le petit déjeuner de l'Intercontinental de Londres : Peace Hotel Napoléon, authentique ; saumon poêlé, la fille et mon préféré, porridge de riz, œufs de canard salés, riz blanc dans la soupe miso, pour répondre aux besoins de mon estomac asiatique, salade avec vinaigrette, les vitamines quotidiennes sont entièrement garanties (et me font penser à rien du petit déjeuner de l'Intercontinental de Londres) Finalement, pour le moment, l'Intercontinental de Paris a dépassé mes attentes intérieures, très recommandé !
G J.
Visité en décembre 2023
Cet endroit est magnifique, l’accueil est très prévenant et le chocolat chaud est délicieux.
Un moment passé en ce 25 Décembre, très agréable et comme, hors du temps. Bravo.
Un moment passé en ce 25 Décembre, très agréable et comme, hors du temps. Bravo.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
29/12/2023 à 11:52
Bonjour G J,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'endroit magnifique, l'accueil très prévenant et le chocolat chaud délicieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables et hors du temps.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'endroit magnifique, l'accueil très prévenant et le chocolat chaud délicieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables et hors du temps.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
L a.
Visité en décembre 2023
Un lieu toujours magnifique avec sa verriere exceptionnellement belle où il est possible de prendre un verre . Le service est de qualité. Ce lieu permet également de sortir par un passage interieur le relian au Café de la Paix, autre lieu mythique de Paris.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
29/12/2023 à 11:55
Bonjour L alain,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le lieu magnifique, avec sa verriere exceptionnellement belle et que vous avez apprécié la qualité du service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles expériences dans ce lieu que vous qualifiez de mythique.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le lieu magnifique, avec sa verriere exceptionnellement belle et que vous avez apprécié la qualité du service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles expériences dans ce lieu que vous qualifiez de mythique.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Mango D.
Visité en décembre 2023
Emplacement idéal, hôtel gigantesque (trop énorme pour moi). Un peu vieillot ou désue personnel exceptionnel très attentifs à ses clients.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
28/12/2023 à 14:15
Bonjour Mango DC,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Grand Hôtel et trouvé l'emplacement idéal et le personnel exceptionnel et attentif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Grand Hôtel et trouvé l'emplacement idéal et le personnel exceptionnel et attentif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
manuel p.
Visité en décembre 2023
Magnifique hôtel au centre de Paris. Les décorations de Noël sont fantastiques. C'est calme et pourtant à quelques encablures des grands magasins.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
28/12/2023 à 14:10
Cher manuel picaud,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel calme et magnifique à quelques encablures des grands magasins et que vous ayez apprécié nos décorations de Noël.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel calme et magnifique à quelques encablures des grands magasins et que vous ayez apprécié nos décorations de Noël.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
COLIN V.
Visité en décembre 2023
Nous avons été invité à un mariage.
Lieu magnifique
Personnel sympa et à l écoute
Lieu magnifique
Personnel sympa et à l écoute
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
Responsable
22/12/2023 à 13:45
Chère COLIN Virginie,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée, trouvé le lieu magnifique et le personnel sympathique et à l'écoute.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée, trouvé le lieu magnifique et le personnel sympathique et à l'écoute.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
조현우
Visité en décembre 2023
je suis venue ici pour ma lune de miel et c'était un peu cher, mais Paris est très cher alors j'ai compris...
le petit déjeuner était délicieux avec du pain et de la mangue
le personnel était très sympathique
le petit déjeuner était délicieux avec du pain et de la mangue
le personnel était très sympathique
Trip.com M.
Visité en décembre 2023
Il est très beau, en particulier la salle du petit-déjeuner, vieille de 100 ans.
Wagoneer L.
Visité en décembre 2023
Avec balcon, salle de douche, toilettes, c'était super !
Mais c'est cher ! L'emplacement est idéal et il est facile de se déplacer.
Mais c'est cher ! L'emplacement est idéal et il est facile de se déplacer.
Bob D.
Visité en décembre 2023
La chambre était grande, propre et d'un bon rapport qualité-prix. Attention à la taxe de séjour.....
Visité en décembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La chambre est magnifique et la vue egalement. Le service est top, j'avais besoin de serviettes et j'ai été immédiatement satisfaite, le personnel fait tout pour faire plaisir a ses clients et ca se sent. J'aime enormement cet hotel. Le prix est un peu élevé, il vaut mieux acheter sur internet pour pouvoir bénéficier du meilleur prix possible. Le bar est top.
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ma chambre donnaient sur l'opéra Garnier pour une vue incroyable, elles était vaste et très bien décoré,avec tous les équipements nécessaire. La carte du room est riche, vous pouvez commander tout ce que vous souhaitez.
Je vous conseille un détour par le bar pour déguster des cocktails délicieux crées par une équipe sympathique et professionnelle, sous une verrière magnifique dès les premiers rayons de soleil.
Je vous conseille un détour par le bar pour déguster des cocktails délicieux crées par une équipe sympathique et professionnelle, sous une verrière magnifique dès les premiers rayons de soleil.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND * * * *
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Par contre un service horrible : un seul menu sur 4 annonçait la formule pour 2 personnes, le serveur ne comprend pas grand-chose, revient 2 fois reprendre la même commande, et finalement c'est une collègue qui prend le relais pour refaire la commande et accessoirement tutoie. Gros bordel pour mettre la table, pas assez de place, et alléluia une 3ème serveuse à l'idée au bout de 20 minutes d'aller chercher une desserte. Et au milieu des clients, un séminaire très bruyant qui rend ce moment finalement désagréable.
Bref une déception.
Et que dire du personnel qui ne sait pas dire au revoir!
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente expérience de tea-time sous la Verrière.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le service lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les erreurs de commande, les problèmes de mise en place de la table, le manque d'espace et le bruit causé par le séminaire. Ces problèmes ne reflètent pas les standards de qualité que nous visons à offrir à nos clients. Nous allons immédiatement partager vos retours avec notre équipe afin de prendre des mesures correctives.
Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le thé, les collations assorties et le cadre splendide de notre établissement.
Votre satisfaction concernant ces aspects est très importante pour nous.
Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à garantir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience mémorable et sans faille.
Cordialement,
InterContinental Paris le Grand