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Avis INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Paris

Avis des membres sur INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND

4.3/5
52 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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soso l.
soso l.
Visité en juin 2025
Good
jAnthony P.
jAnthony P.
Visité en juin 2025
Our stop over - in Europe. .
Dan R.
Dan R.
Visité en mai 2025
Cannot recommend. There are so many other 5* choices, and this one distinguishes itself with poor service. While the concierge was excellent ( definitely what you would expect from a 5* hotel), the other services were lacking. Our prior hotel was the Intercontinental Bordeaux, which deserves its 5* rating. In Paris, our coffee pods were never replaced, nor was water, despite call after call to both housekeeping and reception. The thermostat kept the room too hot. And other amenities were not replaced. Over 400 rooms, fully occupied, and only 2 working elevators. For the high price, stay elsewhere.
MBN
MBN
Visité en mai 2025
Charming Hotel in the Heart of Paris, but Slightly Overpriced

I recently stayed at this beautifully designed hotel located right in the center of Paris, just steps away from the Opéra and Galeries Lafayette. The architecture is stunning and the location is unbeatable, with countless shopping, dining, and cultural attractions within walking distance.

The rooms are on the smaller side, which is typical for Paris, but the suites are more better and well-appointed. Some rooms overlook the inner courtyard, which isn’t particularly scenic, but others have views of the elegant lobby café, which adds a nice touch of Parisian charm.

Breakfast was nice, there was a good variety of fresh fruits, pastries, and baked goods. The gym, however, is quite small and equipped with only the basics, so don’t expect a full workout experience.

Overall, the hotel delivers a convenient stay in Paris. While the atmosphere and location are excellent, the pricing feels a bit steep for what’s offered especially when it comes to room size and amenities.
Richard O.
Richard O.
Visité en mai 2025
Un palace! Très bien situé et service impeccable
Thanh C.
Thanh C.
Visité en mai 2025
I’d like to thank the hotel General Manager for sending us champagne & macarons on our wedding anniversary stay recently ❤️
First class service!
BTW there’s a Roissybus stop literally 2 minutes walk from hotel, next to Opeta Garnier that provides direct ride to & from CDG airport every 16-20 minutes for only €12.
Mogens G.
Mogens G.
Visité en mai 2025
Superfint sted
JP C.
JP C.
Visité en mai 2025
Jolie verrière. Mais mauvaise expérience avec des clients. Nous sommes partis après 45 minutes d’attente sans jamais avoir été servis. Pour une raison inconnue, les serveurs faisaient exprès de nous éviter. J’ai demandé au concierge de rencontrer le responsable de la salle sans succès. Heureusement, il y a d’autres adresses plus agréables dans le quartier.
Thierry L.
Thierry L.
Visité en mai 2025
Très bien placé et plutôt agréable. Mais on ne va pas se mentir, piège à touriste et prix des plats très sur-estimés.
Martine D.
Martine D.
Visité en mai 2025
Une belle découverte pour une pause détente dans le spa de cet hôtel somptueux. J'ai été conquise et satisfaite du soin de massage prodigué avec douceur et professionnalisme par Bineta. Un pur bonheur !!!
Pawin N.
Pawin N.
Visité en mai 2025
This hotel used to be my absolute favorite, and my recent stay certainly hit a high note... literally! The energetic EDM from the hall, often playing until 1 AM, ensured I never missed a beat, practically giving me a private concert every night. It was also an amusing scavenger hunt to request fresh coffee capsules, toothbrushes, and body wash, proving I'm perfectly capable of self-service, even on vacation. This visit definitely kept me on my toes, and I'm eager to see what other "surprises" future stays might hold!
Omar K.
Omar K.
Visité en mai 2025
Had a fantastic stay at this hotel with incredible food, service and location. Rooms could be larger and could use a slight refresh but that doesn't take away from the fact that the stay was wonderful.
Khaled A.
Khaled A.
Visité en mai 2025
Rooms are large and clean, the service is exceptional, the meeting room is historical and authentic and amazing. The location of the hotel is perfect for walking around the main city attractions.
pablo d.
pablo d.
Visité en mai 2025
Baño en mal estado, diminuto, peor q un motel de carretera, hongos en las paredes, manchas en la bañera, ducha rota...
JuanMan
JuanMan
Visité en mai 2025
Le digo teniendo cariño a este hotel al que iba mucho hace bastantes años.
Ahora sigue teniendo una ubicación inmejorable pero el servicio es irregular dependiendo del profesional pasa de ser muy bueno a deficiente.
Pero lo peor es el ruido de la máquina de los ascensores que se oye en las habitaciones. Es un ruido continuo durante el día y por las noches solo se reduce mucho entre las 12 y las 6.
El resto del tiempo es un ruido muy molesto
Viktor M.
Viktor M.
Visité en mai 2025
An absolute benchmark. Opulent and classy.
Attended a conference and was well impressed with the service, the food and the venue.
Pat P.
Pat P.
Visité en mai 2025
Un peu cher
D C.
D C.
Visité en mai 2025
love the lounge and room. staying here for 5nights
Kirill L.
Kirill L.
Visité en mai 2025
Все разы останавливались здесь и честно не сожалеем хотя у нас были неприятные моменты во-первых один раз был в последний день неоплаченный завтрак хотя мы его оплатили и нас не пускали в ресторан …выясняли ; во-вторых это супер маленький спортивный зал там просто негде развернуться; в-третьих в общем санузле забыли кольцо когда мыли руки и его не смогли по камерам найти……но я все равно его рекомендую
Aljohara
Aljohara
Visité en mai 2025
I had a very pleasant check in experience by Elias! Thank you so much!
Nikos
Nikos
Visité en mai 2025
Location was best even bar well equipped bar tender perfect
Hassan A.
Hassan A.
Visité en mai 2025
من افضل الفنادق في فرنسا
الموقع ممتاز
الخدمه فوق الممتاز
الغرفه أحجامها تقريبا نفس بعض الفنادق
PeiHao T.
PeiHao T.
Visité en mai 2025
The service was terrible, the room arrangement did not match my request of reservation, and we wasted a lot of time waiting to check-in and waiting for room preparation.
It's definitely not worth it to spend 850 Euro for one night.
ND70
ND70
Visité en mai 2025
One of the best Accomodation for me and my family in our vacation.

the stuff is super welcoming and professional.

I would definitely stay in this hotel, when i am in Paris.
DWolfe
DWolfe
Visité en mai 2025
We stayed here for two nights and we absolutely LOVED it. The hotel is beyond gorgeous. The staff are so helpful and welcoming. The morning breakfast is incredible! So much to choose from! It is a great day to load ip before you start out your day taking in the lively city of Paris. Our room had two balconies that looked at the Eiffel Tower. It was magical! Splurge on yourself when in Paris and stay here!
Turki A.
Turki A.
Visité en janvier 2024
فندق موقعه جداً رائع
N S.
N S.
Visité en janvier 2024
Mauvaise expérience avec une serveuse au bar ( une intérimaire ) . En revanche l’ambiance feutré du lieu est reposant et vous projet des années en arrières .
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Responsable
10/01/2024 à 11:50
Bonjour N S,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre interaction avec notre serveuse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines où nous devons nous améliorer.

Nous prendrons des mesures pour nous assurer que notre personnel offre un service courtois et attentif à tous nos clients.

D'un autre côté, nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance feutrée du lieu vous a offert un moment de détente et vous a transporté dans une atmosphère nostalgique. C'est notre objectif de créer une expérience mémorable pour nos clients, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs qui nous aident à progresser.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos standards de service.

Merci de votre compréhension et de nous donner l'occasion de nous améliorer.

Cordialement,
InterContinental Paris le Grand
Tahir K.
Tahir K.
Visité en janvier 2024
Les chambres sont très mauvaises, j'ai obtenu un surclassement pour une chambre classique car la chambre cosy n'est pas autorisée pour les bébés et ils veulent un supplément pour le surclassement.
Mais aussi pour la chambre classique c'est très petit la salle de bain renifle du drain il n'y a pas de pression d'eau dans la salle de bain.
Le service est agréable et l'emplacement mais ne vaut pas l'argent ce n'est jamais un hôtel cinq étoiles.
Jérôme C.
Jérôme C.
Visité en janvier 2024
Un déjeuner dans la verrière toujours aussi agréable
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Responsable
08/01/2024 à 17:37
Cher Jérôme Caldy,

Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre déjeuner dans la verrière.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

IC Paris Le Grand
Magic T.
Magic T.
Visité en janvier 2024
Après-midi tea time. Peu d'attente. Formule grand goûter à 4. Petits sandwichs et pâtisseries. Le service laisse à désirer. Le serveur ne semble pas être un permanent du lieu. La commande est prise 3 fois de suite. La commande arrive mais la table n'est pas dressée. De toute façon la table est trop petite pour 4 tasses à thé, 2 bouilloires, 4 assiettes et couverts et 2 présentoirs à patisserie. Enfin pour le moment détente, c'est à revoir. Il semble y avoir un "seminaire", et les convives se réunissent pour boire une coupe de champagne dans le même espace que le tea time. Et là, brouhaha de personnes qui échangent autour de leur "séminaire" et le boum boum de la musique qui les accompagne. Pas trés palace tout cela...
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Responsable
09/01/2024 à 10:36
Bonjour Magic Titia,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires après votre récente expérience de tea time à la Verrière.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le service et l'agencement de la table. Vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer.
Nous comprenons que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement partager ces retours avec notre équipe pour mettre en place des mesures correctives et améliorer la formation de notre personnel.

Concernant le bruit lié au séminaire, nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Nous allons examiner comment nous pouvons mieux gérer ces événements pour minimiser les perturbations pour nos clients.

Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule grand goûter et les délicieuses pâtisseries.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable.

Cordialement,
InterContinental Paris le Grand
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