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Avis L'HÔTEL MARCEL DASSAULT - ARTCURIAL Paris

Avis des membres sur L'HÔTEL MARCEL DASSAULT - ARTCURIAL

3.1/5
50 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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We A.
We A.
Visité en mars 2025
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Artcurial (Paris). Leurs expertises et connaissances en horlogerie ancienne sont complètement chaotiques. J’ai constaté un manque flagrant d’expertise dans l’évaluation de pièces anciennes, ce qui rend les estimations incohérentes et peu fiables. De plus, le Bureau des ordres d’achats (Paris) est non seulement désorganisé, mais également d’un manque de respect total envers les clients. Les échanges se sont avérés catastrophiques et, à plusieurs reprises, j’ai été victime d’un comportement insultant qui ne reflète absolument pas le professionnalisme attendu dans un secteur aussi pointu.

Je ne recommande pas ce service aux collectionneurs ou acheteurs sérieux souhaitant obtenir une expertise de qualité dans l’horlogerie ancienne.
Charlie R.
Charlie R.
Visité en février 2025
Pas pour les simples amateurs sans le sou
Lilian P.
Lilian P.
Visité en février 2025
Bon accueil
Mohamed A.
Mohamed A.
Visité en février 2025
Wonderful
Erick S.
Erick S.
Visité en février 2025
Très belle maison de vente aux enchères idéalement située sur le rond point des Champs Elysées
A P.
A P.
Visité en janvier 2025
Email resté sans réponse, mauvais accueil, mauvaise organisation, lots achetés non délivrés malgré confirmation téléphonique et déplacement.
amour d.
amour d.
Visité en janvier 2025
Our dreamy world ????????????????
Jean-Marc B.
Jean-Marc B.
Visité en janvier 2025
Acheteurs de voitures de collection, soyez TRÈS PRUDENTS !!!
J’ai acheté le 27 octobre 24 , une Rolls Royce Corniche cabriolet provenant de la collection d’André Trigano. QUELLE DÉCEPTION !!!
Le descriptif stipulait que le véhicule était fonctionnel et en état d’usage et qu’il demandait une révision générale. Il s’avère que ce véhicule est très dangereux et n’est absolument pas fonctionnel. De lourds travaux s’imposent, il ne s’agit pas d’une révision générale. Par exemple le plancher de caisse a été découpé à la disqueuse , le moteur peut tomber à tout moment…..
Le garage spécialisé en voitures anciennes Rolls et Bentley que j’utilise et qui a fortement pignon sur rue , n’a pas voulu intervenir sur le véhicule mais m’a conseillé de faire intervenir un expert.
Quelle SURPRISE !!!!! La résiliation de la vente s’impose.
Artcurial a bien sûr été informé de cette situation mais leur retour se fait désirer. Espérons que ce litige puisse se résoudre à l’amiable et pas devant les tribunaux !!!!!
dressing t.
dressing t.
Visité en janvier 2025
A fuir, ne perdez pas votre temps allez chez Sotheby's ou Christie's !
Laura B.
Laura B.
Visité en décembre 2024
Très mauvaise expérience en tant que vendeuse. Je leur ai confié il y a plus de 6 mois des articles de luxe. Le bilan est très décevant:
- moitie des articles invendus
- le reste des articles a été vendu à des prix 3 à 4 fois inférieurs à ceux du marché
- moitié des articles toujours impayés
Je tiens à préciser que je connais et assume complètement le jeu des enchères car j’ai travaillé dans ce secteur plusieurs années.
J’ai relancé le department comptabilité des dizaines de fois par téléphone. Il m’a fallu attendre une semaine et deux relances par email pour avoir enfin une réponse. L’excuse est toujours la même: période chargée et comptabilité débordée.
La vraie raison est un service client inexistant et un manque de professionnalisme.
C’est très décevant venant d’une maison à la renommée mondiale et inadmissible lorsque l’on a une cliente avec des exigences légitimes.
La concurrence est grande et les moyens de vendre des articles de luxe ne manque pas donc passer par Artcutial représente tout simplement une perte de temps, d’argent et d’énergie.
Francoise G.
Francoise G.
Visité en décembre 2024
Artcurial présente ses ventes d'une façon muséale bien réfléchie. L'exposition du leg de lAmiral de Gaulle a été à ce titre remarquable
Anne V.
Anne V.
Visité en décembre 2024
Belle visite avant la vente de Gaulle
Denis G.
Denis G.
Visité en décembre 2024
visiter juste ce lieu pour son architecture du lieu et vous verrez au 1 étage toilettes style art deco
Hervé F.
Hervé F.
Visité en décembre 2024
Un cadre superbe de très beaux locaux pour des ventes réussies
Manfred H.
Manfred H.
Visité en novembre 2024
Sehr schöne Bilder
Galerie J.
Galerie J.
Visité en novembre 2024
Maison de ventes aux enchers .. à visiter impérativement le lieu.
David D.
David D.
Visité en novembre 2024
Passionné du mobilier XVIII, j’ai l’habitude des ventes aux enchères, outre la qualité des lots présents chez Artcurial, le service est client est a souligner. En effet, alors que la plupart des salles / commissaires-priseurs, vous laissent vous débrouiller avec l’emballage, il faut supplier pour avoir un créneau et dès le 5eme jour c’est payant etc. Chez Artcurial, ils sont aux petits soins avec les clients. Excellente expérience client merci !
Enterich F.
Enterich F.
Visité en novembre 2024
Mein Auto total unter Wert versteigert und mich dann noch zusätzlich 6 Monate warten lassen auf mein Geld
ztnarf761
ztnarf761
Visité en octobre 2024
Superbe endroit avec de magnifiques expositions d'avant ventes.
M F.
M F.
Visité en septembre 2024
Beaux locaux. Les objets exposés sont bien mis en valeur.
F. I.
F. I.
Visité en septembre 2024
Artcurial Motorcars
Je tiens à mettre en garde tout proprétaire de véhicule de collection désirant avoir recours à Artcurial afin de mettre aux enchères son bien.
En effet en-dessous d'une estimation de 50000 € vous ne bénéficierez pas de la protection minimale de votre bien que peut vous assurer le prix de réserve.
J'ai été victime de cette politique en ayant fait pleinement confiance aux propos "rassurants" d'un soi-disant spécialiste d'Artcurial Motorcars qui faisait miroiter l'attrait de l'absence de prix de réserve comme étant "une incitation à enchérir de nombreux collectionneurs".
En réalité cette politique a été pour Artcurial du gagnant-gagnant et pour moi du perdant-perdant vu que mon véhicule a été bradé largement en-dessous de l'estimation de base ne me laissant que les yeux pour pleurer un véhicule qui en valait le double.
À vous de juger d'une prise de risque qui est loin d'être négligeable.

Artcurial Motorcars
I would like to warn any owner of a classic vehicle wishing to use Artcurial to auction their property.
In fact, below an estimate of €50,000 you will not benefit from the minimum protection of your property that the reserve price can provide.
I was a victim of this policy having fully trusted the "reassuring" words of a so-called specialist from Artcurial Motorcars who presented the attraction of the absence of a reserve price as being "an incentive to bid many collectors".
In reality this policy was a win-win for Artcurial and a lose-lose for me since my vehicle was sold well below the base estimate, leaving me with nothing but eyes to mourn a vehicle that was worth it. double.
It's up to you to judge whether this risk is far from negligible.
benjoule 9.
benjoule 9.
Visité en août 2024
Mauvaise expérience, pour vendre des objets de marques vintage et qui 3 mois après ne sont toujours pas payés par les acheteurs ayant été meilleur enchérisseur.
Frais élevés pour un service client pas à la hauteur à mon gout.
Surtout quand sur ce segment tu testes l'efficacité de sites plus grand public où les choses semblent fluides (Vestiaire collective par ex), qui en cas de défaut de paiement, peuvent te permettre de rapidement revendre à qq'un d'autre). Là les lots non réglés sont immobilisés, trop longtemps.
Pour réserver un restaurant, il faut donner une empreinte de CB, mais pour enchérir chez eux, a priori, rien de tout cela et le vendeur n'a qu'à attendre et espérer.
Jean -.
Jean -.
Visité en août 2024
Des interlocuteurs aimables et efficaces. Super emballage pour mon objet. Merci à tous !
marc m.
marc m.
Visité en août 2024
Maison de vente à recommander et notamment le département Mobilier & Objets d'Art dirigé par Filippo Passadore dont les recherches et compétences ont permis de mettre en valeur et vendre à un prix soutenu la commode consulat estampillée soumise aux enchères.
Wolke H.
Wolke H.
Visité en juillet 2024
Don’t buy here unless you’re a Paris resident and/or speak fluent French! My requests regarding invoice and shipping have been ignored consequently. The German representatives were friendly and eager to help but didn’t seem to have very much insight nor handle of this nonfunctional company. Allegedly there was a technical problem in accounting but it’s their outrageous lack of communication that’s destroying almost every joy in buying art.
Shipping costs are hysterically high & packaging executed very poorly - after almost two months! A single ray of light: they ship with FedEx.
Audrey L.
Audrey L.
Visité en avril 2024
Magnifique librairie d'art
FRANCOIS V.
FRANCOIS V.
Visité en mars 2024
Maison de vente la plus chère du marché (31.2% TTC en volontaire) avec un sens commercial inversement proportionnel.
Une semaine après une vente, toujours pas reçu de bordereau acquéreur. Ne répondent pas aux emails de relance, coup de téléphone à un accueil impuissant... L'arrogance et le service à la française...
Eric
Eric
Visité en mars 2024
Ma mère et moi avons été mis en contact avec une équipe de spécialistes dans la vente de bijoux. Un grand merci particulièrement à Antoinette pour son sérieux et son professionnalisme.
Claudine et Eric
Marco W.
Marco W.
Visité en mars 2024
Als handelaar in horloges voor de eerste maal twee horloges gekocht. Ik snap dat ik geen garantie kan verwachten en dat verlang ik ook niet. Deze horloges zijn bewust klaar gemaakt voor verkoop op veiling. Bij de chronograaf die ik kocht waren de drukkers met lijm bevestigd. De ander had een gebroken balans en was zo gemonteerd dat hij nog liep. Mail gestuurd met mijn bevindingen maar kreeg een summier antwoord waar op de algemene voorwaarden werd gewezen en dat de horlogemaker van het veilinghuis de horloges had bekeken. Of de expert heeft er geen verstand van, of het veilinghuis verkoopt slechte kwaliteit. Was voor mij de eerste en ook de laatste keer
Numa B.
Numa B.
Visité en mars 2024
Bonjour,
Je me permets d’émettre un avis sur cette maison avec qui j’ai pu collaboré à plusieurs reprises.
Aucun problème avec mes interlocuteurs bordelais jusqu’à présent.
Je n’en dirai pas autant pour la maison de Paris.
Je trouve inacceptable de devoir attendre 3 semaines une réponse d’un expert pour un objet simple à estimer.
J’ai relancé chaque semaine, me repoussant à chaque fois à la semaine suivante.
J’estime que quelque soit la valeur ou l’importance du sujet, chaque client mérite une réponse, quelle qu’elle soit.
S’il vous plaît, rappelez à vos standardistes et vos experts de mieux traiter les demandes, il n’y a rien de compliqué à cela.
Je me tournerai donc vers une autre maison d’enchères pour mes futures demandes.
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