Y aller et contacter
A la fois restaurant et boutique, l'adresse dispose aussi d'un bar et d'une cuisine avec un large choix des soupes.
Matsuri, ce ne sont pas que des restaurants mais aussi des boutiques. Bibliothèque, musique, ikebana, tout est pensé pour ne pas limiter votre découverte nippone au seul plaisir de la bouche. L’espace tourne autour du bar, très propice à une petite dégustation à tout moment de la journée. Le choix est large entre les soupes, les salades, les sushis, les makis, les sashimis, les bentos, les yakitoris. On peut commander à la carte mais aussi des plateaux, ou même des lunch boxes. Pour le midi, des formules à partir de 12,50 € propose un plat plus une entrée ou un dessert. De délicieux desserts peuvent compléter le repas : le thé vert et chocolat est un biscuit mousse au thé vert et mousse au chocolat, très léger et vraiment très bon. A la carte également sakés, bières japonaises, vins ou soft drinks. Et pour poursuivre votre découverte du Japon, les boutiques comptent toutes une gamme de produits d’épicerie (riz japonais, nori, sauce de soja, wasabi...). Matsuri livre également partout dans Paris (commande en ligne), c'est à notre avis parmi toutes les grandes enseignes de livraison estampillées sushi de très loin la meilleure, non seulement la livraison est sans fautes, les plats joliment emballés (dans des boîtes pratiques de surcroît), le riz est délicieux, le gingembre est de qualité et le poisson tout simplement bon. Les plats chauds sont aussi de belles réussites. Cette excellence a un prix mais il le vaut bien, compter 39 € pour le Sushi party de 35 pièces. Matsuri, c'est aussi neuf restaurants dans Paris.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur MATSURI BOUTIQUE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous avons commandé un plat via un QR code disposé sur notre table, où le prix indiqué était de 0€. Après plus de 15 minutes d'attente, nous avons finalement été servies.
À la caisse, ce plat nous a été facturé 12,90€ en supplément de nos assiettes initiales. Le caissier, avec un ton condescendant, nous a expliqué que seul le menu papier sur place faisait foi et que le QR code présent sur toutes les tables servait uniquement aux commandes en ligne. Cette explication est contradictoire et dépourvue de sens. Par ailleurs, son attitude manquait de professionnalisme.
Nous lui avons rappelé que, selon la loi (article L.112-1 du Code de la consommation), le prix affiché doit être respecté, et qu'appliquer un tarif plus élevé sans information claire constitue une pratique trompeuse. Il a refusé de reconnaître son erreur.
Enfin, nous disposons de captures d'écran pour appuyer nos propos et entendons saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Je m'adresse maintenant au caissier : comment un client à distance pourrait-il scanner un QR code visible uniquement sur place ?
Cette mauvaise gestion et ce manque de respect nous ont profondément déçues : nous ne reviendrons pas.
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Questions fréquentes :
Je viens compléter l’avis publié ce jour 23 mai 2025 concernant notre mauvaise expérience ce midi chez Matsuri Boétie.
Une fois à la caisse, c’est nous qui avons indiqué l'erreur de prix (0 euros indiqué pour plusieurs plats sur le site internet/ on aurait pu se taire et ne rien dire) au manager/ caissier.
Ce dernier étant à la fois désagréable dans sa réponse et de mauvaise foi nous répond que seuls les clients à distance passent par le site internet et que nous client sur place devons nous limiter à la carte. Comment peut-il répondre ainsi à un client alors même que le QR code est affiché partout dans le restaurant et que vous formez vos serveurs en leur disant de proposer au client « de consulter le site internet car nous avons beaucoup de choix donc pour vous faire une idée des plats nous vous conseillons de vous rendre sur le site internet grâce au QR code affiché juste ici ».
Nous lui avons rappelé ses obligations légales (article L.112-1 du Code de la consommation) sur le respect des prix affichés ce à quoi il a répondu mot pour mot « légalement pour vous c’est la carte » mais en plus il a ajouté « vous n’auriez pas dû commander ces sandwichs », ce à quoi j’ai rétorqué « j’espère que vous n’êtes pas en train d’imputer vos erreurs d’affichage de prix sur nous ? ».
Pour compléter son manque de professionnalisme et de relation client, il n’a ni reconnu son erreur, ni même proposé une ristourne sur le prix des sandwichs à 12.90 euros (nous en avions commandé deux).
Il a préféré reprendre les sandwichs au homard qui vont aller à la poubelle plutôt que de nous les proposer à un moindre prix (on aurait été gentilles d'accepter alors même que la règle légale n'est pas celle-ci).
La finalité tout cela pose question sur votre politique RSE et donc sur votre éthique même.
Nous travaillons avec ma collègue à deux pas 5 jours sur 7 et nous nous réjouissions de pouvoir régulièrement déjeuner/ dîner chez vous mais vous ne nous y reprendrez plus.
Nous sommes fidèles aux restaurateurs qui nous traitent bien, de façon juste et honnête.
Bonne continuation.