HÔTEL CASTEX ^{* * *}

Castex management team have been very helpful with our reservation. We do appreciate their help.

!!Ne restez pas ici !!Je soupçonne que les commentaires qui parlent en bien de cet hôtel sont faux, je vous assure que rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité j'ai été gâté 130 euros et j'ai dû aller dans un autre hôtel pour passer la nuit. sans rien récupérer de mon argent. Les chambres sont extrêmement bruyantes, s'il vous plaît, j'espère que nous ne rencontrerons pas de groupes familiaux là où nous passons devant nos maisons ! lu mon commentaire et notre expérience dans cet hôtel, nous étions dans cet hôtel, le traitement que nous avons reçu de la part de l'homme à la réception était TERRIBLE ! C'était désagréable, arrogant et arrogant, nous avons été très déçus et à part ce service médiocre, la chambre triple vous est donnée dans un patio à côté des moteurs !! Comment se fait-il qu'ils vous réservent une chambre à côté de ces machines, cela s'entend dans tout l'espace, nous avons payé à l'avance et nous n'avons pas eu à partir une demi-heure pour chercher un autre hôtel car nous ne pouvions pas soyez là, j'espère que le directeur arrangera ça car nous avons dépensé de l'argent pour rien ! La seule bonne chose dans cet hôtel c'est qu'à notre départ (le réceptionniste en queue de cheval n'était plus là, Dieu merci...) mais un autre gars qui était très sympathique. et agréable qui voulait aider autant qu'il le pouvait, mais bien sûr ce qu'il allait faire si la chambre n'était pas correcte pour passer la nuit avec les moteurs des machines. Quoi qu'il en soit, j'espère qu'ils me rendront au moins une partie de mon argent et sinon, mon avis reste pour que d'autres familles ne leur arrivent pas la même chose

Terrible receptionist that was less than hospitable and extremely unfriendly and accommodating. Room was the size of a closet. We spent 2 weeks in France and this was the worst place we stayed. We were supposed to stay there again on our return to Paris to catch out flight and canceled it. They refused us a different pillow and were very disrespectful. Do not stay here. There are so many more delightful places. I found this in the Travel France book.

We’re on our way to the airport and I’m still shaking. I’ve travelled extensively for 40 years and I’ve never had such a terrible experience. Upon checkout my family was loading into a taxi and I was trying to locate our two key cards to bring them to the front desk and the front desk agent comes storming out to the street and repeatedly shouts at me ‘front desk first, taxi SECOND!!!’ And refuses to understand that I am searching the belongings already placed in the taxi to find the key card he wanted. When I couldn’t find it within our stuff I went back up to the room, located and brought it back to the front desk. I dropped them both and proceeded to walk out to the taxi, I’m seated inside and he comes running out again shouting about how he is not my boyfriend, not my brother and I cannot treat him like this. I literally said nothing to him. Not single word when I dropped the keys on the desk. But now dear reader, I fully admit I saw red. This man was a complete bully, shouting at me at 6 in the morning simply because I didn’t perform check out in the order he most preferred? I had my 78 year old mother with me and my daughter and son, my daughter was now sobbing at how we were being shouted at. I stood back up and yelled right back that I was not HIS daughter, his sister and HE could not speak to me like that. He THEN decides there is a city tax I haven’t paid and he is calling the police because I am refusing to pay it. I asked how much it was. This was the first anyone was hearing of it, no one was trying to leave without paying something. He said he would not tell me unless I returned to the lobby. A small small man on his little power trip had to exert whatever shred of control he could over the situation. Would you go back inside, a woman on your own, with an irate man shouting in a language you don’t speak? Finally the taxi driver agreed to accompany me and it was $16. I put down a $20 and left. I’ve never had so much as a disagreement with an employee of a hotel or restaurant before never mind a shouting match. It couldn’t have been less appropriate or less called for. I’m appalled.

excelente Hotel...