Y aller et contacter
Adresse à Paris servant des pâtes fraîches avec diverses sauces, de pizzas, des lasagnes et des risottos.
Une belle référence pour partir à la découverte de la gastronomie italienne. Installé sur 2 500 m² organisés sur trois niveaux, ce vaste et lumineux magasin se compose de comptoirs spécialisés (charcuterie, fromages, boulangerie, légumes...), de restaurants (dont l'un dédié aux pâtes et un autre aux pizzas), de bars-cafés, d'une cave à vins et d'une super épicerie. Mais Eataly, c'est aussi une expérience que sa devise « Eat Shop Learn » résume bien : on peut y acheter les ingrédients qu'utilisent les chefs et apprendre à les cuisiner à la Scuola (sur réservation).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur EATALY PARIS MARAIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Après avoir demandé la carte pour la troisième fois, le serveur nous l’a donnée avec un faux sourire forcé, puis est reparti en nous ignorant complètement. Lorsque mon ami a tenté de lui faire remarquer ce comportement, le serveur s’est mis à élever la voix, créant un véritable scandale devant tout le restaurant et nous faisant passer pour les fautifs.
Nous n’étions pas les seuls à vivre une mauvaise expérience : les clients à côté de nous se plaignaient également. Une famille présente avant nous est partie sans même commander, et un autre groupe de clientes nous a raconté qu’un plat très salé avait été servi à leur père, malgré le fait qu’il avait précisé qu’il ne pouvait pas manger de sel.
C’est inadmissible. Service irrespectueux, et aucune considération pour les clients. Je suis très déçu, et je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Service horrible, trop d’attente, produits non conformes.
Je suis allée dîner dans cet établissement (partie restaurant à l’extérieur), que je connaissais déjà, en famille (y compris ma maman âgée). Après avoir longuement attendu que la personne qui devait nous placer termine de préparer des tables en fond de terrasse et d’un client qui attendait d’autres personnes, nous avons été placés juste derrière l’entrée. Il y avait nombre de tables libres mais ma demande d’être un peu plus à l’écart du passage nous a été refusée.
Nous devions dîner mai au vu du contexte avons décidé de ne prendre qu’un apéritif avec une planche. Il était sept heures environ. Nous avons attendu 10 minutes pour la prise de commande et autant pour que les cocktails arrivent. La planche mixte est arrivée 15 minutes au moins après les cocktails. Après plusieurs demandes auprès de la personne qui nous avait servi (qui nous indiquait que ce n’était pas son travail, et que désormais, elle ne faisait que placer les tables). Une fourchette par personne, pas de couteau, pas d’assiette.
Les cocktail nous sont apparus peu remplis et effectivement en partant, lorsque nous avons traversé Le Restaurant qui depuis était quasiment plein, nous avons remarqué que les verres des autres étaient beaucoup plus remplis que les nôtres. Les doses n’étaient absolument pas les mêmes. Un des cocktails fait à partir de prosecco n’était pas frais.
Peut-être avons-nous été pris par des touristes ?
Quoi qu’il en soit, un tel service est inacceptable. Soulignons les prix élevés de cet établissement.