MISTER PHONY

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Plaque millesim 2020

Votre téléphone portable commence à donner des signes de faiblesses, s'est bloqué ou n'est plus assez tendance pour vous ? Pas de panique, il suffit de foncer chez Mister Phony, la boutique à tout faire pour les mordus du smartphone ! Non seulement Mister Phony répare les pannes en tout genre (service de pièces détachées) sur tout type de téléphone mais aussi sur les tablettes, et propose le désimlockage au besoin. Vous pourrez aussi y trouver de multiples accessoires (coques, écouteurs, etc.) voire même des outils (tournevis spéciaux), et bien entendu les nouveaux modèles incontournables. Enfin, ayez le bon réflexe pour la planète et déposez vos téléphones en fin de vie chez Mister Phony, qui en propose le rachat. Le devis de rachat peut même se remplir en ligne, avec une proposition sous 72h.

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Adresse et contacts :
MISTER PHONY

2, rue de Mulhouse
75002  Paris
France
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Avis des membres sur MISTER PHONY

Note générale : 3.8/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
16 avis
2/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en juillet 2020
Une mauvaise expérience
Mon One Plus tombe en panne en août 2019 (écran noir, plus rien ne marche). Je l'envoie à l'usine où il reste plusieurs semaines. Je le récupère en octobre et en février 2020, je me retrouve avec le même problème. Je le renvoie donc à l'usine. Arrive le confinement, aucune nouvelle pendant 3 mois. Lorsque je téléphone fin juin, on me dit que mon téléphone surchauffe et qu'ils ne peuvent rien faire. On me propose plusieurs autres modèles, avec une remise. J'ai finalement opté pour un Samsung, mais j'avais laissé la carte SIM dans le One Plus et quand le reçois mon Samsung, pas de carte SIM. J'appelle donc, et on m'affirme qu'il n'y avait pas de carte SIM avec mon ancien téléphone (je mens, en somme). Du coup, j'ai racheté une carte. A la prochaine panne, je vais ailleurs.
Avis déposé le 27/07/2020 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en juillet 2019
A FUIR !!!!!!!
A FUIR !!
Une très mauvaise expérience, longue, désagréable et humiliante !!!

C’est après un problème d’écran noir sur mon ASUS ROG dû à un mise à jour au redémarrage de Windows que j’ai amené mon pc chez Mr PHONY rue de Turenne afin qu’ils le réparent et ce fut le début d’un long calvaire :
Avant de l’amener j’ai effectué les mesures de rebootage classiques de mon ordinateur (ATX pour les connaisseurs) mais sans succès, je l’ai donc amené pour un sauvegarde média et écraser les derniers plugs incompatibles avec mon ASUS dus à la mise à jour.
Je l’ai déposé un jeudi et il m’a fallu plus de 4 répétitions pour expliquer mon problème à la personne en charge de ce magasin, qui continuait à s’exprimer en parlant de mon pc en disant que c’était un MSI. Non monsieur, il s’agit bien d’un ASUS ROG GL552VW.
Il a donc pris mon ordinateur pour l’envoyer à réparer dans leur centre parisien, en me disant qu’un retour de diagnostique prendrait un ou deux jours et que j’aurais un retour soit le samedi suivant, soit le lundi.
Je les ai appelés tous les jours, ils ne m’ont répondu que le mardi en s’excusant que les techniciens sont occupés à faire des micro soudures et j’aurai donc un retour le lendemain (mercredi).
Impossible de les joindre le mercredi.
Le jeudi en fin de journée, j’arrive enfin à les avoir au téléphone et on me dit qu’il n’y a pas de barrettes de RAM dans mon ordinateur et qu’il faut que le technicien en commande.
Je leur réponds que « bien sûr que si mon pc à 8go de RAM collés sur le carte mère comme beaucoup d’ASUS »
Il me dit qu’il va vérifier et me rappelle dans la soirée. Pas de réponse.
Le vendredi je les rappelle et je laisse un message sur leur boite vocale leur disant que je doute de leur compétence et je ne souhaite pas qu’ils effectuent le diagnostic, leur demandant de renvoyer l’ordinateur à la boutique que je puisse le récupéré.
Pas de nouvelle jusqu’au mardi suivant, ou ils répondent enfin au téléphone me disant que « si si le diagnostic a été effectué et qu’il faut que je change les barrettes de RAM ainsi que la carte Mère qui sont morts, pour la modique somme de 540€. » (Parmi les composants les plus chers sur un PC).
Je leur répondu qu’il me parait improbable que la carte M et les RAM et que je ne voulais pas qu’ils fassent leur diagnostic. Ils me disent que l’ordinateur sera disponible le jeudi aprèm.
Je vais à la boutique, il n’y est pas. Ils me promettent qu’il arrive dans la demie heure (à 18h30), mais je n’ai pas le temps, je le récupérerai le samedi.
Samedi matin, la boutique ouvre à 10H, j’y suis à 10h10, la boutique est fermée. 11H10, un employé arrive et ouvre la boutique, checke son magasin pendant 20min et me dit après 3 appels au centre que mon ordinateur est en fait Rue de la Pompe, à l’autre bout de paris.
Ils me rappellent dans l’aprèm et me disent de venir récupérer mon ordinateur.
Ils refusent de me le rendre à moins que je paie 60 € de diagnostic, je refuse, je négocie, ils refusent de me laisser partir avec mon ordinateur.
J’ai donc perdu 3 semaines, 60€ pour un diagnostic probablement bâclé, concluant sur le fait que je dois payer une réparation de 540€ pour les composants les plus chers.
Bref, un déluge d’incompétence tirant sur l’escroquerie.
A FUIR !
Avis déposé le 06/07/2019 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
merci mon téléphone fonctionne de nouveaux je vais en parler à mes amis au TOP!!!
Avis déposé le 04/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en octobre 2018
ingénieux j'aviser r'acheter un nouveaux smartphone mais non plus besoin.
Avis déposé le 04/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en juillet 2018
Du génie macbook réparer comme promis je recommande
Avis déposé le 04/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
incroyable Misterphony ont réussi à sauver mon tél encore merciii!!!
Avis déposé le 04/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
je suis allé pour réparé le téléphone de mon amis et les prix sont raisonnable
je vous recommande !!!
Avis déposé le 03/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
service top Samsung galaxy s7 Edge réparé dans la journée
Avis déposé le 02/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
Macbook pro réparé en 1h30 travail très pro!! vendeur sympa et honnête c'est rare dans ce milieu!
Avis déposé le 02/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
iphone X réparé en 20 min travail pro, vendeur sympa!! Ils vendent de jolies coques je recommande!!
Avis déposé le 02/10/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en septembre 2018
Je suis allé chez misterphony peut être déjà 6 fois, ils m'ont réparé mon iPhone, l'iPad de mon fils, Mon iMac et mon macbook du boulot, franchement j'ai jamais été déçu aussi bien niveau délai que tarif. Alors quand ils m'ont dis la dernière fois, "si vous êtes satisfait, svp laissez nous un avis positif, car ceux qui ne le sont pas eux ne se gênent pas" je ne les ai pas cru mais du coup je ne vais pas me gêner a en mettre partout moi aussi ! Bon courage les gars continuez comme ça !!
Avis déposé le 01/10/2018 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en juillet 2017
Des charlatans qui vont vous dire que c'est de votre faute si leurs reparations ne marchent pas, ne soyez pas idiot passez par les enseignes qui vous on vendu vos telephones d'origines ce sera au final moins cher et de bien meilleur qualité !! A bon entendeur évitez ces sales types.
Avis déposé le 16/07/2017 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en mai 2017
Boutique et revendeur qui facture les réparations plus chers que d'autres réparateurs alors que le résultat n'est pas là !
À éviter de toute urgence !!!!
Avis déposé le 20/06/2017 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en janvier 2017
Merci pour votre service, travaillant moi même dans le domaine du service je sais de quoi je parle...

Reparation en 20 Minutes.. garantie de mois, la ou les vendeurs de save me disaient qu'il était irréparable et quil me le racheté a 30€... de leur poche...
Avis déposé le 07/04/2017 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en mars 2017
Mauvaise réparation d'iPad. Coque endommagée, le vendeur essaie de m'expliquer que c'est normal car il faudrait endommager la coque pour ouvrir l'ipad (on croit rêver). Et je réalise en prime après coup qu'il y a de la poussière entre la vitre et l'écran. Bref, à fuir.
Avis déposé le 03/03/2017 
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