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Restaurant proposant une cuisine très simple mais bien exécutée.
Dernier né de la famille Frog's, l'Underground a éclos en septembre 2016 pour le plus grand plaisir des arpenteurs du Sentier. On y vient entre collègues, amis, ou amoureux pour son ambiance bon enfant et son cadre joliment décoré. A table, on picore entre différentes assiettes, toutes très simples, mais bien exécutées. Les burgers des lieux ont d'ailleurs beaucoup de succès. Au bar, on étanche sa soif avec des cocktails bien balancés et on profite de l'Happy Hour l'esprit léger. Les bières artisanales de l'établissement sont aussi un vrai plaisir. En résumé, au programme du Frog & Underground, vous pourrez vous restaurer grâce à une cuisine simple (burgers, quesadillas, fish and chips…) mais correcte, qui devrait suffire à vous caler lors de vos sorties quelque peu arrosées.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur THE FROG & UNDERGROUND
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
A mon arrivée, je me suis approché du bar pour commander une boisson et avant même que je dise un mot, elle m'a grossièrement ordonné de retourner à ma table. L'endroit était vide à 70 %. Mon ami et moi étions à une table de quatre personnes, attendant l'arrivée d'une troisième personne dans 15 minutes.
La serveuse s'est approchée et nous a demandé de nous installer à une petite table au fond. Je lui ai expliqué que quelqu'un d'autre arriverait dans quelques minutes. Pourtant, au bout de 10 minutes, elle est revenue, a pris nos boissons sur la table sans nous demander notre avis et nous a forcés à nous déplacer. Trois minutes plus tard, elle a fait asseoir deux filles blondes à la table que nous avions occupée.
La façon impolie, agressive et arrogante dont elle nous a traités est déplorable. C'est le pire service à la clientèle que j'aie jamais reçu. Personne ne devrait être traité de la sorte dans un établissement.
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Questions fréquentes :
Mais ce matin, j’ai été profondément choquée. En passant devant le bar aujourd’hui, 29 avril à 10 heures, j’ai vu une jeune fille transporter de gigantesques bouteilles de bière que même un homme imposant avait du mal à soulever. La jeune fille peinait toute seule à les déplacer.
Je me pose de sérieuses questions sur la gestion de cet établissement. Le manager se soucie-t-il vraiment de la santé de ses employés ? Ce que j’ai vu était tout simplement inacceptable. Peut-être que pour certains cela semble normal, mais forcer une jeune fille à porter des charges aussi lourdes est irresponsable et dangereux.
Si vous prévoyez une livraison de dizaines de lourdes bouteilles de bière le matin, il serait logique de prévoir du personnel adéquat, notamment des hommes capables de gérer ces charges sans risquer de se blesser. Voir une telle situation m’a donné l’impression d’une exploitation inhumaine du personnel, où leur santé et leur bien-être ne comptent pas.
Je pense qu’il est grand temps que la direction de cet établissement réfléchisse sérieusement à ses pratiques de gestion et au respect de ses employés.