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Résultats Tour-opérateur spécialisé à Paris

L'avis du Petit Futé sur VOYAGEURS DU MONDE

Plaque millesim 2022

Depuis quarante ans maintenant, Voyageurs du Monde construit pour vous un univers totalement dédié au voyage sur mesure et en individuel, grâce – entre autres – aux conseils pointus transmis par des spécialistes qualifiés sur leur destination de cœur ou d’origine. Vous bénéficiez de leur aide pour la préparation du voyage, mais aussi durant toute la durée du voyage sur place. Tous les circuits peuvent être effectués avec des enfants, car tout est question de rythme. A noter également, un site internet au contenu riche et inspirant.

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3.3/5 (3 avis)
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Informations et horaires sur VOYAGEURS DU MONDE

Du lundi au samedi 9h30-19h. Agences dans toutes les grandes villes de France, à Bruxelles, Genève, Montréal et Québec.

Avis des membres sur VOYAGEURS DU MONDE

3 avis
3.3/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Jeremy75
1/5
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Service scandaleux
Service scandaleux
J'ai réservé un voyage pour l'anniversaire de ma mère à Florence et voilà ce qu'il s'est passé :
Lors de la réservation, j'ai confirmé avec ma conseillère par téléphone que mon père avait reçu deux doses et qu'il avait eu le covid : il a en France un schéma vaccinal complet et elle m'a affirmé par téléphone que tout était bon pour l'Italie.

En arrivant sur place, mon père s'est vu refusé l'accès à l'hotel réservé par voyageur du monde : il a du aller faire un test et il a du recommencer chaque matin pour pouvoir se rendre aux visites prévues, avec à chaque fois une demi heure de discussion à l'entrée des musées...

Quand j'ai appelé le service client en urgence, le premier jour, la conseillère était en congés. Elle m'a rappelé le deuxième jour et en lieu et place de s'excuser et de tenter de trouver une solution, elle a porté la faute sur moi avant de me raccrocher au nez. Je rappelle qu'elle m'avait confirmé à l'oral que tout était bon.

Les clients passent par vos services qui opèrent un mark up de prix très significatif justement pour éviter ce genre d'accroc. La façon dont a été gérée tant l'organisation du voyage que le service après vente est intolérable. Rien n'a été fait pour trouver une solution, ni même un geste commercial. C'est honteux et je déconseille fortement de faire confiance au service.
bonnefée78
4/5
Visité en mai 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Voyageurs du monde que nous utilisons depuis une dizaine d'années c'est l'assurance d'avoir un service impeccable mais globalement assez cher.
La qualité se paie.
Très bel espace boutique rue sainte Anne à côté des épices Roellinger qui plus est.
schoufy
5/5
Voyagez avant de partir: le pari est gagné!!! Un voyage touhjours sur mesure, des conseillers formidables et un hébergement et choix d'activités toujours au top.... Si nous pouvions être testeur de leurs voyages nous aurions déjà signés depuis bien longtemps...
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