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PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE

Appartement €€
1.6/5
25 avis
Fermé

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Espace Pont de Flandre, 11, rue de Cambrai, 75019Paris, France Voir sur la carte
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Avis des membres sur PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE

1.6/5
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Jocelyne
Jocelyne
Visité en décembre 2024
J'ai deux réservations pour le mois de janvier, chez P&V Deauville Presqu'ile de la Touques. Pour deux familles différentes. J'ai reçu un email m'informant que la piscine est fermée la première semaine. P&V offre un dédommagement de 30% sur cette période que nous acceptons pour ne pas annuler les réservations. Depuis j'ai reçu un dédommagement pour l'une des réservations mais pas pour la seconde. Depuis je me débats via des mails ou au tél mais après une très longue attente, j'ai un interlocuteur qui raccroche. Je suis cliente de longue date de P&V mais là le service est au-dessous de tout. Belle dégringolade pour ce Groupe.
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Que d.
Que d.
Visité en décembre 2024
5 jours de délais demandés pour éditer une simple facture !!?? Non mais de qui se moque t-on ?
Outre le fait qu'une fois sur place TOUT est payant, en supplément... Ça y est, j'ai compris le business model !
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laetitia r.
laetitia r.
Visité en décembre 2024
Nul. nous avions l'habitude d'aller dans les centers parc mais c'est fini... nous avons du annuler un sejour car mon mari était tombé malade. Cela fait 15 jours que je demande une simple facture pour me faire rembourser par ma banque et personne n'est capable de me l'envoyer. Alors que la loi précise dès lors d'une transaction une facture est OBLIGATOIRE. je ne vais peut etre pas pouvoir me faire rembourser à cause de leur incompétences. De plus lors de nos dernières visites l'hygiène dans les cottages était déplorable, la vaisselle dégueulasse et je ne parle pas des draps.
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Fabien P.
Fabien P.
Visité en octobre 2024
L'euro symbolique payé lors de la réservation est une arnaque. Impossible de le récupérer même si l'annulation est gratuite. De plus le niveau de français du service client a besoin d'être grandement amélioré.
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Hamid B.
Hamid B.
Visité en juillet 2024
Catastrophique!
Je vous déconseille de réserver via ce « truc »
Service client à la ramasse.
Même quand on prend une assurance et, si par malheur, vous demandez un remboursement. Impossible !
Uniquement pour une raison médicale! Et tenez-vous bien, on me demande le compte rendu médical, ignorant le secret qui le garantit !
Je reviendrais pour un autre avis plus détaillé de cette grande supercherie « Pierre et vacances-Europe Assistance »
Hormis la dame qui m’a reçu à l’accueil au siège à Paris, le reste est à déconseiller !
Affaire à suivre…
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Questions fréquentes :

PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE compte 25 avis avec une note moyenne de 1.6. Vous pouvez consulter les avis de PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE

PIERRE ET VACANCES TOURISME FRANCE se situe au Espace Pont de Flandre 11, rue de Cambrai , 75019 Paris

Lundi
09:00 - 19:00
Mardi
09:00 - 19:00
Mercredi
09:00 - 19:00
Jeudi
09:00 - 19:00
Vendredi
09:00 - 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé

Paris (75019)

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