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Avis HÔTEL LUMIÈRES MONTMARTRE PARIS Paris

Avis des membres sur HÔTEL LUMIÈRES MONTMARTRE PARIS

3.8/5
51 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Zahira C.
Zahira C.
Visité en juin 2025
Traitement inacceptable : une image préoccupante de l’hôtellerie parisienne ????

Je suis très déçue et choquée par l’accueil téléphonique reçu de la part d’un très méchant monsieur de cet hôtel, le 9 mai 2025 en soirée. J’appelais pour une personne américaine ne parlant pas français qui avait réservé une chambre. J’ai fourni toutes les informations nécessaires (nom, prénom, dates) mais le très méchant monsieur au bout du fil s’est montré extrêmement désagréable, condescendant et agressif. Son ton était arrogant et son comportement franchement inacceptable ????

La personne en question avait reçu un message de l’hôtel mentionnant un paiement à effectuer à l’arrivée alors qu’il avait déjà réglé sa réservation en ligne ????. C’est pour clarifier cette confusion que j’ai contacté l’établissement. L’employé m’a alors parlé d’une taxe de séjour de 5,53 € par nuit ???? ce que j’ai simplement voulu comprendre car cela n’était pas précisé sur Booking.com ????.

Au lieu de m’expliquer calmement, il s’est emporté sans raison, répétant agressivement qu’il ne voulait pas redire les choses « cinq fois », alors que je n’avais posé la question qu’une seule fois ????. Je suis extrêmement choquée par ce genre d’attitude dans un hôtel censé accueillir les voyageurs avec courtoisie. Si ce monsieur n’aime pas son travail, qu’il laisse sa place à quelqu’un de passionné et respectueux ????. Un tel comportement nuit gravement à l’image de l’établissement ????.

J’espère sincèrement que cet homme sera sanctionné de manière appropriée, afin qu’il ne reproduise plus jamais ce genre de comportement inacceptable avec d’autres clients ! ????

En revanche, l’accueil physique a été agréable ✅
Chris
Chris
Visité en mai 2025
Our stay was deeply disappointing and fell far short of expectations. The room lacked air conditioning and was notably small, which simply did not justify the price we paid. Beyond that, the significant road noise combined with thin walls meant we could distinctly hear other guests snoring, severely impacting our ability to get any restful sleep. The room's actual condition was a stark contrast to its portrayal in the pictures, which we found to be highly misleading. While the location was alright, we strongly advise prospective guests to seek alternative establishments that prioritize guest comfort, provide accurate room representations, and genuinely ensure a quiet and private stay.
Alex R.
Alex R.
Visité en mai 2025
Chambre propre, personnel serviable, calme, rien à redire.
Catherine G.
Catherine G.
Visité en mai 2025
Un grand merci à l'équipe pour son accueuil chaleureux , sa gentilesse .
La chambre est superbe quoique un peu sombre , très propre ,ainsi que le cabinet de toilette .
Le petit déjeuner était copieux , très bon . Le dressage de la table très accueuillant . Hotel proche des commodités . Nous avons apprécié notre séjour dans votre hotel .
David V.
David V.
Visité en mai 2025
Excelente servicio el personal muy amable las habitaciones son pequeñas pero cómodas y hay paraderos buses muy cerca para ir a torre eiffel y el museo de louvre y el metro está aproximadamente a 8 min
Alice M.
Alice M.
Visité en mai 2025
Excelente sitio me trataron como una reina no tengo absolutamente ninguna queja???????? el desayuno es bastante tienes a escoger la habitación super cómoda y el lugar lindo la zona no es excelente pero se adapta a el precio????
klein V.
klein V.
Visité en mai 2025
Bon rapport qualité prix
Selçuk A.
Selçuk A.
Visité en mai 2025
Rooms were small but attentive staff
Carmelo P.
Carmelo P.
Visité en avril 2025
Excelente trato de los trabajadores del hotel, buen desayuno y buena ubicación
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en avril 2025
Great breakfast and location. The shower was a bit awkward and low pressure.
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en avril 2025
Stay was comfortable with decent breakfast. But it’s Far from city center. bus stop is near by and it takes around 30 mins+ to reach city center.
Bárbara B.
Bárbara B.
Visité en avril 2025
Maravilhoso!
Keillyah S.
Keillyah S.
Visité en mars 2025
L'hôtel est très bien situé. Nous avons payé environ 520 euros pour la semaine sans petit-déjeuner. Attention à la taxe de séjour, qui est à régler à l'arrivée, surtout pour ceux qui ont réservé en ligne. La chambre était plutôt petite, notamment au niveau de l'espace autour du lit. Si vous venez à deux, vu la taille de la chambre, mieux vaut être en couple ou de très bons amis, car il n'y a aucune intimité. Cependant, le lit est confortable et spacieux.
Sumbal N.
Sumbal N.
Visité en février 2025
Great ????
Christine V.
Christine V.
Visité en février 2025
Petite chambre mais hotel et accueil fort sympathique.
On recommande.
Marzio C.
Marzio C.
Visité en janvier 2025
Vicino alla linea 31, 60, 95, alla M12 e M13.. Comodissimo. X. Muoversi con i mezzi x tutti i luoghi
Alexandre A.
Alexandre A.
Visité en janvier 2025
Perfect place for a stay in Paris just near Montmartre and the Sacré Cœur. The staff is very kind and gave us great advices during our stay. The room is comfortable and we had a a very nice sleep. Highly recommended!
Carlo P.
Carlo P.
Visité en décembre 2024
Un pò piccole le camere,ma Hotel accogliente ,personale gentile e cordiale , poca scelta nella colazione,ma nel complesso non male
Omar S.
Omar S.
Visité en décembre 2024
Excelente lugar ????
Sandrine P.
Sandrine P.
Visité en novembre 2024
Très bon hôtel, très bien situé pour découvrir Paris.
Un accueil très chaleureux et un petit déjeuner succulent.
Ça donne envie d'y revenir ????
JeSanLo
JeSanLo
Visité en novembre 2024
Un hotel genial , con muy buena ubicación y un personal EXCELENTE. Hacen es una persona maravillosa y me ha ayudado en todo, además sabe español fluido y eso me ha resultado super útil para mí día a día en Paris. Volveré a repetir en este hotel , vengo contentísima .
El desayuno y las camas son de 10 !!!
Carotenuto F.
Carotenuto F.
Visité en novembre 2024
Très petit Hôtel assez bien situé mais certains aspects pourraient êtres améliorés.
Nous y avons séjourné 2 nuits.
Le personnel y est aimable, je suis arrivée faire mon check-in très tard (passé 23h) et j'ai été très bien accueillie.
Cependant les chambres sont très petites et un peu mal isolées, l'espace salle de bain est vraiment minuscule et n'a pas de porte ni rideau pour le cacher à part la porte vitrée de la douche, ce qui n'est pas très pratique si on est pudique.
Les toilettes elles, sont bel et bien séparée heureusement.
Pour le prix je m'attendais à un peu mieux niveau chambre.
Le petit déjeuner est un petit buffet, mais il reste assez complet et sympa.
Cet hôtel fait l'affaire quand il n'y a pas plus intéressant de disponible, et ce pour 1 ou 2 nuits mais pas plus selon moi.
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en novembre 2024
The staff at reception desk is really nice and helpful. The room is clean and looks good but there are too few sockets. The door at the toilet cannot be locked, which was a bit convenient.
Thierry C.
Thierry C.
Visité en novembre 2024
Très bon accueil et excellent rapport qualité prix.
Le Petit déjeuner est impeccable : il ne manque rien
John E.
John E.
Visité en octobre 2024
Our plans changed during our time in Paris. We needed a last-minute room for one night. Sunil at the reception was patient and extremely helpful. The weather was rainy. The room had a great hair dryer that was very useful for drying our umbrellas and shoes. We did not have to fly home with wet feet!
ro B.
ro B.
Visité en janvier 2024
Personnel serviable et extrêmement sympathique, bon emplacement pour les randonnées.
Toutes les commodités sont présentes dans les environs.
Chambres propres et chaleureuses
patricia n.
patricia n.
Visité en janvier 2024
Hotel simple mais très propre. Les chambres sont de grandeur moyenne mais très rationnelles.
Un petit déjeuner buffet copieux et varié est servi moyennant la somme de 13€.
Je recommande cet hôtel proche de Montmartre et des grands magasins
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en décembre 2023
C'est bien mais la chambre est petite
Carolina B.
Carolina B.
Visité en novembre 2023
Merveilleux hôtel, pendant nos vacances nous nous sommes retrouvés avec des personnes très accueillantes et gentilles, bien desservi par les lignes de transport aussi bien pour le métro que pour prendre le bus, la chambre est belle et moderne avec tout ce qu'il faut : chaude, éclairée l'espace est très bien utilisé est le lit est immense ce qui fait que dans la chambre il ne manque rien, nous avons adoré rentrer le soir et trouver la chambre sentant le propre et le parfumé, le petit déjeuner est copieux et bon avec des produits frais est d'excellente qualité et la dame de la cuisine d'une gentillesse est d'une simplicité qui vous reçoit toujours avec un grand sourire pour vous dire bonjour. Enfin, il convient de noter que le personnel de la réception parle italien et espagnol, ce qui a facilité notre séjour à Paris. Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel car il est merveilleux pour des vacances romantiques.
Nous vous remercions de votre attention
Camille F.
Camille F.
Visité en octobre 2023
Accueil parfait, chambre très bien.
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