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Avis PARIS ATTITUDE Paris
Avis des membres sur PARIS ATTITUDE
3.7/5
85 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée aussi bien qu'habituellement.
Nous faisons actuellement face à une forte demande locative et essayons évidemment de gérer au mieux chaque dossier.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Paris Attitude
Nous vous remercions pour la confiance que vous apportez à Paris Attitude et sommes ravis de vous compter parmis nos propriétaires.
Excellente journée
L'équipe Paris Attitude
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Toute l'équipe de Paris Attitude est ravie de collaborer avec vous et reste à votre entière disposition.
Très rigoureux dans la sélection des locataires et toujours présents en cas d'imprévu, je ne peux que recommander Paris-Attitude.
Pierre E
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur les services de Paris Attitude.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans la location de votre appartement meublé depuis plusieurs années.
Toute notre équipe reste à votre entière disposition
professionnel
Une équipe qui semble très professionnelle jusqu'à la signature du contrat et qui se révèle ensuite totalement incompétente et ne répond plus aux demandes. J'ai le sentiment de m'être fait arnaquer de bout en bout et c'est un sentiment d'autant plus désagréable qu'il s'avère vrai : Refus de ma lettre en A/R de rupture de bail pour gagner du temps et donc me facturer plus longtemps / Tricherie sur la facturation pour me facturer davantage / Absence de réponse à mes questions / ... Bref une expérience horrible que je ne recommande à personne. On ne m'y reprendra plus jamais !!
Remboursements qui durent des mois, des moqueries, des personnes incompétentes, aucun service d'urgence efficace. Une somme assez importante pour un service qui n'est pas rendu.
e vous explique ce qui m'est arrivé:
1° Pour le choix du logement, aucun problème, jusqu'au premier paiement, tout le monde est gentil et le conseiller vous aide.
Ensuite, voilà que je devais arriver le 29 août 2020 dans mon logement. Après 7h de train, j'arrive fatiguée à l'appartement, où j'étais censée faire l'état des lieux avec une prestataire. Or seule la clé du local à poubelle lui a été fournie. Appel téléphonique au propriétaire (qui se plaint que cela s'est déjà produit avec cette agence) et au service d'urgence: PERSONNE LE WEEK-END DE L'AGENCE EST AU BUREAU. Donc payer un hôtel de sa poche d'étudiante pour les 3 nuits. Bref le lundi j'arrive enfin à avoir une dame au téléphone, très agressive et me passe personne. Mon conseiller qui m'a aidé à prendre l'appartement ne répond pas non plus.
Puis voilà que j'arrive à avoir un état des lieux, et une entrée dans l'appartement 3 jours en retard.
2° J'arrive enfin dans l'appartement. Appel téléphonique où la dame me dit "si vous voulez être remboursée faut nous envoyer vos factures quand même". Oui c'est vrai que je n'ai même pas ouvert ma valise mais c'est ce dont j'ai envie de faire (bref je le fais).
3° Des semaines passent. Aucun remboursement. Personne ne me répond. Un monsieur me dit même m'avoir remboursée, qui avoue ensuite m'avoir menti.
73 appels car de nombreux RDV donnés où je me suis fait poser un lapin. On parle de 328 euros. La dame m'avoue que pour elle cette somme ne vaut pas grand chose. Dois-je rappeler mon statut d'étudiante seule à Paris encore une fois?
4° après plus d'un mois: On veut m'interdire de poster un avis négatif sur Internet. Je refuse.
5° Milieu novembre: La dame ne veut pas me répondre et ignore nos RDV programmés. Son collège m'affirme : "elle ne veut pas vous parler".
Je lui dis "vous laissez 7j pour payer un loyer mais mettez 2 mois à me rembourser?"
Elle: "Oui il s'agit de votre obligation de locataire de payer le loyer".
"OK MAIS QUANT EST IL DE VOTRE OBLIGATION DE PRESTATAIRE DE SERVICES?" Aucune réponse.
Puis après menace de mise en demeure: réponse.
6° Après plusieurs mois, voilà que j'ai enfin reçu mon remboursement.
Bref je conclue tout ça, en vous conseillant de ne pas vous faire avoir comme moi.
NON car mon expérience fut horrible.
Je tiens à vous présenter mes excuses quant au retard pris sur le reversement de votre dépôt de garantie.
Je vous confirme que tout est en ordre avec votre état des lieux de sortie du 09/08/2019. Dans ces cas-là, le dépôt de garantie est remboursé automatiquement mais il semblerait qu’il y ait eu un problème de notre côté. Je m’excuse que ce problème vous ait impacté si longuement.
Nous venons d’effectuer un virement manuel à l’instant même. Il sera disponible sur votre compte dans les 2 prochains jours ouvrés
Je peux comprendre que vous jugiez nos frais d’agence comme étant élevés, cependant nous appliquons le taux moyen. Vous pouvez d’ailleurs les trouver sur notre site dans notre FAQ.
Nous avons mis tout en oeuvre pour vous trouver un appartement le plus rapidement possible, en moins de 4 jours.
Nous proposons bien des visites sur demande.
Je reste à votre disposition par mail pour tout autres questions.
Annick
Paris Attitude.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
L'Equipe Paris Attitude
Nous sommes vraiment désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécu.
Nous traitons tous les retours de nos clients avec la plus grande attention et le plus grand professionnalisme. Dès que vous nous avez contacté, plus de 2 semaines après votre entrée dans les lieux, nous avons pris contact avec la propriétaire de l'appartement qui a tout de suite répondu en proposant de faire immédiatement désinfecter l'appartement.
Malgré cela, vous avez choisi de quitter l'appartement plus de 5 mois avant la date prévue par votre contrat, ce que nous avons bien entendu accepté.
Nous nous sommes par la suite assuré que l'appartement avait bien été désinfecté entièrement, ce qui a été fait par la propriétaire comme elle l'avait indiqué.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
L'équipe Paris Attitude
Thank you for sharing your experience with our Agency.
Laurence - Customer Service
A très bientôt pour un prochain séjour
Sophie – Service Qualité
Nous restons à votre écoute. Vous pouvez nous joindre à cette adresse : service-qualite@parisattitude.com
Sophie – Service Qualité
Enjoy your stay in our beautiful city
Sophie – Quality Department
Je suis vraiment désolée des éventuelles déconvenues que vous auriez pu subir. Notre service client reste à la disposition des locataires afin de les assister si nécessaire lors de difficultés rencontrées avec le logement ou les propriétaires sans pour autant pouvoir se substituer à eux. Des documents légaux établis à l’entrée et à la sortie des lieux posent également les fondements du montant de la restitution du dépôt de garanti.
Pourriez-vous, s’il vous plaît me contacter à l’adresse suivante : service-qualité@parisattitude.com et me donner votre nom ainsi que votre numéro de contrat de façon à ce que nous puissions évaluer les éventuelles mesures à prendre. A ce jour le service client ne semble pas avoir de dossier qui corresponde à votre commentaire.
Merci beaucoup
Sophie – Service qualité
Les moins : certaines obligations du Contrat de bail non respectées : Menage : à vous de le faire
Remboursement de caution immédiatement s'il n'y a pas eu de dégradation : j'attends toujours ce remboursement
Couts agence élèvés pour un service internet : 1875€ de frais d'agence pour une location à Paris 13 de 2500 €.
En un mot, je déconseille.
L'agence savait que la propriétaire refusait de déclarer ses locataires et tout en étant informé que je demanderai les apl a quand même positionné mon dossier sur cet appartement. Rien n'a été fait pour gérer le conflit alors que j'en étais déjà à ma troisième location avec eux. Paris attitude n'a pas fait nettoyer le logement, n'a pas été capable de m'en retrouver un nouveau (car j'ai du partir à cause du refus de la propriétaire de signer mon attestation pour les apl ). J'ai donc payé les frais d'agence pour un appartement qui n'a pas convenu et j'aurais du payer a nouveau des frais d'agence si ils avaient été capables de me fournir un nouvel appartement. Aucun geste commercial malgré ma réclamation et une très mauvaise gestion du dossier ainsi qu'une interlocutrice plus que désagréable. Il m' a été sous entendu que la loi Alur s'appliquant à mon cas j'étais devenu une "sous cliente". De plus et pour avoir testé le service trois fois, je peux assurer que certains appartements disponible en ligne ne le sont en fait pas ! Une fois sélectionnés on vous balade en vous disant que l'appartement n'est plus disponible à la location et en vous proposant d'autres biens ( en général plus cher ). Les appartements restent cependant affichés disponibles
J'ai essayé de louer 2 meublés chez Paris Attitude.
La 1ère fois, j'ai du attendre une semaine avant de le visiter et une semaine avant d'avoir une réponse négative
La 2ème fois, le meublé qui m'intéressait et était sur le site n'était sans doute pas disponible à la location puisqu'on m'a fait attendre une semaine en me baladant de jour en jour : je n'ai jamais visité ce fameux meublé
le service est mauvais, ne rappelle pas les clients et certains biens ne sont pas en location
Ces gens là ont du oublier qu'ils recevaient des commissions pour donner un service client au moins correct
Philippe
VERY BAD EXPERIENCE