VINOTRIP

Ma compagne m'a offert ce "séjour vinotrip" et j'ai l'amer impression que la pauvre se soit faite arnaquée de 770 euros. Oui vous avez bien lu: 770 euros.

Le programme était:
-2 nuits dans un château de la région du Languedoc Roussillon. Finalement nous avons été accueilli par un couple adorable dans un domaine plutôt sympathique mais non un château... (je tiens à précisé que ceci est la seule expérience positive de ce séjour donc merci à Sandrine et Jean de l'orée des vignes à Montady)
-un repas gastronomique (seulement 2 temps d'une valeur de 60 euros/personne sans aucune boisson et si nous voulions rajouté le menu 3 temps il fallait payer en plus. J'ai déboursé une soixantaine d'euros en plus)
-une visite et une dégustation de vin dans un domaine à Saint Chininan. La personne qui a organisé le séjour s'est complètement trompée et le domaine était fermé le dimanche..
-une deuxième dégustation qui a duré 5 min avec 3 verres de vins très basiques, aucune explication et aucune visite du domaine ou quoi que ce soit... Le château du Bouis est une énorme arnaque.
-un repas pour deux dans un restaurant à gruissan et sans boissons (étrange pour un séjour viticole !)

Je vais vous faire le calcul avec les prix de tout individuellement:
-chambres d'hôtes: 100 euros la nuit donc 200 les deux nuits
-1 repas avec les hôtes: 50 euros pour deux en étant généreux
-petit déjeuner pour deux et deux matin: 40 euros environ
-restaurant gastronomique: 60/personne donc 120 euros
- 1 repas pour deux dans un restaurant simple sans boissons toujours... : 70 euros en étant généreux..
Total: 480 euros !

Donc 770 euros-480= 290 euros !!!

Donc ma question est la suivante: à quoi servent ces 290 euros ? et certainement pas à payer deux visites de domaines viticole qui sont soit gratuites soit vers les 5 euros par personne !

Vinotrip est vraiment une arnaque et je suis vraiment triste pour ma compagne qui s'est simplement fait voler 290 euros + 30 euros d'assurance annulation !

Nous avons passé un excellent séjour dans le Bordelais avec mon épouse. Superbement accueillis à chaque rendez-vous, nous avons rencontré des vignerons passionnés et passionnants. J’en garde de merveilleux souvenirs. Un grand merci pour l'organisation, le sérieux et le professionnalisme de Vinotrip. Je recommande vivement.

Séjour 1 nuit avec découverte vignoble + degustation.
(Il s'agit en realité uniquement d'une degustation)
Vinotrip fait le service minimum : envoi d'un mail avec adresses de vignobles et d'hebergements à choisir - sans même de liens vers les adresses proposées. Ensuite, envoi d'un "road book" : alors, ne vous attendez pas à une quelconque "invitation au voyage" avec qq points d'interets à faire ou à voir dans la région. non, uniquement l'horaire prevu de la degustation et l'adresse de l'hotel. Et voilà l'ensemble de la prestation. Tout ça avec une marge conséquente sur le prix réel du séjour proposé. Bref, passez votre chemin et faite votre propre trip. Je donne bien ici un avis sur vinotrip et non pas sur les établissements visités car nous avons été tres bien accueillis.

Des amis nous ont offert un séjour oenotourisme Vinotrip pour 2 personnes d’une valeur de 750 €, nous avons choisi le week end en amoureux à Epernay et avons dans l’ensemble passé un très bon moment.
La visite des caves Pommery est intéressante grâce à la scénographie artistique proposée mais pas de visite guidée, pas d’explication sur la maison Pommery ou la vinification et juste une petite coupe à la fin que l’on ne peut pas appeler dégustation.
Le château d’Etoges est un beau bâtiment historique, accueil très agréable de l’ensemble de l’équipe mais les 4 étoiles sont un peu usurpées.
Nous avons très bien diné au restaurant mais le menu gastronomique promis s’est limité au premier menu de la carte, le lendemain le petit déjeuner avec de nombreux choix fut très bien.
Enfin nous avons adoré la visite avec dégustation verticale de la cave du domaine de Telmont, nous avons été très bien reçus par une jeune femme passionnée par son métier et c’était très intéressant. Un grand merci à cette guide d’exception.
La grande surprise vient en fait de Vinotrip qui facture ce séjour 750.00 euros pour deux personnes alors que l’addition de la totalité des prestations nous aurait couté 598.00 euros selon les prix plein tarif affichés. La différence est vraiment importante. Nous conseillons de réserver les séjours directement pour éviter un surcout de près de 25% alors que Vinotrip doit certainement bénéficier en plus de remises auprès de ses partenaires.

D'une part, il a été très compliqué de réserver une date puisque certains partenaire n'étaient pas disponibles ou exigeaient une nuit supplémentaire (Côté saison), nous faisant attendre et remettre en question à plusieurs reprises l’organisation de ce week end. D'autre part, étant donné le désagrément fort préjudiciable de nous être retrouvés portes closes devant le restaurant un samedi soir à 20h nuit tombée, vent soufflant à fortes rafales avec un propriétaire nous certifiant au téléphone qu'il n'a jamais pu confirmer cette réservation en période de congés annuels, nous sommes très désappointés de voir que Vinotrip remet ensuite la faute sur son prestataire (qui contredit ses dires) mais surtout qu'aucun geste commercial ne soit avancé de sa part.
Nous pensions qu'une société comme Vinotrip, présentant sur son site Internet des séjours aux prestations de qualité, était soucieuse de contenter sa clientèle et de faire valoir une image soignée auprès de ses hôtes... Même si une erreur peut être commise, bien sûr, organisation a été très mal assurée par cette société. Nous n'y feront plus appel, c'est très décevant.