HÔTEL LE MÉRIDIEN ÉTOILE * * * *
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Hôtel près des Champs-Élysées possédant des chambres et suites design au décor varié selon leur catégorie.
Face au Palais des Congrès de Paris, à quelques minutes des Champs-Elysées et du quartier de la Défense, le Méridien Etoile est idéalement situé pour recevoir aussi bien une clientèle d'affaires que des couples ou des familles. Il a été rénové et surtout agrandi. La décoration des chambres et des suites varie en fonction de leur catégorie mais elles sont toutes design et inspirées par la ville de Paris. Par exemple les Chambres Chics, ornées de nuances de noir, blanc, gris et jaune, ont été créées dans un esprit couture chic et glamour rappelant ainsi le symbole de la femme parisienne. Les clients des Chambres Chics ont un accès gratuit à l’espace exécutif « Open Studio », propice au travail, aux échanges et à la détente. Les chambres plus luxueuses se situent dans les étages élevés. Une oeuvre d'art d'An Xiaotong trône au milieu du hall spacieux et moderne de l'hôtel. Ma Tendre Chère & Restaurant sert une cuisine française. Autre point fort : le Jazz Club Etoile est situé au rez-de-chaussée du Méridien. Le club donne sur la cour intérieure. Il dispose également d'une terrasse dans le jardin intérieur.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HÔTEL LE MÉRIDIEN ÉTOILE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Je pense que la direction devrait être plus vigilante quant aux personnes qu’elle recrute, car parmi elles, certains n’hésitent pas à voler sans aucun scrupule.
Comme nous avions déjà quitté l’hôtel pour un autre pays, il était malheureusement trop tard pour signaler l’incident à l’hôtel Le Méridien, d’autant plus que nous ne nous sommes rendu compte du vol qu’un peu plus tard.
Si vous séjournez dans cet hôtel, faites très attention à vos affaires personnelles!!
As a loyal Marriott Titanium Elite member, my recent experience at Le Méridien Paris Arc de Triomphe was nothing short of a nightmare. From the moment I checked in until the moment I checked out, every aspect of my stay was profoundly disappointing. I received absolutely zero recognition as a Marriott Bonvoy member—no warm welcome, no thank you,—and despite traveling with two suitcases and a 4-year-old, there was no offer of luggage assistance.
The room was minuscule and equipped with a sofa bed, and they provided only two towels for three guests. Ongoing renovations made the hotel unbearably noisy, making it impossible for my daughter to nap. To top it all off, a fire alarm blared for more than ten minutes in the early morning hours, and when I sought help, the staff were completely clueless, leaving emergency calls unanswered.
The so-called "Duty Manager," Franc, was the most unprofessional manager I’ve ever encountered. His rudeness, defensiveness, and refusal to take responsibility for the myriad of inconveniences we faced were appalling. He even denied me a Marriott employee discount simply because I was a Titanium Elite member using points, which is not only unacceptable but also goes against Marriott's own policies! This manager effectively ruined our entire trip to Paris.
Food and beverage service was abysmal—cold fondues, 30-minute waits for drinks, and when I inquired about watching a specific French Open game channel, I was dismissed with a snarky suggestion to "go complain to management." The bathrooms were dirty, often containing hair from previous guests, and the €20 daily lounge allowance for a lounge that was closed was laughable, barely covering a single drink for three people.
This hotel is devoid of basic hospitality, professionalism from the staff, and any semblance of the Marriott spirit. If you are a Bonvoy member—especially at the elite level—you will be utterly disregarded. The standards here are shockingly poor. Spare yourself the frustration and book your stay elsewhere.
الاستقبال جيد
فيه ميززززه بالتطبيق الخدمه الذاتيه استطيع عمل دخول وتحميل المفتاح على الجوال وهذه ميزه اضفت نجمه عليها
بس ما طبقتها لان ابي مفتاح اريح من الحوال
خدمتني الموظفه اليزا لطيفه جدا
نقصت ثلاث نجمات االاول
ضايقني موضوع التامين اغلب الفتادق ماياخذون ماعرف وش هالشي جديد .!؟
انا حجزت من تطبيق الفندق غريبه ياخذون تامين دايما احي وما عمر احد اخذ تامين نهائيا استغربت انها طلبت مره تم السحب بالبطاقه دون علمي ورفض لان البطاقه مسبقه الدفع الحمدلله استخدمتها
وقلت لها كاش وقالت خلاص مايحتاج
هالنقطه ضايقتني كثيررررر
الشي الثاني ريحه الغرفه والله تصرع
الدور الثالث ما انصح احد يسكن فيه كل الدور والله الريحه تصرع .. خصوصا للي يتعبون من الروائح
وتعتبر سلبيه للفندق
اتمنى من اداره الفندق تاكيد على الموظف عدم اخذ تامين العميل لن يعمل تسجيل خروج الا بوجودهم وبيدفع ماعليه والثاني معرفه مصدر الرائحه وحل الموضوع وشكرا