HÔTEL CLARET BERCY * * *
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Hôtel avec terrasse équipé de chambres confortables et insonorisées aux styles variés, dans le standard pour un court séjour.
Ancien relais de poste, l'hôtel Claret et son restaurant restent le témoignage de l'ancien quartier de Bercy. Les chambres sont toutes très confortables, bien insonorisées. L'hôtel propose trois styles de chambres : les chambres standard qui conviennent parfaitement aux hommes d'affaires et aux courts séjours, les chambres supérieures, plus spacieuses où l'harmonie des couleurs et des matériaux avec poutres apparentes créent une ambiance cocooning et enfin les chambre Mansart, situées au dernier étage, sont toutes mansardées. Ce sont les plus grandes et elles ont toutes la climatisation. Cet hôtel a l'avantage d'avoir son restaurant sur place "Bouchon & Bistro" dont le cadre très bistrot parisien rappelle que l'on se trouve près des anciens chais de Bercy. L'été on peut même s'installer en terrasse. Trois salles sont aménagées en sous-sol, dans de belles caves voûtées, pour des séminaires.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HÔTEL CLARET BERCY
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Mon conjoint a également appelé l’hôtel et est tombé sur un réceptionniste absolument pas professionnel : musique forte en fond, articulation approximative et un langage loin d’être adapté pour un établissement hôtelier. Ce monsieur a demandé de passer la demande via Booking, pour ensuite la refuser sans explication quelques jours après.
Aucune transparence, pas de respect du client et un service déplorable. Je déconseille fortement cet établissement .
J'ai eu un échange téléphonique avec un membre du personnel qui a pris note de ma demande et devait revenir vers moi après consultation de la direction. Depuis, malgré mes relances via Booking, je n'ai eu aucune réponse. Cela fait maintenant deux semaines que j'attends un retour.
Je trouve regrettable ce manque de communication et d'empathie pour une situation exceptionnelle. Un simple retour, qu'il soit positif ou négatif, aurait été la moindre des choses.