Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
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Hôtel cool et branché proposant un bon rapport qualité-prix avec ses chambres insonorisées.
Depuis un peu plus d'un an, ce vaste vaisseau d'acier et de béton, à l'entrée du bois de Vincennes, est devenu un hôtel très prisé, et pour de nombreuses raisons. En effet, l'enseigne Motel One s'est installée ici : cool, branchée et proposant un vrai bon rapport qualité-prix, elle décline son concept simple et efficace, et qui marche fort dans d'autres grandes villes comme Berlin. La façade austère cache bien son jeu : déco soignée (en mode chic et branché), lounge impressionnant, personnel aux petits oignons, chambres bien insonorisées (il vaut mieux...) et petit déjeuner pas mauvais du tout. Voilà qui a très justement su conquérir un public qui se refile discrètement cette adresse.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
Ouvert toute l'année. Chambre double à partir de 79 €. Wifi gratuit.
Données vérifiées par le propriétaire.
Avis des membres sur Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Je me permets de vous adresser ce message afin d’exprimer ma profonde insatisfaction concernant notre arrivée dans la nuit du 18 au 19 Mai aux alentours de 4h du matin, à votre établissement.
À notre arrivée, nous avons été reçus par le responsable de nuit qui a mis un long moment avant de retrouver notre réservation affirmant qu’elle était introuvable. Ce délai, en pleine nuit, a été particulièrement inconfortable.
Mais le plus problématique reste la suite : après nous avoir finalement remis une clé de chambre, ma compagne s’y est rendue… pour y découvrir qu’elle était déjà occupée par un autre client. Une telle situation est inadmissible, tant pour des raisons de sécurité que de respect de la vie privée.
Nous sommes donc retournés à la réception, ma copine outrée, où nous espérions des excuses claires et un minimum de considération. À notre grande surprise, le manager de nuit qui a été contacté se prénomment Alpha, a eu du mal à reconnaître la responsabilité de l’établissement, suggérant que l’erreur venait de nous, car nous n’avions pas précisé que nous arriverions en pleine nuit pour le Check in.
C’est, selon lui, la raison pour laquelle notre réservation ne figurait pas dans le système au moment de notre arrivée.
Ce raisonnement est non seulement déplacé, mais il inverse les rôles de manière injustifiée. Pire encore, le manager a explicitement affirmé qu’il présenterait ses excuses… au client déjà présent dans la chambre, et non à nous, qui avons été confrontés à cette situation anormale !
Aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré l’ensemble des désagréments, y compris les 25 € facturés pour quelques heures de stationnement, car oui nous sommes partis a 10h du matin.
Cela est difficilement acceptable, au vu de la qualité de service que vous êtes censés garantir.
Je vous invite à prendre la pleine mesure de cet incident.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
also das hotel hoer ist super so wie es ist fuer das was man hier bezahlt
und tip an alle
meckerer. einfach mal den mund halten