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Avis L'AMPELO Bordeaux
Avis des membres sur L'AMPELO
4.2/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
L'AMPELO
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- Ouvre à 17h00
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Vendredi
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17:00 - 23:00
Dimanche
Fermé
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Je recommande cette adresse.
Seul bémol : il faudrait leurs ajouter une 6 ⭐️ pour la qualité de service qui vraiment est exceptionnelle !
Toujours extrêmement bien reçu par une équipe de professionnels adorables
Une ambiance super sympa, chaleureuse et familiale
Toujours extrêmement bien conseillé par Damien et Layne sur les vins, jamais déçu avec en prime de très belles découvertes !
Milles mercis a Marie pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance a chaque fois !
Elle est le soleil de cette formidable équipe. Très triste qu'elle quitte l'établissement mais je lui souhaite que le meilleur pour l'avenir !
Bravo au chef cuisinier Xavier, qui cuisine avec des produits de très bonnes qualités, jamais déçu également !
Une adresse a ne pas manquer pour passer un bon moment entre amis ou en amoureux
Nous organisons nos afterworks là bas. Le dernier a eu lieu fin février. Le groupe était ravi de l’accueil. L’équipe s’est bien occupé de nous, et Marie était au petit soin pour nous conseiller.
Je recommande vivement cet endroit.
Mention spéciale aux sommeliers, qui sont de très bon conseil en vin : jamais déçu par leurs recommandations !
Une adresse à ne pas manquer pour passer un excellent moment. ????✨
Néophytes ou initiés, l’Ampélo s’adapte à tous les niveaux.
L'équipe me parait en difficulté, le personnel court beaucoup, le patron boit et parle fort avec ses amis.
Alors je sais que l'on est dans un bar à vin mais quand même.
Il peut faire froid si on est notamment à coté de l'entrée, après nous sommes en hiver.
La dernière fois que j'y suis allé, les horaires ne devait pas être à jour sur google, car le lieu était fermé là ou internet disait ouvert.
C'était un samedi après midi et je venais chercher du vin pour un anniversaire.
Bref j'exprime ici un regret et une crainte car j'aime ce lieu, j'espère que ce n'est qu'une mauvais passe.
Nous avons commandé une planche mixte et nous nous avons servi deux demi-verres de vin blanc parmi les moins chers. Nous avons payé, mais une fois sortis, nous nous sommes rendu compte qu’il y avait une erreur dans le total. C’est là que la catastrophe a commencé !
Il leur était impossible de consulter l’historique des consommations enregistrées sur la carte pour vérifier le détail. Après avoir débattu pendant de longues minutes pour obtenir un remboursement, le personnel a finalement accepté de nous rembourser, mais de manière désagréable, sans jamais reconnaître qu’une erreur avait pu se produire.
Je n’ai rien contre le personnel, c’est compréhensible : le système ne permettait pas de vérifier les consommations. Cependant, il était honteux d’être traités comme des menteurs, simplement parce qu’ils refusaient d’admettre qu’une erreur pouvait venir de leur côté.
C’est la première fois que je dois discuter autant juste pour ne pas payer des choses que nous n’avons pas consommées. Dommage, c’est aussi la première fois que je mets une étoile à un restaurant.
Si vous y allez, un conseil : vérifiez bien vos comptes avant de payer. S’il y a une erreur et vous avez déjà payé, ce sera compliqué.
Malgré un large choix de vin ,nous avons été déçus .
Lieu peu chaleureux : tant sur la déco que sur l'accueil et la température de la salle.