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Avis FNAC Bordeaux

Avis des membres sur FNAC

4.2/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Stefanie M.

Visité en juillet 2025

Très bon magasin
Très bon accueil

Alban M.

Visité en juillet 2025

Grand et beau magasin, mais peu compréhensif : aucune aide, ni geste commercial du staff après expiration de 1mois d’une carte cadeau de naissance. L’erreur est humaine mais se paye chère chez FNAC.

Hanine R.

Visité en juillet 2025

Arrivés pour acheter un Mac ou iPad, les vendeurs sont grincheux, ils voit des clients en attente et ils sont complètement indifférents.
Quand on va vers eux pour demander des conseils, nous avons l’impression de les déranger.
Bref, nous sommes repartis voir Apple avec une ambiance et une dynamique totalement à l’opposé.
Achat effectué avec succès et surtout nous avons eu toutes les réponses avec le sourire en plus.

Younes M.

Visité en juillet 2025

Very good

Manu L.

Visité en juillet 2025

C'est vraiment la FNAC de bordeaux qui a vraiment un univers musical de choix. Un des plus grands de France.

Etienne V.

Visité en juillet 2025

Excellent customer service. Staff are welcoming and excellent counselors when in search for books!

Louis L.

Visité en juillet 2025

Très bonne Fnac mais je regrette un problème d’organisation ce 18 juillet.
En effet pour la sortie du nouveau bloc pokemon mon ami et moi sommes arrivés aux alentours de 9h20 et avons attendu devant le magasin.
MAIS vers 9h45 un homme ne travaillant pas pour le magasin nous indique qu’il y’a une liste à respecter, liste étant faite par lui même et comptabilisant une vingtaine ou trentaine de personnes et nous oblige a être derrière toutes ces personnes (personnes qui ne faisait pas la queue mais attendez assises devant le magasin) !
Cet personne n’est absolument pas venu nous voir lorsque nous sommes arrivés (pourtant en avance) et a fait sa loi devant la boutique.
Je ne porte évidemment pas la Fnac comme responsable mais il serait vraiment super si vous pouviez établir une queue avec des tickets ou quelque chose comme ça lors de sortie attendue comme celle la.
Merci à vous

Deren K.

Visité en juillet 2025

Had various options, the best place for buying gifts I’ve visited in bordeaux.

Studio 7.

Visité en juillet 2025

C'est grand, on trouve (presque) tout mais comme pour tous magasins de ce genre dans les grandes villes, la relation client et l'accueil sont moyens, en rayon comme en caisse. Point à améliorer, en respectant un peu plus les salariés peut être ?

Evan T.

Visité en juillet 2025

Bon magasin vendeur sympa et a l'ecoute merci

Alex B.

Visité en juillet 2025

Au top

Agathe M.

Visité en juillet 2025

Excellente qualité de service. Les employés de ce magasin sont des modèles d'amabilité et de compétence

MANINDER S.

Visité en juillet 2025

????????

Adrien C.

Visité en juillet 2025

Trop bien, super grand !

Maxime m.

Visité en juillet 2025

Bien

Aidan T.

Visité en juillet 2025

Nobody interested in selling anything, a lot of staff standing around. Big cue and only 2 members of staff on.

Léa L.

Visité en juillet 2025

Bonjour ,
Venue il y a deux semaines pour un SAV sur des écouteurs sans fil Sony qui sont pas réparable, or c'est pas ce qui été stipulé dans le sms il faudrait le mentionné pour vos potentiels clients.
Parce que j'était dans le flou de savoir si je l'ai récupéré ou pas !!! ????

En revanche je remercie Enzo qui a su trouver des écouteurs adaptés à mes besoins et m'a écouté et très bien conseillé.

Belle journée

Emma J.

Visité en juillet 2025

????????

Sandrine S.

Visité en juillet 2025

Le point retrait change tous les 3mois de place on dirait... ???? Mais bon accueil comme toujours !

Naffrichoux C.

Visité en juillet 2025

De pire en pire. Je ne trouve pas un fil de téléphone Samsung avec port UDB. Comme d'habitude personne pour renseigner.
Et bien Amazon ????

Julien

Visité en juillet 2025

J’aime beaucoup cette FNAC. Elle est super bien située, en plein cœur de la rue Sainte-Catherine, donc très pratique quand on fait un tour en ville. Le magasin est spacieux, on respire, et il y a vraiment du choix dans tous les rayons. C’est agréable d’y flâner, on trouve presque toujours ce qu’on cherche.

Jamel B.

Visité en juillet 2025

Pas mal du tout

Victor M.

Visité en juillet 2025

Merci à la Fnac et surtout Guillaume du rayon jouet pour sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à lui, j’ai pu compléter ma collection, dans un monde où les Pokémon s’arrachent et se font de plus en plus rare. Encore merci !

Colette P.

Visité en juillet 2025

Accueil chaleureux, achat remis en tant et en heure.

Muriel V.

Visité en juin 2025

Superbe magasin et superbe expérience comme toujours !

guigui149176

Quoi qu'on pense des grands magasins, j'aime beaucoup le concept de la Fnac et la réalisation de celle-ci. Elle est très centrale il ya donc toujours du monde. Néanmoins on ne se sent pas étouffé. Chacun peut y trouver sa place et s'y installer pour regarder des livres ou écouter des CD. Ce que j'aime le plus, me poser dans un rayon par terre en tailleur pour feuilleter un livre de voyage ou parcourir les titres d'une collection sans me dire que je dérange personne! Jolis avantages qd on est membre Fnac aussi, j'apprécie (mais cela vaut pour toutes les Fnac). Parfois des showcases sympa aussi, mais il faut se tenir au courant et habiter à côté!