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Avis Hôtel Mercure Bordeaux Lac Bordeaux
Avis des membres sur Hôtel Mercure Bordeaux Lac
4.1/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hôtel Mercure Bordeaux Lac
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Merci à Sidney et à toute l’équipe pour cette belle réception.
La piscine est agréable, parfaite pour se détendre après une journée de visite ou de travail.
Un grand merci à l’agent de nuit qui a su intervenir avec professionnalisme face à une situation délicate : un groupe de jeunes très bruyants jusqu’à 2h30 du matin à l’occasion d’un match de foot. Le problème a été réglé rapidement et efficacement, ce qui m’a permis de retrouver calme et repos. Bravo à lui pour sa réactivité et son sang-froid !
L’hôtel a reçu énormément de client touriste avec enfants, et cela a généré des nuisances sonores importantes. Ou malheureusement le bruits pu durée jusqu’à tard dans la nuit et ce sur plusieurs jours. Je pense que vu le nombre de chambre et d’étages de l’hôtel ça serait pas mal de privilégier les étage en hauteur pour les personne venu pour le travail et ayant besoin de calme.
Sinon le personnel est extrêmement professionnel, ils sont toujours disponible pour vos besoins, mais aussi pour comprendre vos désagréments.
Impossible de dîner car pas de communication permise avec les cuisiniers pour des raisons impérieuses de régime faciles à appliquer cependant.
Dommage
Restaurant très bon et service professionnel
Nous reviendrons
10/10 au personnel qui a été très efficace ( changement du mini frigo en 5 minutes chrono), employés de ménage super gentil .
La dame de l’accueil nous a même surclassé..
Les lits sont un poil trop dur en chambre supérieure et l’hôtel un peu ancien ( pas de balcons, pas de spa ou même une pièce pour se changer près de la piscine .)
Globalement, l’hôtel reste très agréable.
Tout est parfait, la formule, le service, l'organisation.
Sydney a toujours répondu à favorablement à nos demandes et changements avec le sourire.
Les salles de réunions sont parfaites pour nos formations, café et bouteille d'eau fraîches à disposition.
C'est définitivement notre lieu de réception !
Nous avons eu la suite 507 : telephone ne fonctionnait pas, baignoire balnéo ne fonctionnait pas, lavabo bouché… nous avons réglé un supplément pour notre chien, pas de gamelle, pas de plaid… aucun plateau de courtoisie.
La restauration sans saveur. le Mercure des Chartrons à Bordeaux est à recommander rien à voir avec celui de BX le lac, un conseil fuyer…
no netflix????
Des frites maisons seraient un vrai plus ! Celles mangées n'étaient pas terribles et dénotaient fortement avec la qualité du reste du plat.
Vin au verre bon rapport qualité/prix
Le repas était très bon.
Le service très agréable
En bord de piscine il ne faisait pas trop chaud
Je le recommande