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Avis BURDIGALA Bordeaux

Avis des membres sur BURDIGALA

4.8/5
55 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Marcin L.
Marcin L.
Visité en juillet 2025
Well situated hotel with amazing service, a great restaurant and delicious breakfast. I will come back. Thank you.
Mael L.
Mael L.
Visité en juillet 2025
Je ne vais parler que de l’accueil de l’hôtel et du cinéma.
Tout d’abord vous rentrez dans une autre dimension lorsque vous rentrez tellement c’est calme, beau et agréable.
Service superbe, un hôtel avec un cinéma qui aurait cru voir cela ici.
PAR CONTRE S´IL VOUS PLAÎT METTEZ DES FILMS EN FRANÇAIS ET PAS QUE DES VOSTF s’il vous plaît.
Merci de mieux mixer!
Sinon top
Urban D.
Urban D.
Visité en juin 2025
L’Hôtel Burdigala, membre éminent du groupe Inwood Hotels, s’impose pourtant comme un modèle accompli de cet équilibre délicat, incarnant à la perfection l’esprit bordelais dans sa plus noble expression.

Idéalement situé à quelques pas du centre historique, des allées de Tourny, et du Triangle d’Or, l’Hôtel Burdigala se distingue dès l’extérieur par une architecture élégante, sobre et accueillante. L’établissement semble vouloir effacer toute distance entre le voyageur et la ville, comme s’il offrait à chacun un refuge discret, propice à l’introspection, au repos, mais aussi à la découverte.

Dès le seuil franchi, le visiteur est accueilli dans un univers résolument contemporain, où l’esthétique se fait chaleureuse, et où chaque élément de décoration raconte l’amour de Bordeaux, de l’art et du raffinement. Les matériaux nobles, les teintes douces, le mobilier design, et les nombreuses références à la culture française créent un cocon à la fois stylisé et profondément humain. Ici, le luxe n’est jamais ostentatoire : il est vécu comme un art de vivre discret, subtil et profondément sincère.

Les chambres et suites de l’Hôtel Burdigala sont de véritables bulles de confort, conçues avec une attention au détail qui force le respect. La literie, d’un confort absolu, l’éclairage savamment étudié, la fonctionnalité des équipements, et l’équilibre des textures créent une atmosphère de quiétude idéale tant pour les voyageurs d’affaires que pour les amateurs de séjours romantiques ou culturels.

Chaque chambre, outre son confort indéniable, porte l’empreinte d’une vision artistique de l’hôtellerie : l’art y est omniprésent, mais jamais pesant. Des touches de poésie visuelle rappellent les plus belles inspirations de la littérature, du cinéma ou de la peinture française.

Mais ce qui distingue fondamentalement l’Hôtel Burdigala des autres établissements de son rang, c’est la qualité inégalable du service, qui s’apparente davantage à une forme d’hospitalité artistique qu’à une simple prestation hôtelière.

Dès l’accueil, chaque membre du personnel se montre d’une gentillesse sincère, attentive et élégante, à mille lieues de la prévenance stéréotypée que l’on pourrait redouter dans un hôtel haut de gamme. L’équipe de la réception, notamment, fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, alliant réactivité, adaptabilité, sourire et chaleur humaine.

Qu’il s’agisse du service de conciergerie – toujours disponible pour recommander les meilleures tables de la ville, organiser une visite confidentielle de vignobles ou réserver un transfert privé –, du personnel de chambre, discret et méticuleux, ou encore du service en salle, courtois et maîtrisé, l’ensemble du personnel agit avec un sens aigu du détail et un souci constant d’anticiper les besoins du client sans jamais être intrusif.

Le niveau de service, dans sa globalité, témoigne d’une formation solide, mais aussi – et surtout – d’un engagement profond envers la satisfaction et le bien-être du visiteur. Cette excellence discrète, cette empathie sans ostentation, cette capacité à faire sentir à chacun qu’il est un hôte privilégié, confèrent à l’Hôtel Burdigala une dimension humaine rare, presque familiale, tout en conservant une élégance toute parisienne.

L’Hôtel Burdigala by Inwood Hotels n’est pas un hôtel comme les autres. C’est une expérience immersive dans le raffinement à la française, portée par une vision hôtelière exigeante, artistique et résolument tournée vers l’humain.

À une offre de qualité s’ajoute un service magistral, qui fait de chaque séjour un moment d’exception. Que l’on y vienne pour affaires, pour le plaisir, ou dans le cadre d’un événement intime, on repart de l’Hôtel Burdigala avec l’impression d’avoir été accueilli, écouté, respecté et choyé, dans ce que l’hospitalité a de plus noble.

Il ne fait aucun doute que ce joyau bordelais mérite d’être célébré comme un modèle du luxe moderne, où l’excellence du service se met au service de l’émotion.
lja30
lja30
Visité en juin 2025
My husband and I stayed 2 nights at this hotel during a heat wave. I have no complaints about the hotel itself. Our corner room was spacious and well decorated and had a double sink in the bathroom. There were complimentary beverages in the refrigerator and the breakfast was good. The staff were also very nice and professional. There are 2 reasons why I gave this hotel 4 instead of 5 stars. First, was that the immediate area, although safe, was not attractive. And second, was that the walk to any of the sights and restaurants that we wanted to get to was about 20 minutes. This is not ideal for anyone with walking issues and was especially uncomfortable because the heat. For those of you who don’t mind the walk and don’t care about the view, this is really a nice hotel and you will be happy there.
Lee S.
Lee S.
Visité en juin 2025
This is a 5-star hotel that has a BROKEN AC system and INSINCERE staff. The AC in the room wasn’t working during the hottest week and staff LIED that there was no room available to change for the night and we had to DOWNGRADE to another room. We found out they lied to us as they have a suite available. During our 3-night stay, we had to swap rooms for twice. It created such inconvenience and distress during our trip and they gave us a tote bag hoping to make up for the irreversible damage they had caused. Please avoid staying at this hotel if possible.
RoyMitt
RoyMitt
Visité en juin 2025
This hotel deserves all the great reviews it gets. It was just superb in every way. The staff, especially the two who work at the concierge desk, are outstanding. The room was fantastic: clean, spacious, quiet. Just plain luxurious. I would love to go back to Bordeaux as much for the hotel as the city itself!
Julia L.
Julia L.
Visité en juin 2025
Absolutely fantastic. Great design, friendly and professional staff. I love the Deco. Original. Breakfast is alright, the coffee can be better.
Ulrich F.
Ulrich F.
Visité en juin 2025
Sehr gutes und empfehlenswertes Hotel. Besonders freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr schöne, grosse, ruhige und saubere Zimmer, Ausgezeichnetes Restaurant, gutes Frühstück, gute Lage, Zentrum zu Fuss zu erreichen.
Simon W.
Simon W.
Visité en juin 2025
Je n'y ai pas dormi. J'étais juste là pour une formation. L'endroit est agréable, cosy, avec même un espace de coworking.
ChrisH3040
ChrisH3040
Visité en juin 2025
This hotel was the final stop on our two-week vacation, and we truly saved the best for last. Hotel Burdigala exceeded every expectation—everything about our stay was top-tier.||Our suite was spacious, quiet, and exceptionally comfortable. The bedding and linens were luxurious, and the room was a peaceful haven after our travels. From check-in to check-out, the front desk staff was friendly, attentive, and helpful—offering maps, local tips, and even a fantastic last-minute dinner recommendation when one of our reservations unexpectedly fell through.||Thoughtful touches made our stay feel extra special: a welcome drink at the bar, lovely anniversary decorations in our room, and beautifully scented toiletries. The shower was outstanding, with both a rain head and a handheld wand that had perfect water pressure and temperature.||Breakfast was on another level—an impressive buffet with a wide array of choices, including breads, pastries, meats, cheeses, bacon, potatoes, yogurts, and cereals. We especially appreciated the option to order freshly made omelets, cappuccinos, and espressos.||The location was ideal. We arrived during a busy holiday weekend, and while the downtown was buzzing with bachelor and bachelorette parties, the hotel was just far enough away to avoid the noise and crowds—yet still within an easy walk of everything.||Our stay at Hotel Burdigala was the perfect ending to an unforgettable trip. We wouldn’t hesitate to stay here again!
dpjulie
dpjulie
Visité en mai 2025
Perfect location near centre of town. Laundromat next door and supermarket 50 metres away. We loved everything about this beautiful hotel. The front staff were so very friendly and nothing was too much trouble. Plenty of places to sit and relax around the bar and breakfast area.
Erika V.
Erika V.
Visité en mai 2025
Excelente hotel. Novo, bem localizado e muito confortável. Todos da recepção são muito amáveis. Destaque especial para o Rodrigo. Alem de falar português, é extremamente atencioso.
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en mai 2025
Lovely hotel in a great spot to see the sites
Mathieu
Mathieu
Visité en mai 2025
Le jeune homme blond à l’accueil, qui paraît très jeune, est particulièrement désagréable et totalement dépourvu de professionnalisme. On se demande sincèrement ce qu’il fait à ce poste : son comportement immature, ses soupirs constants et son ton condescendant ne sont absolument pas à la hauteur du lieu. Il parle mal, manque de respect et donne une très mauvaise image de l’établissement. Dommage.
Patrick H.
Patrick H.
Visité en mai 2025
Gutes Hotel sehr Nahe am Zentrum.
Célia G.
Célia G.
Visité en mai 2025
Venue pour profiter de l’espace Coworking, j’ai passé un très bon moment. Endroit calme, très bien équipé en prises, et très bel environnement de pour travailler. Le personnel est aux petits soins je recommande vivement.
BartyCrouch
BartyCrouch
Visité en mai 2025
This is a superb hotel and it was particularly lucky for us that we were staying here as my wife had an accident and broke her leg. The hotel staff (Clemence especially) were fantastic and helped us get the medical care that we needed. ||I've never had to impose on a hotel staff this way before and the way that they helped us throughout the process was so very much appreciated.
anapc2015
anapc2015
Visité en mai 2025
This hotel truly exceeded my expectations. While it’s already a lovely and comfortable place — perfectly located, with an amazing breakfast — what really makes it special is the staff. From the warm and welcoming reception to the incredibly friendly bar and restaurant team, and the attentive housekeeping staff, everyone makes you feel genuinely cared for. It’s one of those rare places where you instantly feel at home.||One unique feature I absolutely loved is the set of private rooms for watching TV, playing games, or just relaxing — plus a small cinema room! Such a great idea and beautifully executed.||I’ll definitely be coming back — many times!
brendadT1206UK
brendadT1206UK
Visité en mai 2025
Highly recommend this hotel to Bordeaux visitors. It’s clean, close enough to walk to restaurants and sites of interest, and the staff is extremely helpful and cheerful. The hotel entrance is beautiful, particularly the staircase. Comfortable seating areas throughout the main floor. Wish we could have stayed longer.
Alexis D.
Alexis D.
Visité en mai 2025
Très bonne expérience pour boire un verre entre amis, réseauter dans un beau cadre et pour travailler dans une ambiance tamisée.
Elie P.
Elie P.
Visité en avril 2025
Je suis un client régulier du bar de l’hôtel.
Le lieu est magnifique, mais c’est surtout la qualité du personnel qui fait toute la différence : irréprochable, chaleureux, avec une attention du moindre détail hors du commun.
Je pense tout particulièrement à Victor et Mathilde, dont vous avez sincèrement beaucoup de chance de pouvoir compter parmi vos collaborateurs. Vous tenez là une richesse humaine qu’on ne croise même pas dans les plus grands établissements et palaces de la capitale.
Il est extrêmement rare de rencontrer des équipes en salle capables de nous faire sentir à ce point "chez nous" dans un lieu.

Un immense merci à eux deux !
Paris T.
Paris T.
Visité en avril 2025
Wonderful Hotel...Great Concierge...Outstanding Service...
irtrips
irtrips
Visité en avril 2025
We travel *a lot* and rarely give 5 stars... ||We stayed here for a week. The rooms were really well appointed, clean, modern and elegant. The breakfast service is nice and recommended. Staff is attentive and was always there. Overall very good experience. highly recommend
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en avril 2025
The location is good ! Front desk service nice !The room to hot and malfunction of AC The housekeeping service not super good ! Missing towels paper and not very clean bathroom The breakfast average for 5 starts hotel and also the seating area not very comfortable for proper breakfast ( seat to low )
Mélya P.
Mélya P.
Visité en avril 2025
Belle découverte de cet hôtel très accueillant, très joliment décoré et raffiné ! J’y suis venue pour effectuer une séance photo corporate pour ma cliente et c’était parfait ! Différentes ambiances et espaces très sympa, calme lors de notre venue, le personnel très agréable et l’odeur diffusée très chaleureuse . Les toilettes également sont très propres et très classe ! Je reviendrais sans hésiter pour l’espace coworking
Vincent P.
Vincent P.
Visité en janvier 2024
Nous sommes restés pour 2 nuits à l'hôtel, personnel très agréable avec une bonne explication des lieux. Chambre très propre avec beaucoup de rangements, un room service au top qui venait remettre en ordre la chambre et des bouteilles d'eau.

Salle de bains très agréable avec tout à disposition avec un miroir anti buée.

Nous n'avons pas pu découvrir tout l'hôtel mais le bar avec ses nombreux cocktails était au top !

Je recommande ++
Alexandra T.
Alexandra T.
Visité en janvier 2024
We had a fantastic experience at the hotel and would highly recommend it. The service we received was personal and very welcoming, omitting the occasionally a bit complicated attitude of a 5-star hotel. The hotel has a comfortable, stylish, and cosy atmosphere throughout. We enjoyed our stay very much and would definitely return when we visit Bordeaux again.
Nathalie M.
Nathalie M.
Visité en janvier 2024
Nous avons séjourné 2 nuits en famille et nous avons adoré. La suite est bien adapté pour 2 adultes et 2 enfants. Le personnel était adorable et nous avons pu profiter de la salle de cinéma qui est incroyable.
Graziella P.
Graziella P.
Visité en janvier 2024
Magnifique ! Enfin un Vrai 5 * à Bordeaux !! Déco raffinée, petits recoins cocooning sympas, cocktails au Top, chambre (suite du 5ième étage) très confortable avec coussins à la carte ! et petites attentions personnalisées de très bon goût, et surtout l'apothéose avec le Restaurant "Madame B" à la hauteur du lieu, service rapide et mets de grande qualité, ainsi que le service très attentionné mais discret. BRAVO ! MERCI ! J.L.P
Elisabeth L.
Elisabeth L.
Visité en janvier 2024
Estuvimos dos noches es un hotel super agradable al lado del centro pero muy tranquilo.
Lo mejor es el personal todos encantadores y para mí es un valor añadido al hotel .
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