SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE

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TER Nouvelle-Aquitaine permet d’adapter votre façon de voyager à votre budget avec des abonnements (à la semaine, au mois ou à l’année) et jusqu'à 75 % de réduction. MODALIS (TER, tram et bus du réseau TBC) offre jusqu'à 75 % de réduction sur un trajet déterminé et des voyages illimités : 25 % en semaine et 50 % les week-ends, jours fériés et tous les jours en juillet/août pour tout autre trajet en Nouvelle-Aquitaine (sauf trains à réservation obligatoire). La Carte+ à 29 € permet pendant un an de bénéficier de 50 % de réduction sur les billets TER les week-ends, les vacances scolaires (zone A) et les jours fériés et 25 % de réduction sur les billets TER tout le reste de l'année.

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Adresse et contacts :
SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE

Pavillon central Gare-St-Jean
Bordeaux
France
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Avis des membres sur SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE

Note générale : 2.5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
4 avis d'internautes
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2019
Réclamation
Arrivé à la gare de Bordeaux St Jean, je m'aperçois que mon train est SUPPRIMÉ pour aller à Saint Vincent de Tyrosse.
Aucun Bus de substitution. On me dit simplement d'attendre le suivant plus de 2 heures plus tard. Pour ma part, ce retard n'était pas possible. Je demande le remboursement de mon billet. On me refuse le remboursement car mon billet n'est ni échangeable, ni remboursable.
J'ai payer pour un service précis, ce service n'est pas rendu dont la responsabilité incombe à la SNCF, le billet doit être remboursé.
Je n'ai qu'un commentaire à faire : SNCF TER nouvelle aquitaine, vous êtes des voleurs ! !!!!!
Avis déposé le 18/07/2019 
IBN
2/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2019
Réclamation
Vous affichez un départ de jaunay clan à Poitiers à 9h51 - 53 sur une affiche à la gare de Jaunay clan.
Nous prenons les tickets à 4€ mais le train n'est jamais passé.
Aucun agent à jaunay clan pour renseigner les gens.
Votre interphone sonne en vain aucune reponse.
J'appelle votre centre et vous me dites que je ne peux pas être remboursé. Je ne peux pas réutiliser le ticket et je ne peux pas utiliser le ticket de Poitiers à jaunay clan non plus !!!
Je suppose que la gare jaunay clan est doté d'un caméra de surveillance !!! Revisionner pour ne pas me traiter de menteur. Si même y'a possibilité je vais poster le ticket à titre de preuve.
Soyez honnête.
Mais malgré 4€ ne valent rien à 20€ encore moi à votre recette par minutes.
Mais j'ai souffert pour les avoir, alors je demande que vous me rembourser part moyen que vous voulez.
Avis déposé le 20/06/2019 
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en septembre 2016
Tres bien, bon accueil de la part du personnel , gentillesse et bonnes destinations.
Avis déposé le 16/09/2017 
3/5
Pour une fois, un bon accueil de la sncf! des personnes souriantes et agréables!
Avis déposé le 04/01/2011 
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