Avis LE B D'ARCACHON Arcachon

Mise à jour : Je modifie ma note de 2/5 à 4/5 car suite à notre commentaire l'équipe a pris en considération nos remarques. Il est vrai que le service client reste irréprochable, peut d'établissements savent accepter les remarques et pour moi cela est un gage de qualité. Merci à vous.

Ancien poste : Un hôtel qui se veut 4 étoiles, mais dont la qualité ne suit pas du tout

L’hôtel est bien positionné sur Google, puisqu’il est apparu en tête de nos suggestions. Nous avons séjourné dans une chambre familiale, manifestement conçue pour les personnes à mobilité réduite, sans balcon et avec une vue partielle sur la mer (environ un tiers).

Plusieurs éléments nous ont déçus dès l’arrivée : le verrou de la salle de bain avait visiblement été réparé à plusieurs reprises, mais ne fonctionnait toujours pas. Le pommeau de douche était couvert de moisissures, avec de nombreuses taches noires au niveau de la sortie d’eau, et les joints étaient en mauvais état. En essayant de le tourner pour changer de jet, il s’est carrément détaché. Concernant les produits de toilette, seul le gel douche semblait récent. Le shampoing et l’après-shampoing avaient une odeur de renfermé et une texture douteuse, probablement parce qu’ils ne sont pas remplacés régulièrement.

Le plus dérangeant reste un bruit incessant provenant du plafond, probablement lié au système de climatisation. Une vibration toutes les deux minutes, jour et nuit, rendant le repos très difficile. Même en éteignant la clim, le bruit persistait. À notre départ, j’en ai informé le personnel, qui m’a simplement répondu "c’est la clim…" sans être surpris, et a promis de le signaler — ce qui laisse penser que le problème est connu, mais non résolu. Il est dommage que je ne puisse pas intégrer l'audio enregistré lors de mon séjour.

Nous n'avons pas souhaité avertir le personnel de cela afin de ne pas les déranger d'avantages car il était tard lors de notre arrivé et après deux sollicitations pour un lit bébé puis des carafes d'eau supplémentaires au vu de la chaleur, on nous à répondu lors de notre deuxième demande "encore vous ?" sur le ton de l'humour.

Nous n’avons pas testé le petit-déjeuner, jugé excessivement cher.

Point positif tout de même : le personnel est accueillant, serviable et souriant. L’emplacement est également très agréable, à deux pas de la mer.

Un super séjour au B !
Géographiquement c’est idéal.. à 2 pas de la mer à quelques mètres de la gare et à proximité du centre ville.
L’hotel possède un parking (payant a la nuitée) attenant qui communique directement avec l étage de votre chambre et ca c’est TOP.
La chambre incroyable. Très belle et surtout tres propre. Qu est ce qu'il est agréable de ne pas avoir de la moquette au sol ! La salle de bain est équipée d un sèche cheveux de savon et de crème. Des peignoirs sont mis à disposition et une frigo est dans la chambre avec de l eau a disposition
Pour la réservation faite en ligne téléphonique je remercie Pascale qui a été au top explications claires efficaces et très gentille.
Sur place je remercie Manon pour sa gentillesse et son accueil.
Bravo pour votre professionnalisme.
L’hotel nous a prêté des serviettes de plage et ca aussi cest un super service.
Nous avons pris le petit déjeuner qui est de qualité ! Vous y trouverez des produits sucrés et salés. Et le top car on espère pas moins dans ce genre d hotel une machine a jus d orange pressé !
Merci beaucoup prenez soin de conserver toutes ses qualités qui font de vous un bel établissement pour lequel je ne manquerai pas de conseiller autour de moi d y séjourner et qui j espère je pourrais moi meme y revenir

Bonjour, excellent hotel personnel au top merci beaucoup.
Alain fournie.

Nous avons beaucoup apprécié notre nuit à l’hôtel près de la plage, où nous avons été accueillis chaleureusement avec une petite collation à l’entrée et une serviette pour la plage. Cependant, nous avons remarqué une petite fuite près de la douche et un manque d’aération dans la salle de bain à notre arrivée. Le canapé-lit était trop fin et inconfortable. Le parking était mal entretenu, ce qui est dommage. Un petit kit de toilette avec une brosse à dents et des produits de base aurait été apprécié, bien que les produits pour le corps soient excellents.

Good hotel at the beach. Excellent rooms and good breakfast - what more can you ask for. Parking a bit cumbersome involving apps that were not accessible unless your phone was registered in France and a couple of other countries...
Good place to stay a day or two in an excellent location!

There was a construction site on the road in front of out window and one night rain flodded the elevator. So this could have been a way to ruin our vacation...but: the staff was so friendly and kind in many ways that we really enjoyed our stay. The location is really close to the sea :) the breakfast earned 5 stars too.

Receptionen var fantastisk. Fina rum, bra service. Nära till stranden.

Suite très sympa représentatif de nos souhaits. Personnels aussi professionnels que sympathiques. Je recommande cette établissement

Chambre de bon gout et rénovée, hormis quelques détails,(bandeau de leds qui pend, peinture qui s'effrite dans certains recoins, baie vitrée difficile à manipuler et qui isole mal).
Le petit déjeuner est basique et certains produits semblent surgelés.
Personnel sympathique et disponible.

Good place to stay

Bonne situation. Nuits calmes en juin, côté cours. Comme certains hôtels affiche un respect de l eau, au changement des serviettes. Cependant, en respectant leur préconisations, elles sont changées chaque jour ! Petit déjeuner copieux, tarif +.

Merci. Pour l'accueil. Le personnel souriant. De nous avoir proposé une chambre conforme à nos attentes. Étant en fauteuil roulant J'avais de la place pour me déplacer mm dans la salle de bain. |Vue sur mer.|Merci car je suis actuellement en rééducation et d'être bichonnée est tjs agréable. |Parking sous sol pratique.

Super emplacement !

Hotel de qualité et hyper bien placé, donne directement sur la plage en quelques mètres, juste à coté du Casino et des rues commerçantes : parfait pour un weekend à Arcachon, vous pouvez tout faire à pied!|Si vous êtes en voiture, pensez à réserver le parking de l'hotel (17€), même si hors saison on trouve à se garer dans les rues alentours (mais c'est payant)|Chambre supérieure spacieuse et lumineuse, on apprécie le balcon et la vue mer sur le coté. Et il y a tous les équipements qu'on attend d'un 4* c'est confortable avec une litterie de qualité et une salle de bain suffisamment grande, et la décoration est sobre et chaleureuse.|L'hotel a été entièrement rénové en 2014 donc c'est moderne, et certains espaces comme la salle du petit-déjeuner ont été refaits très récemment : c'est agréable et aménagé avec goût.|Petit-déjeuner servi jusqu'à 11h le weekend, fait office de brunch : il y a du choix, les produits sont frais et bons.|Équipe à l'accueil et au petit-déjeuner très aimable, efficace, sympathique: merci!

Hôtel prestigieux
Très propre
Personnel très agréable
Seul bémol Canal + absent des services télé

Cordialement

Charmant hôtel au bord du bassin. Vue magnifique

Vue sur la mer, confort, café et friandises offertes dans la suite junior du premier étage que je recommande vivement. Situation idéale, un séjour génial ! Allez-y, vous ne serez pas déçus (et Arcachon est une destination idéale pour une pause relaxante et vivifiante)

J'ai adoré
Tout est propre le personnel est agréable.
Les chambres modernes et confortables.

« Une très belle découverte ! Chambre élégante, petit déjeuner impeccable, emplacement central et parking pratique. Mention spéciale au personnel attentionné. Excellent rapport qualité-prix, je reviendrai les yeux fermés. »

Un hôtel très correct, un peu cher quand même

Juste à découvrir absolument. Belle chambre, petit déjeuner parfait, emplacement idéal, avec un parking. Personnel très serviable. Je reviendrai avec plaisir car très bon rapport qualité prix.

Hôtel toujours aussi agréable et confortable. Le parking est vraiment un plus idéal quand on est vehiculé. Petit déjeuner très copieux.|Personnel très avenant et chaleureux. |Un petit restaurant gastronomique serait un bonheur supplémentaire.

Expérience que l’on renouvellera sans hésitation dès qu’on sera dans la région |Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles avec un très bon accueil ,très bien situé,belle salle de bain mais peut être quand même un petit bémol pour la douche un peu trop petite mais pour le reste rien à redire avec un personnel de chambre très sympathique

Très propre
Idéalement situé
Chambre bien équipée
Personnel à l’écoute
C’est une bonne adresse
Dommage qu’il y ait des travaux actuellement proche de l’hôtel, ça commence tôt le matin et on se réveille au son des camions…
Mais cela n’enlève rien à l’emplacement idéal et à la propreté de l’hôtel.
Nous avons passé de belles vacances en famille.

Cet hôtel est très bien placé, près du centre et de la plage. Belle chambre propre et avec vue sur le bassin pour certaines. Personnel agréable. |Déception concernant le petit déjeuner , pas beaucoup de choix et la salle est petite et sans vue.

Un séjour humide mais chaleureux a l'intérieur du B Arcachon ????,chambre cosy et vue sur le bassin et ses couleurs magnifiques.
Un petit bémol sur le roomservice et le snacking signalé à la direction.
Mr et Mme Mantelet

Bon confort et bon emplacement
Accueil très chaleureux a notre arrivée

L'hôtel est très bien situé, joliment décoré. Notre chambre familiale était très confortable. La salle de bains est très grande. La literie était confortable. Le canapé-lit des enfants était large. Le personnel est poli et agréable.

Belle découverte : décoration actuelle, hôtel très propre, petit déjeuner de qualité, personnel très agréable. Hôtel très bien placé. Rapport qualité prix très très bien.

Cher, prélèvement sur la carte sans autorisation pour une chambre avec vue sur la mer mais surtout sur la rue et les toits.
Petit déjeuner en buffet très varié mais pas toujours frais.