Avis THALAZUR ARCACHON - HÔTEL & SPA Arcachon

Très belle hôtel, le restaurant est très bon, les chambres sont propres et silencieuse et les lits très confortable, la plage est juste à côté nous pouvons tout faire à pied. Nous avons passé un séjour de trois nuits parfaites. Thalazur toujours très agréable.

Cet avis concerne la résidence et non l’hôtel que nous avons toujours adoré.Accueil moyen ,pas d’accompagnement, petite déambulation dans les couloirs,nous n’avions pas pris le bon ascenseur. Parking payant indispensable contrairement à l’hôtel qui dispose de nombreuses places gratuites. L’emplacement est le même que celui de l’hôtel c’est super. La chambre agréable mais l’hôtel n’est ouvert que depuis un mois et les travaux ne sont pas finis, taches de peinture, le ménage a été très rapide,les vitres extérieures très sales,le sol oublié. Pas de prises spéciales pour recharger un téléphone ou une tablette, la tv n’a pas fonctionné les premiers jours problème de connexion ?? Un distributeur d’eau plate et gazeuse fraîches dans le couloir,ça c’est sympa. Pour la nuit petites gênes occasionnées par un détecteur placé au dessus du lit et qui clignote et le boîtier de la tv qui lui aussi envoie des flashs régulièrement ??? Il manque un petit fauteuil confortable pour lire ,un balai dans les objets de ménage,nous sommes à la plage ,il y a du sable. Pour la piscine une famille habillée se baigne, c’est incorrect au niveau de l’hygiène .Derniers jours plus d’ascenseur,pas un mot d’excuse pour le désagrément . C’est un bel endroit et nous comprenons qu’il y ait des ajustements à faire mais ça n’excuse pas le total désintéressement de la direction.A voir…….

Nieuwe residentie met appartementen. Zeer mooi en degelijke materialen gebruikt. Aangename kamers met voldoende ruimte .
Zeer lekker ontbijt.
Vlakbij een strand. Wel een beetje verder van het centrum en het hoofdstrand.
Goeie busverbinding naar centrum vlakbij.

Review for the Residence (not the hotel).

In the most beautiful part of Arcachon across the road for a beautiful beach with great sunsets and a few bars.
Lovely pool, salt water.

The rooms are rather small for 6 people (we were 5), with only one toilet. The Kitchenette is very small and not big enough for real cooking. You can only really boil pasta.
A lot of the plantings are new so need time to develop. It feels like all the snagging isn’t done yet and a few things don’t work in the room and the staff are learning as they go. For instance they forgot to uncover the pool by 10am until I asked.

All in all a nice place. Room to improve but not a high quality self catering option like for instance the Pine Cliffs in Portugal. Over priced.

Superbe sejour dans un établissement soigné super bien localisé et avec un personnel efficace et aux petits soins.

Nous avons passé un très bon séjour dans l’ensemble. L’hôtel est idéalement situé, au calme, à environ 200 m de la plage du Bassin d’Arcachon et à proximité immédiate de la plage de Pereire. Le cadre naturel, entre pinède et océan, est vraiment propice à la détente.

La chambre était confortable, propre et bien insonorisée. Le personnel est accueillant, attentionné et professionnel. Nous avons apprécié le parking gratuit sur place, ainsi que la location de vélos électriques disponible juste en bas de l’hôtel, idéale pour découvrir la région sans contrainte.

Nous étions en demi-pension, avec la possibilité de choisir entre le repas du midi ou du soir — une vraie liberté dans l’organisation des journées.
Le restaurant est une belle surprise : le chef propose chaque jour une cuisine faite maison, pleine de goût et de fraîcheur.
Le petit-déjeuner est très complet, varié et de qualité, parfait pour bien commencer la journée.

Quelques points perfectibles :
- Les horaires d’accès à la salle de sport sont un peu trop limités.

- Certains équipements (espace marin, salle de sport) étaient hors service durant notre séjour, ce qui est dommage pour ce type établissement ****

Malgré ces petits bémols, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et reviendrons avec plaisir.

Accueil très agréable, personnels à l'écoute, mention spéciale pour le soin visage réalisé par Juliette

Bon choix pour une soiree au pied leveTres proche de cette super plage de Pereire dans un cadre entretenu Facilites de parking Nous n avons pas teste le restaurant mais nous reviendrons tres vite pour profiter de la thalasso

Room service not fit for purpose only operates at the same time as all restaurants in France. Having a room service facility that only operated during normal restaurant times completely defeats the purpose of room service. This service is for eating out with normal restaurants times. How are travelling guests supposed to eat - the kitchen was closed between 3-7PM, I could not access food anywhere because of the restricted eating hours in this country. Eating after 7pm is too late. The restaurant opening hours are are far too stressful and restricted it’s impossible to know when things will be open. This would not happen at a 4 star hotel anywhere else in the world. The people seem lazy they never seem to be at work.

Excellent, petit bémol ne pas pouvoir choisir la date pour venir chez vous.||Heureusement que nous sommes à la retraite pour venir un dimanche soir !!!

Troisième séjour aussi réussi que les deux premiers : personnel professionnel et à l'écoute, beau temps en prime

Super hôtel le personnel est très sympa au petit soin La piscine super En plus à 5 min. à pieds de la plage Le rêve Rien à dire sur la chambre avec la suite junior

Un havre de calme, idéal pour se ressourcer

Un très bel hôtel situé non loin de la plage , chambres très spacieuses , literie confortable , piscine très grande , petit dej très copieux et délicieux , personnel à l’ecoute

Excepté 2-3 soucis liés aux bornes de recharge et au SPA mais uniquement suite à une coupure de courant, le reste a été au niveau de l'établissement.

Tout va bien pour l'hôtel. Personnel particulièrement au top. Un tri sélectif dans les chambres sauf une peau de banane par exemple ( pas de possibilité de compost!

Bel accueil
Belle chambre. Belle piscine
Plage à proximite
Domnage que le prix du petit dejeuner soit cher 20€
Et le tarif pour chien exorbitant 25€/jour
Hotel à recommander

tout était vraiment au top personnel super repas tres léger petit déjeuner copieux piscine intérieur et extérieur relaxant

séjour excellent accueil et prestations très satisfaisantes, cadre magnifique et installations performantes

Belle thalasso avec hôtel face à la mer, idéalement située sur le bassin d'Arcachon avec un atout de taille: pet friendly. Très bon restaurant.

Fantastique !

Encore une fois une expérience magnifique au centre Thalazur pour une séance de soins en 1/2 journée : le personnel aussi bien à l acceuil qu'en soin très accueillant et très professionnel, des installations au top et en plus du beau temps...! En bref précipitez vous !

Excellent hôtel, le petit déjeuner est complet et très bon, également pour le restaurant.
Les chambres sont top et moderne.
La thalasso est vraiment bien, le personnel très agréable et professionnel.
Je recommande vivement. Même pour les plus jeune.

hotel qui ne mérite pas les 4 étoiles .peinture écaillée sur les transats piscine .restaurant avec mouches...on ne nous propose pas de changer de place...bouteille de lait au petit déjeuner avec le goulot très sale...bof bof bof.personnel du restaurant pas à la hauteur.

Une parenthèse de bien-être inoubliable au Thalazur Arcachon hors période d'affluence (début mai 2025)

Dès mon arrivée à l’hôtel Thalazur d’Arcachon, j’ai été accueilli avec une chaleur et une bienveillance rares. Le personnel de réception, souriant et professionnel, a immédiatement su instaurer une atmosphère de confiance et de sérénité. Chaque détail était anticipé : check-in fluide, explications claires sur le déroulement du séjour.

Situé face au bassin d’Arcachon, l’hôtel propose des chambres, décorées avec goût, à la fois modernes et apaisantes. Propreté irréprochable, literie haut de gamme, et un calme absolu propice au repos. Les femmes de chambre méritent une mention spéciale : discrètes mais efficaces, elles veillent à ce que tout soit toujours impeccable, avec une délicatesse remarquable.

Côté thalasso, c’est un sans-faute. Chaque soin est un véritable voyage sensoriel, orchestré par des praticiennes et praticiens extrêmement compétents. Massages enveloppants, enveloppements d’algues, bains hydromassants… tout est pensé pour détendre le corps et apaiser l’esprit. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’attention individuelle : les thérapeutes prennent le temps d’adapter les soins à votre état du moment, avec beaucoup de tact et d’écoute.
Je vous recommande les soins programmés "Femme enceinte" si vous recherchez la vraie détente, car les soins programmés "détente" sont à mon gout encore trop toniques.

Le restaurant de l’hôtel est à la hauteur du reste. Le service en salle est à la fois attentif et discret, mené par une équipe qui connaît parfaitement la carte et sait vous guider selon vos envies ou vos éventuelles contraintes alimentaires. Les plats sont fins, équilibrés, et mettent à l’honneur les produits locaux — un véritable plaisir pour les papilles sans compromettre la légèreté nécessaire à une cure bien-être. Un ENORME coup de chapeau au(x) chef(s) pour l'originalité des plats proposés et revisités.

TOUT le personnel dans son ensemble — que ce soit à l’accueil, en salle, dans les couloirs, en cuisine, en chambres, aux soins ou au spa — est d’un professionnalisme irréprochable. On ressent une vraie cohésion d’équipe et un sens du service authentique. Il ne s’agit pas d’un service standardisé, mais bien d’un accueil personnalisé, chaleureux, et humain.

Enfin, l’accès direct aux installations (piscine d’eau de mer chauffée, hammam, salle de repos ) depuis l’hôtel est un luxe inestimable. On passe sans effort de sa chambre aux soins, en peignoir, comme dans un cocon.

Mon ressenti général :
Un séjour au Thalazur Arcachon, c’est bien plus qu’une simple cure de thalassothérapie. C’est une expérience globale de détente, de soin et d’attention sincère, dans un cadre naturel d’exception. Que ce soit pour une pause bien-être ou une vraie remise en forme, tout est réuni ici pour repartir reposé, recentré, et heureux.

BRAVO

À 5 minutes à pied de la plage ,cet hôtel est idéalement situé . La réceptionniste qui nous accueilli était très sympathique. Nous avions une chambre avec balcon qui était bien propre et agréable. Le spa /espace aquatique est grand et très lumineux ce qui est appréciable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité/prix . Très bonne literie également !

Service impeccable, petit déjeuner très variés et de bonne qualité. Chambre très confort. Hôtel très bien situé, prestations de qualités.

Hôtel très bien offrant de nombreuses prestations .
Personnel très agréable ayant le sens du service.
Un restaurant très sympathique. Les repas que nous avons pris étaient très bon avec des plats qui sortent de l'ordinaire. Les petits déjeuners étaient complets. Il y avait vraiment de tout. Nous n'avons malheureusement pas pu profiter de l'espace thalassothérapie pour des raisons personnelles. L'hôtel est situé à proximité de la plage et à l'extérieur du centre-ville.
Nous avons passé un très agréable séjour et il se peut qu'on y retourne même si le prix est un peu élevé mais certainement en adéquation avec les prestations.

Ne pas prendre la chambre 133 qui est au dessus des machineries de l'hôtel. ( pack externe des climatisations) Comme un bruit de tondeuse pendant
3 nuits dans la chambre jour et nuit....juste horrible pour se reposer.
Dommage car le reste du séjour était bien.

Commençons par le mieux
Accueil et petit déjeuner parfait
Pour la 3ème fois nous passons 4 nuits avec des amis (donc 2 chambres) c'est là que cela pose problèmes .Salle de bains propre mais la télé les lustres qui pendent les miroirs avec 1cm de poussière cela ne va pas pour un 4 étoiles
Les deux chambres étaient dans le même état
Thalassothérapie bien beaucoup de monde alors pas assez de sièges mais cela n'est pas grave
Sable en tas au fond de l'eau à beaucoup d'endroits
Les deux premières fois cela n'était pas comme cela beaucoup plus propre
Chambre 146 et 148 si quelqu'un veut vérifier mais j'en doute
Nous ne reviendrons pas à arcachon dommage
Chère et pas à la hauteur du 4 étoiles