Avis LE TRIANON Arcachon

Chambre très vieille avec des meubles de 1980. Hygiène à revoir surtout niveau salle de bain et le balcon ( les chaises et la table plein de poussière dessus , le carrelage cassé) Niveau isolation Nulle, on entend les voitures et les livreurs déchargés leur Marchandise pour les restaurants qui se trouvent en dessous de l’hôtel à partir de 7h du matin pourtant j’ai réservé côté Mer pour être tranquille. C’est une Honte pour soit disant un hôtel 4 étoiles . Côté Ameublement ( Lit superposé pas stable de 1980 et le lit canapé qui bouge de partout , le Seul point positif c’est le Matelas et l’oreiller du grand lit mais ça reste Médiocre. Je vous déconseille cet hôtel et pour le prix que j’ai payé ! Prendre un Airbnb est plus confortable.

Nous avons passé une nuit dans un appartement 4 personnes, tout était parfait. Personnel agréable et courtois, climatisation, super petit déjeuner, multitude de bons restaurants à proximité, garage pour les vélos, la plage à 100 Mètres et tout ça pour un tarif raisonnable ! Que demander de plus ! Certes un petit rafraîchissement des peintures serait bienvenu, mais les tarifs vont grimper !!

Moumoute Moumoute1/5il y a 16 minutes sur  Google||Expérience horrible.|Ne faites surtout pas l'erreur de réserver une chambre dans cet hôtel, votre séjour sera complètement gâché.|Nous sommes le 28 juin 2025. En pleine canicule. Nous sommes 8 et réservons deux chambre pour 4 personnes.|Dans l'une la clim est allumée dans l'autre non. Une chaleur à crever, nous allumons la clim et avons vite compris pourquoi celle ci n'était pas allumée a notre arrivée. Elle fuyait comme pas possible. Ça ruisselet sur la moquette rebondissait sur le clic clac qui sert de lit.|Nous décalons le clic clac et la des énormes tâches de moisissures.|Nous appelons la réception qui nous dira d'éteindre la clim et laisser les fenêtres ouvertes !!! Aucune solution nous est trouvé, si ce n'est de nous prêter des ventilateurs aussi vétustes que l'hôtel.|La fuite était connue mais personnes n'a semblé bon de nous en informer a notre arrivée.. La moisissure prouve que le problème ne date pas d’hier et rien n’est fait.|Les réceptionnistes préfèrent fumer devant l'hôtel et bien sûr finir leur cigarette plutôt que de venir a votre rencontre.|Nous avons reçu un dédommagement de 40€ après l'avoir réclamé...|Pour info vous payez 20€ de parking pour une nuit par voiture !!!|Sans parler du ménage qui laisse clairement à désirer, le pommeau de douche qui nettoie tout sauf vous, une table de balcon cassée..|L'hôtel à du payer pour avoir 4 étoiles.|Seul l'emplacement est idéal.|Nous sommes scandalisé et pour rien au monde nous reviendrons.|Dormir sur la plage aurait probablement été plus confortable que cet hôtel.

Expérience horrible.
Ne faites surtout pas l'erreur de réserver une chambre dans cet hôtel, votre séjour sera complètement gâché.
Nous sommes le 28 juin 2025. En pleine canicule. Nous sommes 8 et réservons deux chambre pour 4 personnes.
Dans l'une la clim est allumée dans l'autre non. Une chaleur à crever, nous allumons la clim et avons vite compris pourquoi celle ci n'était pas allumée a notre arrivée. Elle fuyait comme pas possible. Ça ruisselet sur la moquette rebondissait sur le clic clac qui sert de lit.
Nous décalons le clic clac et la des énormes tâches de moisissures.
Nous appelons la réception qui nous dira d'éteindre la clim et laisser les fenêtres ouvertes !!! Aucune solution nous est trouvé, si ce n'est de nous prêter des ventilateurs aussi vétustes que l'hôtel.
La fuite était connue mais personnes n'a semblé bon de nous en informer a notre arrivée.. La moisissure prouve que le problème ne date pas d’hier et rien n’est fait.
Les réceptionnistes préfèrent fumer devant l'hôtel et bien sûr finir leur cigarette plutôt que de venir a votre rencontre.
Nous avons reçu un dédommagement de 40€ après l'avoir réclamé...
Pour info vous payez 20€ de parking pour une nuit par voiture !!!
Sans parler du ménage qui laisse clairement à désirer, le pommeau de douche qui nettoie tout sauf vous, une table de balcon cassée..
L'hôtel à du payer pour avoir 4 étoiles.
Seul l'emplacement est idéal.
Nous sommes scandalisé et pour rien au monde nous reviendrons.
Dormir sur la plage aurait probablement été plus confortable que cet hôtel.

Très inquiète a la lecture des avis, après avoir fait ma réservation pour un.court séjour, sans possibilité d'annulation ....
Nous svons été agréablement surpris .
Le hall est agréable , lumineux, assez bien équipé ( petit salon )
L'accueil est excellent, très courtois et souriant.
L'appartement n'est certes pas équipé au goût du jour ,mais spacieux, propre ,malgré une kitchenette assez defraichie.et un mobilier très désuet.
La literie correcte sans plus, une très belle terrasse et une belle vue sur le casino et le bassin d'Arcachon
La localisation de la résidence est parfaite , restaurants à proximité immédiate en bordure de plage. Parking sur place ( en supplément )
La rénovation ne doit pas tarder semble t il donc devrait justifier les 4 étoiles .
Un.bilan positif et un bon séjour .Le tarif est juste pour le secteur .

Chambre d'un autre temps ainsi que la salle de bain attention à la poussière sur le haut des meubles

Vous ne payez que la vue ...|Un hôtel vétusté qui se la joue grand hôtel de luxe car vue et proche mer. Aucune place de parking . Prévoir un budget parking et stationnement à votre cher addition.. |2 personnes à l'accueil parmi les 2 pots de fleurs qui regardent les clients entrée et sortir sans un mot de convivialité. |Les chambres sont à refaire, baignoire avec rideau des années 70..|Un frigo sale à notre arrivée. |Sans commentaire, déçu. |Nous ne reviendrons pas ni conseillons cet hôtel. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Très très déçu de cette hôtel !!! Un seul rouleau de papier toilette! Il faut payer 1€ le rouleau supplément malheureusement nous sommes tombés a court a 00h!!!! Et avons dû nous débrouiller pour le reste de la nuit de plus venue en week-end en amoureux pour se reposer sans bébé j’ai finalement bien moins dormi !! Car aucun store rideaux dans chambre .. grand soleil dans la chambre a 6h impossible de ce rendormir même pas un plaid à mettre sur la fenêtre !! Chambre avec déco mobilier très vieux et abîmé le hall est tres jolie mais ça s’arrête la !

Établissement agréable, très propre,
Très chic.
Je recommande.

Établissement très bien situé et c’est tout!
4 étoiles? Je ne comprends toujours pas!
Hôtel vieillissant à la déco datée. Nous avions réservé une chambre pour 4 adultes avec 2 lits simples et un convertible qui une fois déplié faisait à peine 120 cm avec tout le confort qu’offre un convertible!
Un appart hotel qui fournit uniquement un rouleau de papiers toilette…. Pensez à en prendre dans vos valises!
L’étagère où repose le boîtier TV tient à peine…. Bref cet établissement mérite un bon coup de neuf et quelques étoiles en moins.

Très bon emplacement
Et l'accueil au top. Cependant gros bémol sur le logement. Nous avions réservé un logement pour 4 personnes. Le ménage moyen ( sol et mur de la chambre pas propres) une prise de la cuisine qui sort du mur. Le clic clac penché et matelas en fin de vie. Le réfrigérateur qui fait un boucan pas possible, obligé de le débrancher. L'appartement mérite un gros coup de rénovation. Et des 7h30 un vacarme pas possible avec le chariot de ménage dans les couloirs.

Emplacement idéal proche de toute les commodités tres pratique.
Le parking est un plus vu le tres peu de places disponible au abord.
Nous sommes venu pour 1nuit nous avons adorer.
L'accueil tres sympathique et souriant nous reviendrons.

4 étoiles? mais quand est-ce qu'elles ont été attribués ?en 1960 ?voir 1970 ? Car l'hôtel est resté comme à cette époque ' mobilier vieillot chambre dans un état lamentable très sale split de la clim intérieur jauni et à l'extérieur rouillé tache d'urine sur les murs des toilettes, mucus nasal collé sur les murs dans la chambre des enfants au niveau des lits superposés et dans la literie. Pommeau de douche qui fuit 'obligé de demander du papier toilette a l acceuil et on oses me répondre ''mais c'est un appart hôtel et qui fallait venir avec, on le fourni pas ???? attention très bruyant très mal isolé de l extérieur suite à un agrandissement certainement fait dans les année 80 avec du PVC ' fuite d'eau avec bruit de goute incessant provenant de l'étage supérieur sur le balcon et j'en passe ... en voyant les photos alléchante du petit déjeuner sur le site de l'hôtel nous décidons de réserver un petit déjeuner et à notre grande surprise ça n'avait rien à voir avec les photos et malheureusement, quand nous sommes arrivés il restait que deux mini croissants et deux mini chocolatines pour 5 quelle déception ...Je n'ai jamais vu ça pour le prix et la ville d Arcachon pour un 4 étoiles qu'elle honte pour cette belle ville !!!! Annonce internet fake, je pense que le nom de l'hôtel l'est aussi ...Trianon ?non je pense plutôt au Triafion . En attendant le passage d atout France et la future remise en état de l'hôtel (dans 10ans???? ) à fuir merci.

Nous sommes venus pour une nuit,
Personnels très accueillant et souriant. Chambre propre et bien agencé.
Proche de la plage et commerce je recommande.
Merci encore au personnel d’avoir garder gratuitement nos valises la journée le temps d’avoir notre train le soir.

Hôtel à deux pas de la plage.
Accueil chaleureux et souriant.
Personnels disponibles et très professionnels.
Chambre tout confort et bien isolé du bruit et du froid.

Y’a mieux mais c’est plus cher…Et pourtant, la réceptionniste était très bien: aimable, souriante et très sympa.
L’hôtel a vraiment besoin de faire peau neuve: peinture « dégradée « des portes, décoration style 1950 sans charme à part le balcon donnant une vue directe sur le casino, confort sommaire et loin d’être douillet.
Une nuit maximum dans cet hôtel sans étoile au guide Michelin….

Cheveux et taches sur les draps + certainement acariens! Chauffage à 30 degrés mais ne réchauffe pas la chambre + chauffage très bruyant.
1 seul rouleau de papier toilette et quand je demande un 2eme rouleau, on ose me dire que c’est à nous de le fournir. Incroyable venant d’un hotel 4 étoiles. Assurez vous de laisser des chambres propres et sans acariens ou je ne sais quoi avant de parler.
Concretement, que fais la direction à part être navré à chaque mécontentement des clients ? Un dédommagement ?

A fuir

Évidemment l'emplacement !!!
L'immeuble et les chambres sont cossus.
Mais la déco et le mobilier datent un peu. Dommage que le chauffage soit bruyant parce qu'il est nécessaire... dommage que la couette soit un peu étroite.
Mais un très bon séjour.

Nous avons loué 2 nuit dans cet hôtel (25 et 26 octobre) soit disant 4 étoiles.
En arrivant on remarque un chewing-gum colé sur la tête de lit, les joints de la baignoire moisis, les portes de placards qui ne ferment pas,la bouilloire dégueulasse. A se demander s'ils n'ont pas fait cette chambre avec de la récupe.
Le 25 on n'a même pas dormi dans la chambre car nous étions invité à Bordeaux.le 26, à midi, on a décidé de plier bagages tellement la chambre puait le moisi.
Du coup on a loué 141€ pour 2 nuits pour rien.
C'est un coup à demander le remboursement tellement leur pub est mensongère. A éviter et a dénoncer de toute urgence cet établissement...
Le 05/12/2024
Je reviens vers vous,suite à votre réponse tardive.
Vous dites être étonné de mon commentaire.
Renseignez vous à l'accueil, ils vous affirmeront les photos du chewing-gum colé sur la tête de lit ainsi que les joints moisis de la baignoire que je leurs ai montré
Une chambre ça se nettoie avant l'arrivée du client et non de lui en proposer une autre,comme cela a été proposé,tellement la chambre était dégueulasse.
Je viens de lire le commentaire de Justine Bigot.
Je ne suis vraiment pas étonné. Les gens qui se disent satisfait,il ne sont vraiment pas difficile...
Bonne continuation, tant que ça plaît à une minorité de gens...

Très bien positionné , en revanche , la propreté laisse à désirer , meuble d’une autre époque , un rafraîchissement serait nécessaire.

Hôtel bien situé, proche de la mer.
Suite au 5ème étage avec vue mer avec climatisation.
Service de bagagerie. Je recommande.

Je reviens sur une très mauvaise expérience de cet hôtel « 4 étoiles ». Il est loin d’être à la hauteur de ces 4 étoiles. Le point positif c’est l’emplacement mais c’est le seul que je retiens. Nous sommes arrivés pour 3 nuits, une chambre avec un lit double ainsi qu’un convertible avec une literie qui laisse à désirer. Une petite cuisine, des WC qui sentent les toilettes publiques et une salle de bain à la hauteur du reste du logement. En effet, le logement comporte de vielles moquette (acariens…), de la moisissure sur les murs, une terrasse elle aussi dans un sale état. À première vue nous observons un logement très vieux et mal entretenue. Nous sommes allés nous plaindre mais visiblement il n’y a rien à faire. Le deuxième jour, nous observons de très nombreuses piqûres sur l’ensemble de notre corps, des démangeaisons ++. Nous retrouvons ensuite des puces (d’animaux), de nombreuses puces. Sur la terrasse, dans la literie, dans la moquette!! Nous avons fait remonter cet incident inacceptable. Le personnel nous dit que c’est le week-end et qu’ils ne peuvent rien faire mais qu’elles aillent faire remonter cet incident.
Après avoir bataillé plus de 2 MOIS, appels, mails…un mini geste commercial de la part de l’hôtel qui est loin de couvrir nos dépenses liés à cette invasion de puce (dans l’intégralité de nos vêtements, valises. UN ENFER pour s’en débarrasser). Nous avons dû utiliser de nombreux fumigènes très coûteux, mettre nos affaires en quarantaine.) Le reste de nos vacances a été gâché par cet événement). Aucune compassion de la part de cet hôtel, nous avons de plus été mené en bateau durant deux mois. Ils se sont même permis de remettre au cause nos propos malgré les photos et vidéos des puces sur nos corps ???? Une première proposition de remboursement, ils reviennent sur leur proposition pour nous proposer un remboursement bien moins important.
C’est une honte et inacceptable, je conseille aux personnes qui lieront mon commentaire de fuir afin d’éviter d’être déçu, voir de gâcher vos vacances. La majorité des commentaires laissés sont à l’image de cet hôtel.

Hôtel correct aurait besoin de rafraîchissement et il est très bien placé

Nous avions réservé une chambre pour 3 .

Les literies sont excellentes (même pour un clic clac

Pour le reste de chambre cela ne mérite pas autant d étoiles c'est un peu vieillot.

Accueil très bien.

Belle nuit pour fêter la bonne année en famille ! Très bien placé pour profiter de la ville à pied, et pour aller se promener vers la jetée.
La chambre était propre, bien équipée, avec une décoration chic. Petit bémol sur le lit parental : 2 lits simples collés et avec chacun ses draps …

Excellente résidence hôtelière.
Emplacement idéal en plein centre d'Arcachon. À côté du Casino en bord de mer.

Nice!

Très déçu du Trianon pour notre week end , le parking crasseux à ne pas posé un pied au sous sol.Ensuite je suis monté dans la chambre qui date des années 70 avec de la poussières et des objets inutile dans un placard .
Au petit matin l'accueil est très agressive dans cette résidence.

Propreté des appartements, personnel très accueillant, chambres luxueuses à un prix abordable pour site touristique comme Arcachon