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Avis LA GRANDE GEORGETTE Reims
Avis des membres sur LA GRANDE GEORGETTE
4.3/5
130 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
M. R.
Visité en avril 2025
You pay for location here. With that said, the neighborhood is bustling. Service is very good although the hotel can be hard to reach by car if you are driving. There are street barricades that close at various times of day, even the locals don’t expect this.
Our room was on the 2nd floor at the back side of the hotel and was very noisy. You hear every street conversation below and the hotel carts start moving about outside at 7am and will wake you.
Other than that it was a pleasant stay.
Our room was on the 2nd floor at the back side of the hotel and was very noisy. You hear every street conversation below and the hotel carts start moving about outside at 7am and will wake you.
Other than that it was a pleasant stay.
E5420FAericl
Visité en avril 2025
Attention ne pas louer au dernier étage même avec vue sur Cathédrale Notre Dame de Reims car bruit moteurs extraction et odeurs cuisine rejetées sur balcon et fenêtres ouvertes.||Room service négligé pour le dîner.||Aucune réponse de la direction suite à nos remarques.
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E5420FAericl
Visité en avril 2025
Lorsque nous avons quitté votre hôtel, dimanche 20 avril dernier, nous avons pu exprimer notre mécontentement quant au room service de la veille.|La jeune femme, à l'accueil, nous a assuré qu'elle en parlerait à la direction avant de débiter notre compte. Nous avons eu aucun contact par la suite.|Malheureusement, notre compte a été débité sans avoir reçu la facture au préalable pour s'assurer de sa bonne rédaction. C'est seulement aujourd'hui que nous recevons la facture après notre appel à la réception.|La prestation "room service" a totalement gâché notre séjour. Pour l'essentiel, des plats servis sans cloches, circulant dans ascenseurs et couloirs (contraire au règle HACCP) ; assiette de fromages composée d'entames, un premier vin débouché aux deux tiers ; le serveur est reparti de la chambre sans s'apercevoir qu'il sentait un vin non débouché et de nous dire qu'il était bien, 4 personnes se succèdent ensuite dans la chambre pour résoudre le problème, on nous propose d'enfoncer le reste du bouchon pour le mettre en carafe … et service d'un autre vin 30 minutes après, on dîne froid … Voir les photos ci-dessous de la première bouteille de vin non brossée et des entames de fromages …
larasukol
Visité en avril 2025
This hotel feels very American (for good and less good). It has big comfortable rooms and a very large bathroom. The bed and linens were VERY comfortable and the location and concierge is excellent. They had refrigerators and nespresso machines in the room. The fridge was broken upon our arrival, but maintenance came and fixed it pretty quickly. Complimentary champagne on arrival would make sense to offer in this region and providing coffee in the lobby would be nice. More attention to the overall smell of the hotel would also be nice, but otherwise it was a very comfortable hotel and a good choice if you are looking for an affordable but nice place in Reims.
Eric L.
Visité en avril 2025
Attention : ne pas louer une chambre au dernier étage, même avec vue sur Cathédrale Notre Dame de Reims car moteurs extraction sur les toits qui vous empêcheraient de dormir et odeurs de cuisine rejetées sur le balcon et fenêtres ouvertes.
Lorsque nous avons quitté votre hôtel, dimanche 20 avril dernier, nous avons pu exprimer notre mécontentement quant au room service de la veille.
La jeune femme, à l'accueil, nous a assuré qu'elle en parlerait à la direction avant de débiter notre compte. Nous avons eu aucun contact par la suite.
Malheureusement, notre compte a été débité sans avoir reçu la facture au préalable pour s'assurer de sa bonne rédaction. C'est seulement aujourd'hui que nous recevons la facture après notre appel à la réception.
La prestation "room service" a totalement gâché notre séjour. Pour l'essentiel, des plats servis sans cloches, circulant dans ascenseurs et couloirs (contraire au règle HACCP) ; assiette de fromages composée d'entames, un premier vin débouché aux deux tiers ; le serveur est reparti de la chambre sans s'apercevoir qu'il sentait un vin non débouché et de nous dire qu'il était bien, 4 personnes se succèdent ensuite dans la chambre pour résoudre le problème, on nous propose d'enfoncer le reste du bouchon pour le mettre en carafe … et service d'un autre vin 30 minutes après, on dîne froid … Voir les photos ci-dessous de la première bouteille de vin non brossée et des entames de fromages.
Lorsque nous avons quitté votre hôtel, dimanche 20 avril dernier, nous avons pu exprimer notre mécontentement quant au room service de la veille.
La jeune femme, à l'accueil, nous a assuré qu'elle en parlerait à la direction avant de débiter notre compte. Nous avons eu aucun contact par la suite.
Malheureusement, notre compte a été débité sans avoir reçu la facture au préalable pour s'assurer de sa bonne rédaction. C'est seulement aujourd'hui que nous recevons la facture après notre appel à la réception.
La prestation "room service" a totalement gâché notre séjour. Pour l'essentiel, des plats servis sans cloches, circulant dans ascenseurs et couloirs (contraire au règle HACCP) ; assiette de fromages composée d'entames, un premier vin débouché aux deux tiers ; le serveur est reparti de la chambre sans s'apercevoir qu'il sentait un vin non débouché et de nous dire qu'il était bien, 4 personnes se succèdent ensuite dans la chambre pour résoudre le problème, on nous propose d'enfoncer le reste du bouchon pour le mettre en carafe … et service d'un autre vin 30 minutes après, on dîne froid … Voir les photos ci-dessous de la première bouteille de vin non brossée et des entames de fromages.
leouf
Visité en avril 2025
Vue exceptionnelle depuis la chambre sur la Cathédrale |Chambre confortable |Spa très agréable |Petit déjeuner parfait |Le restaurant La Grande Georgette est egalement à recommander |Excellente cuisine accueil chaleureux |Un très bon moment
Marston K.
Visité en avril 2025
笑容最可親，服務夠殷勤????
Octopus713
Visité en avril 2025
The highlight of this hotel was certainly the cordiality and professionalism of its staff. They were truly dedicated and friendly. The rooms were ok, but a bit tired-looking. Bed linens and towels were very nice and the bed was very comfortable. The spa was a disappointment as the sauna and steam room were not working. Breakfast is excellent and there’s lots of options.
Lau D.
Visité en avril 2025
Je recommande vivement cet hôtel ! J’y ai séjourné avec mon conjoint pour son anniversaire et l’hôtel a fait preuve de multiples attentions à son égard (coupe de champagne offert, gâteau d’anniversaire avec bougie), cela a rendu le séjour encore plus beau !
La chambre avec vu sur la cathédrale est juste magnifique !
Tous le personnel est au petit soin avec nous du début à la fin du séjour, aucun détail n’est oublié pour rendre le séjour parfait !
Du côté du repas, le gastronomique la grande Georgette est un régal pour les papilles et le petit déjeuner complet !
Je reviendrais avec plaisir !
La chambre avec vu sur la cathédrale est juste magnifique !
Tous le personnel est au petit soin avec nous du début à la fin du séjour, aucun détail n’est oublié pour rendre le séjour parfait !
Du côté du repas, le gastronomique la grande Georgette est un régal pour les papilles et le petit déjeuner complet !
Je reviendrais avec plaisir !
Jeffrey N.
Visité en avril 2025
Perfect location
Clare
Visité en mars 2025
We loved our stay here. Beautiful and clean rooms overlooking the cathedral, great breakfast, and the staff were brilliant including the concierge team who organised bookings and gave us excellent suggestions.
Papy R.
Visité en mars 2025
Bien placé avec vue sur la cathédrale. Cuisine de qualité et goûteuse. Service irréprochable.
virginie a.
Visité en mars 2025
Hôtel agréable, calme et bien placé. La literie est confortable, le petit déjeuner délicieux.
Merci au personnel pour leur gentillesse
Merci au personnel pour leur gentillesse
Elodie M.
Visité en mars 2025
L’hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Nous avons patienté 13 minutes dans notre voiture avant que le voiturier vienne nous ouvrir la rue piétonne.
Il n’y avait pas de système de climatisation (ni air chaud, ni air froid) dans notre chambre, et en analysant les précédents avis, je remarque que le problème existait déjà en novembre 2024. Donc l’hôtel n’engage pas les frais pour faire les réparations. Après l’avoir signalé à la réception, nous avons eu comme réponse de la part de l’hôtesse « merci Monsieur, c’est gentil à vous de nous l’avoir signalé » mais aucun changement de chambre ni compensation financière n’ont été proposés. Les sourires et les bonjour ne sont pas au rendez-vous. L’emplacement est incomparable mais c’est bien là la seule force de cet hôtel auquel nous avons payé plus de 700€ les deux nuits. Très décevant.
Il n’y avait pas de système de climatisation (ni air chaud, ni air froid) dans notre chambre, et en analysant les précédents avis, je remarque que le problème existait déjà en novembre 2024. Donc l’hôtel n’engage pas les frais pour faire les réparations. Après l’avoir signalé à la réception, nous avons eu comme réponse de la part de l’hôtesse « merci Monsieur, c’est gentil à vous de nous l’avoir signalé » mais aucun changement de chambre ni compensation financière n’ont été proposés. Les sourires et les bonjour ne sont pas au rendez-vous. L’emplacement est incomparable mais c’est bien là la seule force de cet hôtel auquel nous avons payé plus de 700€ les deux nuits. Très décevant.
Sainoor a.
Visité en mars 2025
Beautiful place
D. (.
Visité en mars 2025
Très bel hôtel et très bon séjour
Jeffrey W.
Visité en mars 2025
Every single person that we interacted with on the staff were extremely helpful, courteous and genuinely pleasant. All of the issues that I had upon arrival were acted on immediately and with great care. One of the best and most helpful hotel staffs that I have ever encountered.
Leila S.
Visité en mars 2025
Localização excelente e o único quesito positivo desse estabelecimento, quartos pequenos , sem manutenção ( no nosso quarto a pia do banheiro estava entupida vazando agua para a prateleira embaixo ) foi resolvido apos falar com a recepcionista no dia seguinte , buffet de cafe da manha faltam opções sem gluten e sem lactose ( do ha bebida vegetal ) atendimento displicente , definitivamente nao e um hotel 5 estrelas categoria turística
Tyler K.
Visité en mars 2025
Amazing hotel. Super clean, everyone was friendly. Concierge was attentive and gave amazing recommendations. Highly recommended the hotel. Added bonus it is attached to one of my favorite restaurants, le grande georgette.
Virginie M.
Visité en mars 2025
Un service client et plus particulièrement une direction absolument pas à l’écoute du client. Vous laissez votre voiture au voiturier car plus d’accès directe au parking, le lendemain matin vous récupérez celle-ci avec un certain nombre d’effets personnel qui ont disparus, vous le signalez et là on vous répond que ce n’est pas possible que personne n’est entré dans votre voiture dans la nuit, donc le client ment…. Sans partir du principe que le client à toujours raison un minimum est de ne pas partir du postulat opposé qu’il a tort.
Je vous déconseille donc d’utiliser le service voiturier et gardiennage de votre voiture. Même si l'accès en ce moment à l’hôtel est très compliqué.
Je vous déconseille donc d’utiliser le service voiturier et gardiennage de votre voiture. Même si l'accès en ce moment à l’hôtel est très compliqué.
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Anne-Marie D.
Visité en mars 2025
This hotel is by far the best hotel I have ever stayed in! From before I even arrived I felt valued and cared about! The staff at this hotel go above and beyond every day. I couldn’t figure out how to reserve a tour of Pomerreyy, one email it was done! Check in was phenomenal, they delivered our bags to our room once it was ready, we had been on a Champagne tour and we arrived back got our keys and the front desk person Alisa walked us to our room to ensure all was in n order! We were in our room a little while and Quinten arrived with a glass of Champagne! This gal and daughter from NC were quite impressed! I will definitely stay here again! Top notch all the way! The chewy on top was he most gorgeous of Notre Dame from our room!
Carlos L.
Visité en mars 2025
Great hotel in wonderful city! The hotel was old fire house and faces the beautiful Reims cathedral in fact our room had a cathedral view which was majestic every night or morning when we looked out. We had a car so we followed their meticulous instructions to park the car (you have to call about 5 mins before you arrive and valet meets you at a designated spot as the city has restricted driving areas due to old age of city).
We were checked in by Clotilde who was attentive, pleasant and friendly.
Amenities:
Pool was nice and we also had great breakfast in their restaurant and had a night cocktail every night of our stay.
Overall the whole staff was wonderful and we were glad we stayed at this wonderful hotel. The staff acknowledged my Marriott status (Ambassador) and gave us a nice upgrade.
We would stay here again without hesitation.
Great experience!
We were checked in by Clotilde who was attentive, pleasant and friendly.
Amenities:
Pool was nice and we also had great breakfast in their restaurant and had a night cocktail every night of our stay.
Overall the whole staff was wonderful and we were glad we stayed at this wonderful hotel. The staff acknowledged my Marriott status (Ambassador) and gave us a nice upgrade.
We would stay here again without hesitation.
Great experience!
ledezmacjl
Visité en mars 2025
Great hotel in wonderful city! The hotel was old fire house and faces the beautiful Reims cathedral in fact our room had a cathedral view which was majestic every night or morning when we looked out. We had a car so we followed their meticulous instructions to park the car (you have to call about 5 mins before you arrive and valet meets you at a designated spot as the city has restricted driving areas due to old age of city).||We were checked in by Clotilde who was attentive, pleasant and friendly. ||Amenities:|Pool was nice and we also had great breakfast in their restaurant and had a night cocktail every night of our stay. ||Overall the whole staff was wonderful and we were glad we stayed at this wonderful hotel. The staff acknowledged my Marriott status (Ambassador) and gave us a nice upgrade.||We would stay here again without hesitation.||Great experience!
Johnny E.
Visité en février 2025
Wow
What a stunning view from our room
Amazing stay and hospitality
Valet service is spectacular
Highly recommended
What a stunning view from our room
Amazing stay and hospitality
Valet service is spectacular
Highly recommended
virginiem
Visité en février 2025
Un très bel établissement situé en face de la cathédrale de Reims, on ne peut rêver mieux. Service de haute qualité, le personnel est attentionné et discret. Petit déjeuner copieux et de qualité. Quelle bonne idée à l’accueil de l’hôtel d’avoir disposé une coupe de fruits frais en libre accès pour les petites faims… Important à signaler, j’avais oublié un bijou de grande valeur sentimentale dans le peignoir de la salle de bain, je m’en suis rendu compte plusieurs heures après près notre départ et les femmes de Chambre l’ont retrouvé. Merci infiniment. Nous reviendrons
Julien C.
Visité en février 2025
Hôtel 5 étoiles, surcôté. Mérite 4 étoiles.
Les plus :
- Emplacement
- Restaurant dans l’hôtel
- SPA, massages.
- Lit bébé à disposition dans la chambre, sur demande
Les moins :
- Pas de place au parking quand nous sommes arrivés
- Notre TV ne fonctionnait pas, après intervention d’un technicien, elle a marchée à nouveau 10 minutes… nous avons lâché l’affaire.
- Le téléphone de la chambre émettait des BIPS sans aucune raison… obligé de le débrancher.
- Vers 4 heures du matin, un bruit de vibration (chaudière, machine à laver,… ?) émanant de l’extérieur de la chambre est apparu, quelques secondes toutes les 5/10 minutes… super pour retrouver le sommeil.
- une magnifique toile d’araignée au plafond…
- pour un 5 étoiles, personne ne vous aide à monter les valises dans la chambre.
- prix du petit déjeuner (31€) très cher par rapport au buffet proposé. Produits de qualité mais quand même…
Un geste commercial a été effectué suite à notre mécontentement lors du check-out… c’est aimable de la part de l’établissement mais nous aurions clairement préféré payer plein pot et passer un séjour plus tranquille.
Nous ne pensons pas revenir dans cet hôtel. Par rapport à d’autres 5 étoiles, cet établissement est clairement en dessous !
Les plus :
- Emplacement
- Restaurant dans l’hôtel
- SPA, massages.
- Lit bébé à disposition dans la chambre, sur demande
Les moins :
- Pas de place au parking quand nous sommes arrivés
- Notre TV ne fonctionnait pas, après intervention d’un technicien, elle a marchée à nouveau 10 minutes… nous avons lâché l’affaire.
- Le téléphone de la chambre émettait des BIPS sans aucune raison… obligé de le débrancher.
- Vers 4 heures du matin, un bruit de vibration (chaudière, machine à laver,… ?) émanant de l’extérieur de la chambre est apparu, quelques secondes toutes les 5/10 minutes… super pour retrouver le sommeil.
- une magnifique toile d’araignée au plafond…
- pour un 5 étoiles, personne ne vous aide à monter les valises dans la chambre.
- prix du petit déjeuner (31€) très cher par rapport au buffet proposé. Produits de qualité mais quand même…
Un geste commercial a été effectué suite à notre mécontentement lors du check-out… c’est aimable de la part de l’établissement mais nous aurions clairement préféré payer plein pot et passer un séjour plus tranquille.
Nous ne pensons pas revenir dans cet hôtel. Par rapport à d’autres 5 étoiles, cet établissement est clairement en dessous !
Lucie C.
Visité en février 2025
Expérience incroyable !
Superbe vue, personnel très sympathique, les chambres géniales. Un régal. Merci pour ces bons moments ! S’il y a une carte de fidélité, je prends ????
Superbe vue, personnel très sympathique, les chambres géniales. Un régal. Merci pour ces bons moments ! S’il y a une carte de fidélité, je prends ????
Muriel
Visité en février 2025
Hôtel parfaitement situé au cœur de Reims avec une vue unique sur la Cathédrale de Reims
Agréable et bon service
Agréable et bon service
Juliette S.
Visité en janvier 2025
Nous avons passé un séjour magique à la Caserne.
Tout d’abord, l’accueil est à la hauteur du 5 étoiles : chaleureux, bagagiste disponible, accompagnement jusqu’à la chambre.
- La chambre : sublime vue sur la cathédrale, semble petite au premier abord mais très bien aménagée et fonctionnelle, cocooning à souhait. Dommage que les WC ne soient pas séparés.
- Le petit déjeuner : bien complet et qualitatif même si il manquait selon moi de la brioche par exemple. Boissons fraîches et chaudes délicieuses.
Service rapide ++ pour les œufs à la demande.
Nous avons pu également tester le restaurant la Grande Georgette qui est un délice pour les papilles et qui colle parfaitement avec le standing de l’hôtel.
- Enfin, le spa : refait à neuf de ce qu’on a pu comprendre, intimiste, pas trop de monde à la fois.
Massages d’une grande qualité bien qu’un peu chers tout de même (comptez 65€/20 min) mais nous ne regrettons pas.
Situation de l’hôtel juste magique et idéale pour visiter Reims.
Tout d’abord, l’accueil est à la hauteur du 5 étoiles : chaleureux, bagagiste disponible, accompagnement jusqu’à la chambre.
- La chambre : sublime vue sur la cathédrale, semble petite au premier abord mais très bien aménagée et fonctionnelle, cocooning à souhait. Dommage que les WC ne soient pas séparés.
- Le petit déjeuner : bien complet et qualitatif même si il manquait selon moi de la brioche par exemple. Boissons fraîches et chaudes délicieuses.
Service rapide ++ pour les œufs à la demande.
Nous avons pu également tester le restaurant la Grande Georgette qui est un délice pour les papilles et qui colle parfaitement avec le standing de l’hôtel.
- Enfin, le spa : refait à neuf de ce qu’on a pu comprendre, intimiste, pas trop de monde à la fois.
Massages d’une grande qualité bien qu’un peu chers tout de même (comptez 65€/20 min) mais nous ne regrettons pas.
Situation de l’hôtel juste magique et idéale pour visiter Reims.
LA GRANDE GEORGETTE
Fermé
- Ouvre à 12h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Mardi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Mercredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Samedi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:45
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It’s a historic location, but inside very modern. Our room had a nice balcony and view of the cathedral. There is a lot of construction going on but it did not bother us at all. Storage is a bit tight but the amenities were great.
Perfect position for exploring.
Dont miss having dinner at La Grande Georgette - the tasting menu and service are ????