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Avis LE RÉFECTOIRE Reims

Name: LE RÉFECTOIRE
Address: Domaine Vranken Pommery, 5, place du Général Gouraud, Reims, France, Grand Est, 51100, FR
Telephone: 03.26.61.61.61
Price range: €€
Rating: 4.3

Avis des membres sur LE RÉFECTOIRE

4.3/5

80 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Alicia V.

Visité en juillet 2023

Nous étions sept personnes et nous avions réservé. L'accueil était sympathique, les places faciles à prendre dans un cadre extrêmement beau. Malheureusement, notre "serveur" semblait arrogant, peu disposé à s'occuper de nous et, après un certain temps, nous avons dû demander du pain et de l'eau après nous être demandé pourquoi nous n'en avions pas déjà reçu, puisque nous étions la seule table. Nous avons demandé au serveur "Pouvez-vous nous parler de ce vin ?" (Pommery Grand cru 2009) - il a répondu "oui" et est parti. Cela aurait pu être drôle, une blague même, mais il n'a pas souri, n'est pas revenu avant 6-8 minutes et quand il l'a fait, il a totalement ignoré notre table. De toute évidence, nous étions assis dans "sa" zone, puisque l'autre serveur a pris l'autre moitié de la terasse.
Apparemment, il s'est senti offensé et n'a pas cherché à améliorer la situation de notre groupe. Nous avons discuté de la possibilité de l'avoir offensé, mais aucun d'entre nous n'était bruyant, impoli ou intrusif. Nous avons pris un café et un dessert par la suite - il n'est jamais revenu pour parler du vin, et nous avons dû aller au bar pour demander le café, le dessert et la facture.
Nous étions intéressés, faciles à traiter, mais ce serveur précis s'est assuré que seuls la nourriture, l'environnement et, dans une certaine mesure, le vin laissent un impact positif. Bien que l'impact de son mauvais service laisse un impact beaucoup plus long !

Rutt H.

Visité en juillet 2023

Très bon endroit pour le déjeuner. Très bonne cuisine. Cadre magnifique. Le service était décidément mauvais - mais seulement de la part du seul serveur, qui aurait pu être un manager, du moins c'est ainsi qu'il voulait apparaître ;)

Alexander d.

Visité en juillet 2023

On entre directement dans le restaurant depuis l'exposition Pommery. Alexis, notre serveur pour la journée, a fourni un excellent service et des suggestions à la fois pour les plats et les accords de vins. Il nous a également suggéré d'attendre un moment entre les apéritifs et les entrées. L'ambiance du restaurant est très agréable. L'accord des vins avec le champagne est une bonne chose. Mon ceviche était un peu fade, tandis que le duo de crabe et de gambas était agréable. Les plats les plus marquants ont été nos plats principaux : le blanc de poulet et le bar. Ne manquez pas le gratin de courgettes en accompagnement !

Bénédicte L

Visité en octobre 2022

Cuisine simple mais efficace. Prix en rapport avec la qualité des produits. Service très aimable et rapide. Décor très sympa mais salle trop sonore.

Patrick É

Visité en septembre 2022

Cuisine excellente, les plats sont présentés avec beaucoup de goût et d'une présentation pleine de finesse.
La décoration du restaurant est originale et soignée, mais la salle est bruyante.
Les toilettes sont très propres mais la robinetterie demanderai a être modernisée.
Nous avons passés un très agréable moments.

Christophe W

Visité en septembre 2022

Bel endroit, très tranquille
Beaucoup d'espace entre les tables
Choix limité de plats mais bons produits
Choix de vins et champagnes limités à ce du domaine vranken pomery mais c'est le but du restaurant

Bruno b

Visité en septembre 2022

Rapport qualité prix en deçà de ce que l'on pourrait attendre. Décevant.
Cadre agréable mais froid. Volonté de décorer et de proposer autre chose en déco. Mais, le résultat est décevant et l'addition pour deux avec une coupe un plat et un dessert est décevant.

Hélène T

Visité en septembre 2022

Dans l’ensemble bien. Le lieu manque un peu d’intimité, d’ambiance cosy. Une fois la salle pleine c’est très bruyant. La cuisine est très bonne, dommage de n’avoir le choix que sur des vins de Provence et un bon portugais - au verre tout du moins. Le champagne est très cher ! Sûrement piège à touristes mais globalement nous avons passé un bon moment.

Nadine R

Visité en septembre 2022

Excellent repas à la hauteur de nos attentes.
Joli cadre, mi-traditionnel mi-moderne.
Personnel très professionnel mais malgré tout chaleureux et souriant.

Frederique P

Visité en septembre 2022

Parfait

JEAN MICHEL H

Visité en septembre 2022

Dommage notre réservation nous n’avons pas pu avoir de place sur la terrasse

Jean Pierre V

Visité en septembre 2022

Habitants à reims, c'est la première fois que nous déjeunions au refectoire. Très bonne expérience, l'accueil et le service parfait et la cuisine excellente.

Cyrille P

Visité en août 2022

Il s'agit d'un nouveau restaurant sur Reims situé dans l’enceinte du château Vranken-Pommery. La carte est réduite mais à base de produits frais de qualité. Ce restaurant est plus tourné vers les touristes que les résidents rémois puisque le prix du Champagne est assez prohibitif. Un joli plat à base de veau nous a été servi avec une belle sauce et un tian provençal. Par contre, le service n'a pas été à la hauteur avec 50 minutes d'attente pour avoir notre dessert une pavlova assez décevante en terme de qualité qui plus est. Après réclamation, le café nous a été offert qui a légèrement atténué notre déception. de gros progrès sont encore à faire pour cette nouvelle adresse qui à peine plus d'un an d'existence.

Endi E

Visité en août 2022

Très belle découverte dans cette belle maison de champagne ! Le repas et l’accord avec le champagne étaient juste parfait ! Mention spéciale à Lucas qui a été très à l’écoute et qui a su nous conseiller à la perfection ! Merci à vous pour cette belle expérience !

Valérie R

Visité en août 2022

Cuisine simple, très cher pour ce que c’est
Service sympathique
Salle jolie et originale, vaisselle aussi.

Jerome B

Visité en août 2022

Très belle ambiance, environnement luxueux, bon service et cuisine à l'avenant sans prétention. Un bon moment... qui a un prix : celui de la bouteille de champagne !

Cendrine C

Visité en juillet 2022

Très bon repas. Service excellent et cadre magnifique. Une soirée au top. À refaire rapidement.

Véronique g

Visité en juillet 2022

Bon repas,belle présentation, produits frais et service irréprochable.
Carte restreinte mais suffisante pour nous.
Prix du champagne un peu cher mais on est chez Pommery .

Valerie Q

Visité en juillet 2022

Tout est très bien (accueil, repas, service) et mention spéciale à Lucas pour ses conseils et sa disponibilité. Champagne et cadre parfait. Ps : le banc dans le jardin est génial

FABRICE B

Visité en juillet 2022

Personnel agréable, à l'écoute. Situation bien codifiée avec la cave de Champagne qui en font un lieu probablement plus fréquenté par les touristes que par les clients locaux (pas d'intérêt).
A 2 personnes nous avons payés 200€ mais avec les alcools.
J'avoue ne pas savoir si j'y reviendrai ou pas car beaucoup d'autres établissement de ce niveau de prix existe sur place et la région.
Si vous êtes de passage sur ce site alors après la visite ce sera le petit plus pour rester dans l'ambiance...