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Recommandé
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Hôtel près du Parc des Expositions proposant des chambres accessibles aux personnes handicapées
Idéalement situé à proximité du Parc des Expositions, de nombreux restaurants, du cinéma, de la patinoire, l’hôtel B&B de Châlons-en-Champagne nous accueille tous les jours, 24h/24. Toutes les chambres sont propres, silencieuses, climatisées et équipées d’une véritable salle de bains avec douche, lavabo et toilettes. Cet hôtel propose également des chambres accessibles aux personnes handicapées.
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Avis des membres sur B&B HOTEL Châlons en Champagne
4.2/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Saib Samake
Visité en janvier 2024
A fuir de toutes vos forces voleurs voleurs voleurs, je suis client de b&b toutes France et client fidèles établissements b&b donc très bien placé pour parler des hôtels car déplacement national. Mon travail m’obligeant à réserver le jour le jour avec annulation possible dans l’application B&B hôtel marqué jusqu’à 18h. J’ai donc réservé lundi soir mardi soir mercredi soir et jeudi au jour le jour avec annulation possible jusqu’à 18h et en me présentant le jeudi à 14h alors même que c’était écris sur ma réservation annulation possible on me parle a ce moment là oralement de recouche etc etc et on me vole 56,60€ la nuitée sans même que je dors à l’hôtel. Car ils ont votre carte on vous vole avec un personnel qui te prends de haut en te donnant la carte d’un certain Anne Sophie et Thibault houlot si tu n’est pas content va voir ailleurs. Après autant d’année l’établissement b&b perds un client Fidèle preuve à l’appuie. J’ai même plusieurs point de fidélité et des nuitées gratuite donc aucun intérêt financier juste la démarche pour cette société de me faire payer plus cher en me promettant une animation et en me facturant quand même la nuitée donc à fuir fuir fuir service zéro et aucun respect pour le client
nicolas kloetzlen
Visité en janvier 2024
Bel établissement
Propre
Bien situé
Personnel agréable
Propre
Bien situé
Personnel agréable
B&B HOTEL Châlons en Champagne
Responsable
18/01/2024 à 09:43
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
David Sallé
Visité en janvier 2024
Hôtel très propre, personnel très agréable et accueil toute la nuit.
Au calme
dans une zone de loisirs avec bowling, discothèque, patinoire, cinéma et restaurants
Au calme
dans une zone de loisirs avec bowling, discothèque, patinoire, cinéma et restaurants
B&B HOTEL Châlons en Champagne
Responsable
25/04/2023 à 13:35
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
Anne-Sophie
Directrice
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
Anne-Sophie
Directrice
Audrey R
Visité en janvier 2024
Lit de très mauvaise qualité, j’ai eu mal au dos pendant plusieurs jours. Chambre très mal insonorisé. Quand on entend le lit du voisin grincé toute la nuit et au petit matin, on passe vraiment une super nuit….
B&B HOTEL Châlons en Champagne
Responsable
10/01/2024 à 14:19
Chère Madame,
Vous avez déjà donné votre avis sur notre site auquel nous avons répondu hier. Vous trouverez ci-dessous la réponse émise:
"Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris de votre remarque concernant la literie. En effet cette dernière est fabriquée en France, de marque Bultex, gage de qualité, et convient généralement au plus grand nombre. Nous faisons suivre votre avis au service concerné. Bien cordialement,"
Vous avez déjà donné votre avis sur notre site auquel nous avons répondu hier. Vous trouverez ci-dessous la réponse émise:
"Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris de votre remarque concernant la literie. En effet cette dernière est fabriquée en France, de marque Bultex, gage de qualité, et convient généralement au plus grand nombre. Nous faisons suivre votre avis au service concerné. Bien cordialement,"
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Questions fréquentes :
B&B HOTEL Châlons en Champagne propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
B&B HOTEL Châlons en Champagne compte 26 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de B&B HOTEL Châlons en Champagne en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur B&B HOTEL Châlons en Champagne en cliquant ici
B&B HOTEL Châlons en Champagne se situe au 5 Rue Michel Menard , 51000 Châlons-En-Champagne
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Personnel à l’écoute
Bon accueil
Je recommande
Toute l'équipe du B&B Châlons en Champagne se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, et vous assure de continuer à tout mettre en œuvre pour votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Anne-Sophie
Directrice