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Avis HÔTEL CASTEL JEANSON Aÿ-Champagne

Avis des membres sur HÔTEL CASTEL JEANSON

4.6/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Søren J.
Søren J.
Visité en juin 2025
Great location where you can walk to many vineries
Roy v.
Roy v.
Visité en juin 2025
Prachtig, oud kasteeltje met prima, ruime kamers. Goede bedden en nette badkamers. Wel ingericht op z'n oud-Frans, maar dat geeft karakter. Fijn, klein zwembad en mooi terras. Ontbijt is ook top en personeel enorm vriendelijk en behulpzaam.

Wel erg jammer en ook onverstandig dat om 19.30 uur alles dicht is. In Aÿ is al weinig te doen en elke avond zitten er volop mensen op het heerlijke binnenterras, maar er is dus niks te krijgen. Geen champagne, geen fris, niks. Gemiste kans en gemiste omzet.
Carina H.
Carina H.
Visité en juin 2025
Jätte mysigt hotell. Dock lite dåligt med personal, vissa tider- men vi checkade ut via en oförstående städerska.så vi hoppas det blev bra ????
Bra läge. Jätte mysig by
113gertjand
113gertjand
Visité en mai 2025
Due to circumstances I unfortunately had to cancel my booking. This apparently failed so the booking had remained in place while I could not come. I found this out on the day of check-in. |I tried to explain this but the hotel is very difficult to reach and poor in communication.|The hotel would not admit anything, not even offered a credit or voucher. |Please look further because there are a lot of other nice hotels in the area.
Lauren S.
Lauren S.
Visité en avril 2025
An absolutely perfect stay! From the moment of booking, the team was incredibly kind, helpful, and thoughtful. Upon arrival, we received a warm and heartfelt welcome that truly made a difference.

The hotel is beautiful, spotlessly clean, and very well maintained. The heated pool is a real bonus—always clean and enjoyable. Breakfast was excellent, with a great variety and high quality.

We loved the intimate and authentic feel of this small-scale hotel, far from the impersonal atmosphere of big chains. The location is perfect for exploring the region, and by staying here, you’re also supporting a lovely local initiative.

We highly recommend this place and will definitely be coming back!
éloise c.
éloise c.
Visité en avril 2025
Établissement magnifique, dépaysant en plein cœur d'ay!
Кристиян .
Кристиян .
Visité en avril 2025
Super hotel - clear, friendly and comfortable!
Antoine m.
Antoine m.
Visité en janvier 2025
Endroit agréable. Hôtel est très bien. Piscine chauffé. Garage très grand et facile pour se garer. Le personnel est très agréable et donne chaque fois de bons conseils.
IJ M.
IJ M.
Visité en décembre 2024
Magnifique hôtel avec bcp de cachet. Accueil sympathique, propreté irréprochable, très belle piscine. Petit déjeuner parfait. Nous recommandons sans hésiter
patrickbH4719IZ
patrickbH4719IZ
Visité en novembre 2024
Un charmant hôtel avec un personnel très accueillant. |Petit déjeuner très copieux et divers.|Chambre cocon très confortable et très propre.|et le plus à deux pas un garage fermé.|Une belle réussite de décoration et une architecture respectant le style champagnois.
Josephine I.
Josephine I.
Visité en novembre 2024
Absolutely lovely, charming hotel, fabulous staff, very comfortable accommodation, great breakfast. Well worth it!
Mibbie P.
Mibbie P.
Visité en octobre 2024
What a special hotel! It’s very quaint, welcoming and the attention to detail is impeccable! We were welcomed warmly and instantly felt appreciated at guests. They even have tea and coffee out in the living room for guests. The entire hotel is very clean and rooms are a great size. It’s very kid friendly and my daughter was treated so well by everyone we came into contact with at the hotel! They even surprised her with a piece of chocolate! This hotel is in a great location to everything in Aÿ. We will definitely be back! Thank you to all who made our trip so special.
Scottishlassie2015
Scottishlassie2015
Visité en septembre 2024
This was a beautiful hotel. Perfect location, right next to the champagne museum and walkable distance to many champagne houses. Lots of lovely restaurants close by. Spotlessly clean and the traditional decoration was in keeping with the area and building. I generally prefer modern hotels but this was just beautiful and has converted me to try something different. One of the best hotels I'd say of our trip where we stayed in various hotels across Europe.
185tk
185tk
Visité en septembre 2024
schönes Hotel in historischem Gebäude, direkt neben den ersten Champagnergütern und nur wenige Schritte vom Weinberg entfernt. Sehr französisch, aber alles sauber und sehr gut in Schuss. Kleiner beheizter Pool, gutes französisches Frühstück, Privatparkplatz. Abzug gibt es für den fehlenden Wasserkocher etc. auf dem Zimmer, das ist inzwischen auch in Frankreich Standard, sehr nettes Personal.
Joachim L.
Joachim L.
Visité en août 2024
Boutique-Hotel im „klassischen“ Stil mit hübschen Zimmern, schönem Innenhof und einem Indoor-Pool.
Ihr Fahrzeug können Sie kostenlos in der hoteleigenen Garage parken.
Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet aber kein Restaurant was aber kein Problem ist da in der unmittelbaren Umgebung ausreichend gastronomische Angebote vorhanden sind. Excellente Lage um die Champagnerkellereien, auch in den umliegenden Gemeinden,zu erkunden.
OLIVIA V.
OLIVIA V.
Visité en août 2024
Le lieu est superbe, ancien vendangeoir rénové par les propriétaires. Salon accessible à toute heure, avec café et thé à disposition. Magnifiques vitraux, une très jolie cour intérieure où l'on peut se détendre. La piscine intérieure est très propre, taille et température parfaites.
Notre chambre était parfaite aussi, avec parquet ancien, grandes fenêtres, salle de bain avec baignoire et douche, produits d'hygiène, mini-bar, eau offerte, climatisation. Ménage impeccablement fait chaque jour. Bon petit déjeuner avec du choix en salé et sucré.
Toute l'équipe est adorable, mention spéciale à Élisabeth, la propriétaire, pour son accueil chaleureux et ses conseils.
Nous sommes ravis de ce séjour et reviendrons !
Elena N.
Elena N.
Visité en juillet 2024
Loved our stay in this beautiful hotel. Very personal and very friendly. Followed their advice about where to drink champagne in the village and where to have coffee in the morning. We will definitely come back.
Majorbertie
Majorbertie
Visité en juillet 2024
Everything about this hotel is sublime, from the welcome to our room. |The quality of the furniture in this renovated house owned by a local family champagne house, is excellent. |Whilst there is a bar and hot water for tea and coffee, the hotel does not have a restaurant. But there are a number in walking distance. One which stood out yet was a short drive away was Henry IV. Buts that for another review.
clarepep
clarepep
Visité en juin 2024
What a great little find in the small town of Ay. Perfect for visiting the champagne region. Hotel has lots of character and staff friendly and helpful. Pool was a bit in the chilly side, but refreshing after our drive from the tunnel. |Breakfast really good, everything fresh and good choice. Kiki bar in room. No tea/coffee in room, but always available in the lounge. |Secure car parking garage just across the street.|Restaurants in Ay are very limited, but lots if choice in Épernay, just 10 minutes away.|Would definitely visit again.
Pascale T.
Pascale T.
Visité en juin 2024
Très beau séjour entre amis, hôtel charmant, personnel accueillant et très agréable. Propreté irréprochable. Petit déjeuner simple mais varié avec des produits de qualité.
Parking à proximité.
Seul regret l'eau de la piscine était très froide, dommage!
Je recommande sans hésitation!
966andyy
966andyy
Visité en juin 2024
Castel Jeanson is a lovely, lovely hotel in a beautiful and relaxing location in the rather lovely village of Ay. The hotel is very pretty, is well maintained, and has lovely rooms. The staff were incredibly welcoming, helpful and friendly throughout our stay, and they really couldn't have done anything more to make our stay more wonderful! Continental breakfast was lovely, drinks in the courtyard very relaxing. A wonderful stay in a a great location - a very short walk to a couple of restaurants (book ahead!), Cafe midi for coffee and Bar D'aytona for beers and wine and a warm welcome!
Lea_ 5.
Lea_ 5.
Visité en mai 2024
Un hôtel très charmant, l'accueil fût très agréable.
Les chambres sont parfaites et nous y avons très bien dormis.
Un petit déjeuner de qualité!
Je recommande! Nous y retournerons très prochainement !
Peter R.
Peter R.
Visité en avril 2024
Super endroit pour visiter Ay, Epernay .
Petit-déjeuner un peu décevant.
Thierry G.
Thierry G.
Visité en décembre 2023
Piscine intérieure toujours appréciable après les visites
StephaneNeuvecelle
StephaneNeuvecelle
Visité en décembre 2023
Au mois d’août nous avons passé un sublime séjour à l’Hôtel Castel Jeanson. L’accueil est chaleureux dans une ambiance familiale pleine de gentillesse et de professionnalisme. L’hôtel est très bien tenu et situé dans le calme du village champenois d’Ay.|Une visite à la Maison Goutorbe vaut un détour, leur champagne est excellent !|
Daniel B.
Daniel B.
Visité en juin 2023
Sympa simple convivial
Bill K.
Bill K.
Visité en juin 2023
Another lovely visit with friends. The rooms are good with wide, quite firm beds. Service was very good with friendly staff and a good breakfast (no hot food, but high quality). Pool was chilly, but refreshing. A stay includes a free visit to Champagne Goutorbe who own the hotel and that is a must!
Alexandre
Alexandre
Visité en mai 2023
Hôtel agréable. Très calme !
Chambre confortable.
David S.
David S.
Visité en mai 2023
Lovely hotel in the heart of Ay. Fantastic hosts in a beautiful building. A gem for anyone spending time in this beautiful region. Recommended
Anne M.
Anne M.
Visité en octobre 2022
Une propriétaire désagréable qui m’insulte à moitié au téléphone.
J’ai essayé d’annuler qq jours auparavant mais mon annulation n’a pas été prise en compte. La veille on m’annonce qu’un compromis va être trouvé, le lendemain qu’ils ne peuvent rien pour moi, le tout en me raccrochant quasiment au nez.
Non seulement l’établissement a refusé de l’accommoder mais surtout les trois personnes que j’ai eues au téléphone pour expliquer ma situation étaient très agressives.
Passez votre chemin, personnes uniquement motivées par l’idée de vendre plutôt que de satisfaire leurs consommateurs, il y a des chambres d’hôtes bcp plus accueillantes et douces, qui cherchent la satisfaction de leurs clients avant de compter leur caisse.
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