Avis HÔTEL CASTEL JEANSON : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL CASTEL JEANSON

4.2/5

5 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Daniel Bourqui

Visité en juin 2023

Sympa simple convivial

Bill Kenrick

Visité en juin 2023

Another lovely visit with friends. The rooms are good with wide, quite firm beds. Service was very good with friendly staff and a good breakfast (no hot food, but high quality). Pool was chilly, but refreshing. A stay includes a free visit to Champagne Goutorbe who own the hotel and that is a must!

Alexandre

Visité en mai 2023

Hôtel agréable. Très calme !
Chambre confortable.

David Stevenson

Visité en mai 2023

Lovely hotel in the heart of Ay. Fantastic hosts in a beautiful building. A gem for anyone spending time in this beautiful region. Recommended

Anne Machenaud

Visité en octobre 2022

Une propriétaire désagréable qui m’insulte à moitié au téléphone.
J’ai essayé d’annuler qq jours auparavant mais mon annulation n’a pas été prise en compte. La veille on m’annonce qu’un compromis va être trouvé, le lendemain qu’ils ne peuvent rien pour moi, le tout en me raccrochant quasiment au nez.
Non seulement l’établissement a refusé de l’accommoder mais surtout les trois personnes que j’ai eues au téléphone pour expliquer ma situation étaient très agressives.
Passez votre chemin, personnes uniquement motivées par l’idée de vendre plutôt que de satisfaire leurs consommateurs, il y a des chambres d’hôtes bcp plus accueillantes et douces, qui cherchent la satisfaction de leurs clients avant de compter leur caisse.