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Avis HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies

Avis des membres sur HÔTEL DES ROCHES

4.5/5

608 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Lionel

Visité en janvier 2025

Nous avons organisé notre séjour et nos activités en fonction de l’accès au spa qui nous a été défini(vendredi seul disponible, nous n’avons pas eu le choix), pour finalement avoir été informé que le spa était en panne le jour même. Si nous souhaitions profiter un peu du spa, nous aurions dû annuler nos activités prévues le samedi ou le dimanche.
En chambre, les pantoufles étaient trempées (du lavage qu’elles avaient subi nous a-t-on expliqué). Finalement il nous a été informé qu’il n’y aurait pas de paire de pantoufles disponible en remplacement, y en a-t-il pile le bon nombre pour l’hôtel ?
Amusant, la deuxième paire était dotée de 2 pieds droits(trempés aussi).
Aussi, un petit nettoyage plus approfondi de la salle de bain n’aurait pas été de trop.
Pour finir, une fois arrivé au rendez-vous pour le massage, il a fallu traversé par l’extérieur pour atteindre la salle de soin, car le spa était condamné.
Les aléas des imprévus, je vous l’accorde, un geste commercial lors du repas au restaurant aurait sans doute été apprécié.
Je précise toutefois que l’ensemble du personnel était très sympathique et n’était certainement pas de mauvaise foi.

Cécile

Visité en janvier 2025

Nous avons voulu réserver un week-end en dehors des périodes d'exclusion de l'offre que nous avons achetée et cela n'a pas été possible malgré la disponibilité indiqué sur le site de l'hotel. La réception nous a indiqué qu'elle souhaite conserver les disponibilités des week-end pour sa clientèle (????).
Lors de notre arrivée, la chambre n'était pas chauffée, il faisait un froid de canard.
Nous avons réserver le spa pour faire un sauna, la précision a été donnée lors de la réservation. Le sauna n'était pas en route, nous n'avons donc pas pu en profiter. Nous nous sommes rabattus sur le jacuzzi qui était plein de sable.

Nicolas

Visité en janvier 2025

Exceptionnel comme toujours
Cuisine excellente !!!
A très vite

Bertrand

Visité en janvier 2025

L’eau chaude ne l’était pas

Thomas

Visité en janvier 2025

Un grand merci chaque année je suis très content de notre séjour !

Sophia

Visité en janvier 2025

Points négatifs :

Chambres vieillissantes : décoration datée, ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles.
Salles de bains à refaire entièrement : équipements dépassés, non fonctionnels.
Problèmes avec le réseau d'eau :
Pression inexistante au dernier étage (suites).
Eau chaude difficilement accessible.
Conseils scandaleux donnés par le personnel de se doucher en dehors des horaires classiques pour avoir de l’eau chaude.
Restaurant décevant :
Rapport qualité-prix déséquilibré (prix élevés pour des repas peu satisfaisants).
Hôtesses trop insistantes pour réserver une table, ce qui est inconfortable.
Propreté : vaisselle sale au petit-déjeuner.
Points positifs :

Petit-déjeuner varié et de bonne qualité malgré le problème de vaisselle.

Sandrine

Visité en décembre 2024

Super équipe sympathique et attentive, prévenante !
Je recommande vivement, la localisation est idéale, superbe vallée, panorama à couper le souffle, la ferme dans laquelle est construit l'établissement est magnifique.

BRILLAULT

Visité en décembre 2024

Hôtel chaleureux y retourner on se sent bien calme reposant personnel au petit soin

Alain

Visité en décembre 2024

pas d'eau chaude, douchette défectueuse, absence de linge de toilette à 2 reprises
repas réveillon 31 décembre mauvais rapport qualité/prix
Client régulier depuis des années

Annarita

Visité en décembre 2024

Superb mountain view! Pleasant place to stay. Calm & relax …a wonderful holiday! The Savoyard&gourmet restaurant crowns the chalet hotel! Thank you!

Catherine

Visité en décembre 2024

Hôtel bien situé. Différents services appréciés : déneigement. Sauna spa . Espacé cheminée +++ jeux restaurant qualitatif et varié.

Jean-Hubert

Visité en décembre 2024

Beaucoup de charme , dans une ambiance "chalet" avec un personnel chaleureux et attentif. L'emplacement des Roches Fleuries est exceptionnel, face a la chaine du Mont Blanc. Coin salon pour des moments de détente. Sejour parfait.

Marie

Visité en décembre 2024

Nous avons été prévenu jeudi que l’hôtel était fermé ce week-end pour notre réservation du samedi au dimanche donc impossible d’évaluer la prestation qui n’a pas eu lieu …. Nous avons dû par nos propres moyens trouver un autre hébergement …..

Natacha

Visité en octobre 2024

Hôtel rapport qualité-prix très bien. Très propre et au calme. Personnel très sympathique.

Thomas

Visité en octobre 2024

Accueil chaleureux et soigné, le personnel est compétent et attentionné. Quand à la chambre, elle est décorée avec gout et sans chichi, la vue est magnifique.

Philippe

Visité en octobre 2024

Merci pour ce très joli WE à Cordon !

Céline

Visité en septembre 2024

Nous avons passé une nuit aux Roches Fleuries et ce fut un moment exceptionnel. L'hôtel est très joliment décoré, les chambres sont agréables et confortables et le personnel aux petits soins. Merci !

Corentin

Visité en septembre 2024

Séjour au top ! Personnel très gentil et aux petits soins
Le repas le soir et les petits déjeuners étaient excellents
La suite Mont Blanc avec la vue est incroyable...
Merci pour tout, nous reviendrons avec plaisir
Valentine et Corentin

Jonathan

Visité en septembre 2024

Tres tres belles expériences, 2 eme fois dans cet hotel

Jean-Daniel

Visité en septembre 2024

Excellent établissement. Personnel de qualité fort aimable et serviable

Kellian

Visité en septembre 2024

Magnifique hôtel niché au creux des montagnes dans un cadre exceptionnel et calme, personnel très accueillant et charmant. Merci a Sandra pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les chambres sont très propres spacieuses et bien équipées. Restaurant et petit déjeuner excellent avec des produits locaux. Tout était parfait.

YANN

Visité en septembre 2024

Très belle chambre, vue magnifique et très grand calme. Excellent séjour

Béatrice

Visité en septembre 2024

Chambre confortable. Belle situation géographique.

Katya

Visité en septembre 2024

Ce charmant hôtel, style grand chalet en bois, est très tranquille avec une vue magnifique sur le Mont-Blanc.
Tout le personnel est d'une grande gentillesse et très professionnel. Les repas excellents et vraiment bien présentés. Bravo aux cuisinier. Le massage a été un pur bonheur pour calmer les courbatures.

Régine

Visité en septembre 2024

Superbe séjour dans un cadre magnifique. L'hôtel est très joli et bénéficie de tous les équipements nécessaires. Le personnel est aux petits soins. On recommande à 100% !!!

Chloé

Visité en septembre 2024

Super séjour. Accueil agréable, restaurant délicieux, chambre spacieuse, propre et très bien agencée.
Je reviendrai avec plaisir !

Raphaël

Visité en septembre 2024

Très bon séjour. Personnel aux petits soins pour les clients. Seul bémol la fondue savoyarde est bonne mais la quantité laisse à désirer. C’était une portion pour un enfant.

MARC

Visité en septembre 2024

Personel, nourriture, choix, amabilité, ambiance top et professionnel. Aussi l'hôtel, l'immeuble nous à plu beaucoup - sauf à part quelques petits détails...

henry

Visité en septembre 2024

nous sommes venus au mois de septembre, nous avons très apprécié cet hotel, bien situé, calme, très propre et accueillant, le personnel très compétent et serviable, très à l'écoute, le restaurant est bien situé par rapport au mont blanc, les plats étaient des chefs d'œuvres et vraiment très bons, le vin un peu cher, mais c'est un hotel 4 étoiles par ailleurs, vraiment, nous y retournerons, je le conseille.