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Avis des membres sur HÔTEL DES ROCHES

4.5/5
530 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sandrine
Sandrine
Visité en mars 2024
Absolument rien %u00e0 redire
C'est endroit est une pure merveille
gina
gina
Visité en mars 2024
RAS
Florence
Florence
Visité en février 2024
Je recommande
Dommage que le story telling de l%u2019h%u00f4tel soit d%u00e9sormais cach%u00e9 ds les chambres (BB%u2026.) %u00e7a perd de son %u00e2me . Devient presque trop standard
Florent
Florent
Visité en février 2024
Tr%u00e8s bon h%u00f4tel mais %u00e0 ce niveau de prix et pour un 4 %u00e9toile nous attendions mieux.
Qualit%u00e9 de la salle de bain pas align%u00e9e avec le r%u00e9f%u00e9rencement 4 %u00e9toiles ni avec avec le prix de la chambre. Pas toujours d%u2019eau chaud ou pas longtemps et tr%u00e8s peu de pression.
On regrette %u00e9galement :
- au bar l%u2019attente parfois longue car pas de personne d%u00e9di%u00e9e
- les nombreuses ruptures de produits notamment le caf%u00e9 en chambre.
- le Spa privatisable qui n%u2019%u00e9tait pas ouvert %u00e0 la r%u00e9servation 3 mois avant notre s%u00e9jour mais quasi complet %u00e0 notre arriv%u00e9e.
Philippe
Philippe
Visité en février 2024
dans un cadre magnifique des prestations de tr%u00e8s bon niveau avec un personnel tr%u00e8s professionnel et bien sur sympathique %u00e0 l'image de la jeune Directrice.
Annabelle
Annabelle
Visité en février 2024
Nous avons pass%u00e9 un s%u00e9jour magique %u2026 la vue splendide sur le Mont Blanc, une chambre confortable et joliment d%u00e9cor%u00e9e, une propret%u00e9 irr%u00e9prochable, la cuisine du restaurant est divine, les plats sont extras et %u00e0 prix plus que raisonnables. Le spa est agr%u00e9able, le personnel de l%u2019h%u00f4tel et en cuisine sont tr%u00e8s sympathiques et professionnels, on se sent %u00e0 l%u2019aise et au petits soins.
Nous sommes conquis et reviendrons sans h%u00e9sitation !! Merci %u00e0 toute l%u2019%u00e9quipe !!
Jerome
Jerome
Visité en février 2024
Les +
- situation, vue sur la cha%u00eene du MB
- globalement d%u2019un bon confort dans les chambres et parties communes
- d%u00e9coration coh%u00e9rente et d%u2019un bon style montagne/chic
- amabilit%u00e9 et professionnalisme d%u2019une partie du personnel, comme par exemple le jeune homme pr%u00e9sent un matin au petit d%u00e9jeuner, ou %u00e0 l%u2019h%u00f4tesse d%u2019accueil pr%u00e9sente %u00e9galement un matin de la semaine pass%u00e9e (jeudi il me semble)

Les -
- difficult%u00e9s de man%u0153uvres pour garer son v%u00e9hicule %u00e0 proximit%u00e9 directe des ponts d%u2019entr%u00e9es (inh%u00e9rent %u00e0 la configuration du lieu certes, mais c%u2019est un constat)
- h%u00f4tesse d%u2019accueil insupportablement condescendante et exp%u00e9ditive, cette attitude d%u00e9sinvolte ne devrait pas avoir sa place dans un %u00e9tablissement qui se dit %u2018de luxe%u2019, personne strictement d%u00e9nu%u00e9e de sens moral, et c%u2019est bien dommage
- pas de lumi%u00e8res dans les escaliers de la d%u00e9pendance des chambres 10 & 11, g%u00eanant tout de m%u00eame en terme de s%u00e9curit%u00e9%u2026sommes-nous bien dans un 4* ?
- salle de bain de la chambre 11 en grande partie obsol%u00e8te, inutile d%u2019en parler davantage, vous connaissez bien le probl%u00e8me car d%u00e9j%u00e0 %u00e9voqu%u00e9 par certains de vos clients, mais manifestement le m%u00e9pris se poursuit
- isolation phonique ? Les normes inh%u00e9rentes %u00e0 un %u00e9tablissement du luxe sont elles bien respect%u00e9es ?
- petit d%u00e9jeuner moyen%u2026%u00e0 simple titre de comparaison, un h%u00f4tel similaire situ%u00e9 dans les Vosges (les jardins de Sophie), nous %u2018g%u00e2tent%u2019 d%u2019une toute autre mani%u00e8re
- les animaux au petit d%u00e9jeuner ! M%u00eame si ils sont adorables, inoffensifs, mignons, et tout et tout%u2026peut-on consid%u00e9rer que certains clients ne souhaitent pas se restaurer %u00e0 proximit%u00e9 d%u2019animaux, avec tout les probl%u00e8mes d%u2019hygi%u00e8ne et de d%u00e9rangement que cela comporte ? Sommes nous dans une auberge ?
- des points de d%u00e9tails mat%u00e9riels et d%u2019entretien du b%u00e2timent
Sarah
Sarah
Visité en février 2024
H%u00f4tel tr%u00e8s charmant et cocon. Confortable, une tr%u00e8s belle vue sur le mont Blanc, et surtout le personnel extr%u00eamement gentil et %u00e0 l%u2019%u00e9coute. Petit d%u00e9jeuner parfait et restaurant excellent et de qualit%u00e9. Je recommande vivement.
Jean-Fran%u00e7ois
Jean-Fran%u00e7ois
Visité en février 2024
Salle de bain et d%u00e9bit r%u00e9gulation douche en de%u00e7%u00e0 du standing
Arnaud
Arnaud
Visité en février 2024
Un tr%u00e8s bel h%u00f4tel sur les hauteurs d'un village tranquille face au Mont Blanc. L' accueil est incroyable de gentillesse et de professionnalisme. Restaurant, avec une vue splendide, %u00e9patant sur place o%u00f9 les cuisiniers font preuve d'une belle inventivit%u00e9 ( il faut go%u00fbter aux escargots, %u00e0 l'omble chevalier, %u00e0 la terrine de sanglier au foie gras, %u00e0 la fondue qui vous retournera litt%u00e9ralement, aux desserts fins et inventifs,...). Spa privatisable et facile %u00e0 r%u00e9server avec vue sur les montagnes, rafra%u00eechissements inclus, sauna, jacuzzi, douche, effets de lumi%u00e8re douce juste avant le d%u00eener au terme d'une belle journ%u00e9e... Chambres bien %u00e9quip%u00e9es, balcons courants tout le long o%u00f9 l'on peut s' assoir et prendre un th%u00e9. Bar/ salon avec chemin%u00e9e offrant un go%u00fbter de 16h %u00e0 18h pour les volontaires. Belle d%u00e9coration, propret%u00e9 impeccable, service de navette avec chauffeur ( merci!) et tout est fait pour faciliter votre s%u00e9jour ...avec le sourire toujours. Il n'est pas n%u00e9cessaire d'%u00eatre motoris%u00e9 pour d%u00e9couvrir le village et sa station mais %u00e7a peut %u00eatre un plus. Quelle ambiance! On y trouve ce c%u00f4t%u00e9 ind%u00e9finissable qui emprunte %u00e0 la fois au luxe et %u00e0 l' humain. La seule fa%u00e7on de ne rien regretter est de partir tr%u00e8s t%u00f4t pour que, encore assomm%u00e9 de sommeil, on ne puisse r%u00e9veiller ces beaux souvenirs. A conseiller donc.
ALAIN
ALAIN
Visité en février 2024
Tout %u00e0 %u00e9t%u00e9 parfait.
Je voudrais souligner 2 points d excellence : la r%u00e9activit%u00e9 pour organiser mes transferts arriv%u00e9e et d%u00e9part ce qui m a rendu bien service
La qualit%u00e9 du d%u00eener en DP. Mention sp%u00e9ciale pour la quenelle d omble chevalier, un vrai d%u00e9lice.
Sophie
Sophie
Visité en février 2024
Demi-pension incomparable avec une cuisine exquise. Chambre bien d%u00e9cor%u00e9e mais un peu vieillissante. Personnel %u00e0 l%u2019%u00e9coute et disponible mais une ambiance beaucoup moins chaleureuse qu%u2019il y a quelques ann%u00e9es et des extras aux tarifs trop importants.
Laura
Laura
Visité en février 2024
- Jacuzzi et douche du spa hors services lors de notre arriv%u00e9e, ce qui n%u2019%u00e9tait pas pr%u00e9cis%u00e9 lors de la r%u00e9servation alors que d%u2019apr%u00e8s le personnel cela fait un bon moment que ces installations sont hors services. Soucis r%u00e9solu le lendemain mais malheureusement, plus de possibilit%u00e9 de r%u00e9server un cr%u00e9neau car spa privatis%u00e9 par d%u2019autres clients.
- Salle de bain tr%u00e8s mal entretenue, joints sales. Chambre disposant d%u2019une baignoire mais l%u2019eau ne s%u2019%u00e9coule que via la douchette donc il faut %u00e9norm%u00e9ment de temps pour remplir la baignoire%u2026 eau qui goutte sans arr%u00eat du robinet
- Chambre tr%u00e8s humide, formation de condensation sur les fen%u00eatres alors que j%u2019a%u00e9rai la chambre matin et soir%u2026
- Personnel pas des plus sympathiques, r%u00e9ceptionniste tr%u00e8s agressive (toutes ne sont pas concern%u00e9es)

Lors de mon d%u00e9part, j%u2019ai fais part de ma d%u00e9ception quant %u00e0 tous ces points et on m%u2019a dit m%u2019avoir offert le petit d%u00e9jeuner du dernier jour pour la peine. Apr%u00e8s avoir r%u00e9fl%u00e9chi sur la route du retour, il s%u2019av%u00e9rait en fait que dans ma r%u00e9servation, le petit d%u00e9jeuner %u00e9tait inclus dans le tarif%u2026 donc finalement aucun geste commercial n%u2019a %u00e9t%u00e9 fait.

H%u00f4tel tr%u00e8s cher pour un 4* qui d%u2019apr%u00e8s moi ne sont pas m%u00e9rit%u00e9es.
Bruno
Bruno
Visité en février 2024
H%u00f4tel n%u00e9cessitant un rafraichissement global d'urgence
JEAN PIERRE
JEAN PIERRE
Visité en février 2024
PERSONNEL A L ECOUTE /TRES AIMABLE ET ARRANGEANT/ETABLISSEMENT QUALITATIF CORRESPONDANT A NOS ATTENTES
Fanny
Fanny
Visité en février 2024
Tr%u00e8s bon s%u00e9jour au sein de cet h%u00f4tel, personnel tr%u00e8s sympathique, confort et belle d%u00e9coration. Le restaurant est bon ainsi que le petit d%u00e9jeuner. B%u00e9mol : le jacuzzi %u00e9tait en panne lors de notre venue et tr%u00e8s mauvaise pression au niveau de la douche de la chambre.
Eric
Eric
Visité en février 2024
Nous retiendrons une %u00e9quipe de professionnels impec ! Tr%u00e8s bon accueil, service de qualit%u00e9 et %u00e0 l'%u00e9coute. L'h%u00f4tel est vraiment super. Seul petit b%u00e9mol le confort de la douche.
Nous reviendrons s%u00fbrement !
Valentine
Valentine
Visité en février 2024
Nous avons pass%u00e9 un super s%u00e9jour dans votre h%u00f4tel et souhaitions souligner la disponibilit%u00e9, amabilit%u00e9 et gentillesse du personnel. Un grand merci !
Quelques soucis avec notre baignoire et l'eau chaude mais la chambre %u00e9tait super avec magnifique vue sur le Mont Blanc.
Svetlana
Svetlana
Visité en janvier 2024
Nous remercions Les roches fleuries pour nous avoir permis de vivre un we merveilleux
L%u2019h%u00f4tel, une ancienne ferme, est magnifique, la vue sur le massif complet du Mont Blanc splendide, l%u2019accueil et le service parfaits.
Bien que certains services n%u2019aient pas %u00e9t%u00e9 disponibles, la direction de l%u2019h%u00f4tel a %u00e9t%u00e9 particuli%u00e8rement %u00e0 l%u2019%u00e9coute et y ont pali%u00e9.
Le petit d%u00e9jeuner est servi dans une belle salle aux larges baies vitr%u00e9es par lesquelles nous avons pu admirer le panorama, sous un soleil rayonnant, tout en d%u00e9gustant des produits locaux et tr%u00e8s frais.
Encore mille mercis l%u2019h%u00f4tel Les Roches fleuries
Nous reviendrons tr%u00e8s vite,
Alain
Alain
Visité en janvier 2024
L%u2019accueil et le service du personnel est tr%u00e8s agr%u00e9able dans cet h%u00f4tel aux belles chambres et %u00e0 la vue %u00e0 couper le souffle sur le massif du Mont Blanc. Tr%u00e8s bon restaurant %u00e9galement.
Nolwenn
Nolwenn
Visité en janvier 2024
Un cadre superbe et un h%u00f4tel chaleureux mais ne r%u00e9pond pas convenablement %u00e0 sa fonction de confort et du spa.
Sylvie
Sylvie
Visité en janvier 2024
Nous avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour et nous reviendrons. Toutefois, %u00e9tant en demi-pension et l%u2019offre de restaurants %u00e0 proximit%u00e9 %u00e9tant limit%u00e9e, il serait appr%u00e9ciable de proposer une entr%u00e9e, un plat du jour et de rajouter au menu desserts soit une salade de fruits, soit un laitage (type faisselle - coulis) pour les personnes qui ne d%u00e9sirent pas de desserts p%u00e2tissiers.
Par ailleurs nous avons trouv%u00e9 que les tarifs des vins et ap%u00e9ritif %u00e9taient %u00e9lev%u00e9s (10 euros le kir vin blanc, c%u2019est plus cher qu%u2019%u00e0 Paris !)
Sinon tout %u00e9tait parfait ( la d%u00e9co salle de bain n%u2019est pas tr%u00e8s actuelle en revanche %u2026)
Elisabeth
Elisabeth
Visité en janvier 2024
H%u00f4tel tr%u00e8s agr%u00e9able et tr%u00e8s bien tenu. Personnel attentionn%u00e9.
Thierry
Thierry
Visité en janvier 2024
Avons %u00e9t%u00e9 d%u00e9%u00e7u que le jacuzzi ne fonctionnait pas car nous avions choisi votre h%u00f4tel parce qu'il avait un jacuzzi. Le tarif %u00e9tait sup%u00e9rieur %u00e0 d'autres h%u00f4tels sans jacuzzi mais malheureusement la r%u00e9paration n'avait pas encore eu lieu.
SANDRA
SANDRA
Visité en janvier 2024
Le jacuzzi %u00e9tait en panne, nous n%u2019avons pas pu l%u2019utiliser alors que lors de la r%u00e9servation rien n%u2019%u00e9tait stipul%u00e9. Nous avions fait ce choix %u00e9galement pour le jacuzzi%u2026 dommage.
William
William
Visité en décembre 2023
Un h%u00f4tel tr%u00e8s bien situ%u00e9 et reposant %u00e0 la d%u00e9coration discr%u00e8te mais chaleureuse. Toute l'%u00e9quipe est au petit soin et est d'une gentillesse rarement rencontr%u00e9e. Cela a %u00e9t%u00e9 un r%u00e9el plaisir de passer ce court s%u00e9jour , nous reviendrons avec un immense bonheur.
Oc%u00e9ane
Oc%u00e9ane
Visité en décembre 2023
Nous avions choisi cet %u00e9tablissement pour acc%u00e9der au spa apr%u00e8s une journ%u00e9e de ski. Apr%u00e8s avoir r%u00e9serv%u00e9 un cr%u00e9neau 4jours avant notre arriv%u00e9e, nous avons su le soir m%u00eame qu'aucun cr%u00e9neau n'%u00e9tait disponible. Nous aurions aim%u00e9 %u00eatre pr%u00e9venu que le cr%u00e9neau choisi n'%u00e9tait pas libre. Nous avons %u00e9t%u00e9 d%u00e9%u00e7u pour cela : peut-%u00eatre pourriez-vous indiquer aux clients lorsque le cr%u00e9neau demand%u00e9 n'est pas disponible, afin d'%u00e9viter une mauvaise surprise ? Ce n'est qu'une suggestion logistique. %u00c0 part cela, l'%u00e9tablissement est tr%u00e8s bien et m%u00e9rite une tr%u00e8s bonne note, avec un personnel souriant et accueillant.
Wesley
Wesley
Visité en décembre 2023
Tr%u00e8s mauvais rapport qualit%u00e9 prix pour cet h%u00f4tel, qui pourtant nous avait beaucoup plu il y a deux ans lors de notre premi%u00e8re venue.
La qualit%u00e9 des prestations n%u2019est pas digne d%u2019un 4 %u00e9toiles. Salle de bain %u00e0 rafra%u00eechir, draps dans les lits une place qui %u00e9taient sales (traces et cheveux, et on nous a gentiment r%u00e9pondu que cela n%u2019%u00e9tait pas possible, qu%u2019ils %u00e9taient v%u00e9rifi%u00e9s tous les jours). Jacuzzi qui ne fonctionne pas, donc pas d%u2019acc%u00e8s au spa, nous avions r%u00e9serv%u00e9 un cr%u00e9neau au spa et personne ne nous avait indiqu%u00e9 qu%u2019il ne fonctionnait pas. Pas de lit b%u00e9b%u00e9 %u00e0 notre arriv%u00e9e alors que nous l%u2019avions sp%u00e9cifi%u00e9 dans le questionnaire envoy%u00e9 pr%u00e9alablement par l%u2019h%u00f4tel.
Manque de personnel flagrant que ce soit au restaurant ou bien au sein de l%u2019h%u00f4tel. Mention sp%u00e9ciale %u00e0 la ma%u00eetre d%u2019h%u00f4tel, qui a %u00e9t%u00e9 super et %u00e9galement au chef pour les repas tr%u00e8s bons !
Shanhaiz
Shanhaiz
Visité en décembre 2023
Notre s%u00e9jour a %u00e9t%u00e9 exceptionnel, nous avons eu un superbe accueil avec une %u00e9quipe %u00e0 l%u2019%u00e9coute et au petits soins. Notre chambre %u00e9tait tr%u00e8s cosy avec une vue %u00e0 couper le souffle. Nous avons eu l%u2019occasion du petit d%u00e9jeuner avec des produits de qualit%u00e9. Je recommande vivement l%u2019%u00e9tablissement !
Elsa
Elsa
Visité en décembre 2023
Avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour dans l%u2019%u00e9tablissement
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